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連續兩天去週年慶,第一天是買第二天是換貨 覺得遇到滿多讓人不悅的銷售和服務人員 首先是kose專櫃,因為我在別櫃有買到我想要的東西 來kose又補了2610元,一開始櫃姐還算熱烈 等要結帳時,就跟我說還不足三千 我說我有在別櫃買,然後櫃姐就不再服務了 過了一會才找另一個來,而最後結帳時只給我簽單和信用卡 等到我要換商品券去跟她講說沒給我發票 櫃姐本來不承認,說她們一定會連同簽單和信用卡給 最後也終於在櫃上找到了 這種服務我很少在別的地方遇到(以前大部分在高雄阪急買) 今天去換枕頭 停車的時候 因為比較靠近賣場 人潮來來往往 倒車不是很順 連續兩三次 我聽警衛一直很不耐煩的在講我「駕照應該是用錢買的吧」 還有說我倒了五次還不會 奇怪警衛不是在指揮交通讓顧客安全購物 我看到今天早上約十點多的警衛是用酸言酸語來對待消費者 不見他過來指揮幫忙 真的很令人覺得傻眼 我下次再也不想去漢神巨蛋購物了 受了一肚子氣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.181.113.76
hioat609:拍拍~不過當下他沒給你發票時你就要提出質疑囉!! 10/21 16:33
hioat609:因為如果沒當下問之後去又找不到的話又浪費你更多時間 10/21 16:33
chinfang:謝謝h大 當下我一直很懷疑為何不給我發票 可是櫃姐就不 10/21 16:39
chinfang:見了,我在旁邊找了一會的確是沒給,問櫃姐後來就是如我 10/21 16:41
chinfang:所說的那樣 10/21 16:41
Pkoo:其實漢神可以線上客訴 這兩種情形還漫誇張的 建議您去客訴 10/21 16:47
huiminyu:kose也可以客訴,公司會處理 10/21 16:52
powself:我也都再阪急~巨蛋全館滿1萬才送500元超沒誠意的!! 10/21 17:44
powself:警衛那邊讓人太生氣了吧!!消遣客人這樣對嗎? 10/21 17:44
rosanna520:客訴吧 雖然不知道有沒有實質上的幫助 @@ 10/21 18:07
bulewater:叫樓管 之前我朋友叫過雖然只是道歉 不過櫃姐會有紀錄 10/21 18:30
chinfang:感謝各位的建議我會寫信反應的 10/21 19:01
hioat609:漢神再自視甚高的話就準備被阪急超越吧~滿千送百超沒誠意 10/21 19:10
tyyi:原PO發票沒有給的經驗我曾經是發生過贈品丟在桌上沒給的經驗 10/21 19:13
tyyi:是某日系大牌 我有客訴 只是得到一封制式的回覆 10/21 19:14
s026312345:阪急要超越漢神真的很難,雖然漢神與巨蛋都只有首四日 10/21 19:41
s026312345:滿萬送五百,化妝品部分3000送300,雖然沒有全館累積 10/21 19:43
s026312345:5000送500那樣優惠業績還是嚇嚇叫,真的是不簡單 10/21 19:45
rosanna520:其實我也想離開漢神體系 優惠跟其它間比起來真的不優 10/21 19:56
rosanna520:但偏偏想買的東西 只有他們家有櫃 ><" 10/21 19:57
s026312345:漢神的影響力是遍布整個南部,連新光大遠百都無法動搖 10/21 20:05
s026312345:跟樓上說的一樣,漢神的獨家品牌真的很多,又常常調整 10/21 20:06
s026312345:櫃位最流行最受歡迎的品牌往往都是在漢神,也難怪可以 10/21 20:08
s026312345:有那本錢不做全館累積5000送500的優惠 10/21 20:09
goinwindmax:阪急先超過左營跟遠百再說吧 10/21 20:09
goinwindmax:巨蛋的優勢本就不是活動,而是品牌齊全度 10/21 20:10
s026312345:我的觀察漢神在南部人心中就是一個根深蒂固的品牌,只 10/21 20:15
s026312345:要是想到百貨有關的事情幾乎都會有漢神兩字,想買什麼 10/21 20:15
s026312345:漢神可能都是優先的選擇上自頂級精品或是一般平價服飾 10/21 20:18
s026312345:漢神都是最齊全的 10/21 20:19
s026312345:這也是漢神最成功的地方 10/21 20:26
montrachet:漢神逛起來就很習慣很順 10/21 20:52
ygisyou:只有我覺得漢神很難逛,優惠也普通嗎~.~ 10/21 23:51
clift:商品齊全度對全客層百貨很重要 漢神 台北sogo三館 信義新光 10/22 03:05
clift:台中新光等都是商品齊全度高的全客層百貨 業績也是佼佼者 10/22 03:07
BaoZz:巨蛋高絲超不ok,我寧願特地跑到別間買。 10/22 05:41
NotMe23:比較推本館~現在業績沒這麼好 逛起來比較舒服XD 10/22 07:35
POSDCORB:對我而言,巨蛋的優勢在--停摩托車很好停… 10/22 20:22
piez:我比較喜歡本館,巨蛋給我的感覺也不好,阪急雖然品牌不齊 10/23 13:28
piez:但是好停車,態度OK,優惠也比較大方:) 10/23 13:29
mingshog:不過上上週末陪女性友人去逛信義區百貨 逛完新光各館 晃 10/23 21:49
mingshog:進阪急感覺都不一樣了 就像到了高雄的百貨公司ㄧ樣紛微不 10/23 21:50
mingshog:同 我們都是高雄人 去高雄隨便抓個女生 逛百貨要去哪一定 10/23 21:50
mingshog:是漢神 偏偏日本的阪急阪神是同公司了 在台灣是不同系統 10/23 21:51
mingshog:只能說 習慣養成要戒很難 除非你是精算喜歡滿五千送伍百 10/23 21:53
mingshog:那一定會去新光 漢神我買過的感覺 有些商品會折數較多 10/23 21:54
mingshog:而有些品牌進漢神 新光不會有 其他地方新光也不會進櫃 10/23 21:56
anni3375:漢神現在週年慶活動優惠都蠻差的 10/24 10:29
alohaona:周年慶活動確實不怎樣 但我還是習慣去漢神了otz 11/03 15:48
alohaona:真的是要買的櫃都在漢神阿 而且最愛本館! 11/03 15:48
alohaona:B1~B3逛起來很舒服  11/03 15:50