[不悅] 忠孝SOGO的ROOTS專櫃令人生氣!

[reneenana (ting)]

今天roots有外套特價990元  限量一百件
我妹和他朋友都很想買到
我妹想要一件 他朋友想要每個顏色各一件(三姊妹輪流穿>
因為一個人只能買一件  所以出動了我和我男友一起去排
所以昨天開始擬定戰略  想說要如何衝到SOGO六樓的ROOTS專櫃
我妹他朋友一大早七點就在準備了
大約九點半到忠孝SOGO門口等待  想說衝越前面比較能拿到自己想要的顏色和SIZE

果然不負苦心人  我們拿到前四號的號碼排
當然也可以先選擇顏色和SIZE
但沒想到令人火大的事情現在才開始
一開始我妹的朋友拿了他最最最想要的綠色S號
另外還挑選了藍色XS號  黃色XS號  和綠色M號
沒想到那個店員吳瑞禎突然把我妹朋友手上的綠色S號搶走
然後給我妹朋友藍色XS號  嘴巴喃喃自語說一人只能買一件
他是沒看到四個號碼牌和四個人喔
更何況有什麼理由可以把客人的東西搶走?
接著那件綠色S號就這樣消失了
不知道被那個店員拿去給哪個客人了

剛開始拿到黃色XS號的時候  發現有暇吃
所以請店員(一樣是吳瑞禎>去換個新的來的
沒想到他走了走  又走回來
說已經換好了
我們也不疑有它
立即結帳了
結果離開SOGO後才發現  居然還是原來那件有暇吃的

整件事情令人火大的是  一大早衝六樓  跑得氣喘如牛
衝了第一號  居然還是買不到自己最想要的東西
我妹的朋友在SOGO都哭了
雖然客訴了 但只有樓管親自道歉
沒有聽到店員有任何的回應
我們根本不想要樓管的道歉
一想到店員這樣欺騙客人  甚至直接拿走客人手上東西這種不禮貌舉動
真的令人火大


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.230.131.231
推 trappings:好扯　什麼爛店員
推 akirafuji:有點扯  這種態度.....
推 ada0520:可以請樓管叫公司調你妹朋友的款式給他　他們做的到的
→ ada0520:ROOTS專櫃小姐素質普遍都很差　台南中山店也是
推 GN02174082:信義店的小姐態度也很差...一直自顧自的打電話，問她外
→ GN02174082:套有沒有別的尺寸，馬上瞪我說沒有...
推 yukiya:上次我去忠孝sogo的roots，才剛拿一件架上外套翻了一下
→ yukiya:有個女店員就馬上把我剛剛翻過的外套又重新掛一次
→ yukiya:明明我就只是看一下正面圖案耶!本來想買，被她那種看不起人
→ yukiya:的態度對待，氣到我後來直接去別家ROOTS買
推 qkla:真賤,以後抵制她們家好了
推 selivea:推三樓  叫樓管請公司調款式看看  希望妳們順利
推 para:我今天也去了，也有拿到號碼牌，可是卻沒買到，現場蠻混亂的
→ para:我看我後面有人沒拿號碼牌，店員卻把外套拿給他們，整個傻眼
推 c775910:我覺得要是我當場就會兇那個店員...也要念一念樓管
推 ChangHash:上星期有去A11 4F的ROOTS 小姐感覺很好啊
→ c775910:我以前有去過衣蝶s館...小姐也不錯 但很久沒買他們家的了
推 Tinyar:好誇張 怒! 真難想像有這麼糟糕的人存在
→ Tinyar:希望原PO能像3F說的成功買到喜歡的衣服
推 vicky90493:所以我都去101
推 sunsam:今天在衣蝶S館買 態度還不錯
推 makewish:我之前去忠孝sogo買 態度還不賴的說 可能換人了
推 jjmark512:sogo很多都狗眼看人低.sisiy也是.難道我看起來沒錢樣嗎
→ jjmark512:root忠孝東路專門店.衣蝶.天母都不錯
推 pinkymonkey:太誇張了 樓管道歉有什麼用 要專櫃小姐親自來道歉阿
→ pinkymonkey:而且較他把綠色s還有沒瑕疵的黃色想辦法生出來給你
→ pinkymonkey:如果是我一定會跟樓管親自到他們貴上鬧一下才爽
→ Joesphine:我覺得中興百貨的專櫃小姐還蠻不錯的..
推 f731227:SOGO網站有討論版可以投訴 這種就別放過她 來版上講沒法幫
→ f731227:不然就明天去找樓管  電電那該死的店員.....
推 goda789:客訴  好像可以罰3000
推 hhh820:SOGO樓管都跟店員有交情直接打客服應該會比較有用
→ saros:當場嚴厲指責！