推 WalkinDream:真的會失踨，有夠煩的… 07/07 10:39
事情是這樣的：
我在8月初經由小七寄送私人藥品(家父的降血壓藥)到非洲，
當時客服說只需大約三到四天即可收到。
一開始都如往常（之前寄好幾次過）會先到香港，然後轉中東，
接下來應該要再轉肯亞然後轉送目的地。
本來還在擔心肯亞機場失火會不會影響到貨運，
但是8月8日碰上回教國家的新年（開齋節），貨件就停留在巴林了，
前天好不容易等到放假結束了、恢復上班了、而且有班機了～
結果貨物被送到東北非的厄利垂亞。
昨天客服說貨物被送到錯誤國家，聽口氣似乎像失蹤了一樣，
要我再去跟醫院購買藥物，然後再寄一次。
想請教有類似經驗的板友，我現在應該要怎麼作呢？
雖然客服口頭說要幫我免費再寄一次，
我可以同時用報關時的金額（Invoice）要求賠償嗎？
（畢竟自費購買的藥品很貴）
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