Re: [問題] 1/24 新光信義新天地預購福袋

[WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)]

※ 引述《jeeflame (Xiao)》之銘言：
: 本人平常過年都不在台北，
: 今年得知原來福袋可以預購，
: 1/24就立馬消費2014預購福袋，
: 因為第一次買，工讀生不知道是不是太忙，
: 我拿著結帳1000元(福袋預購)的發票簽單問他
: "是不是用這個換？"
: 工讀生回答"是"
: 但到了大年初一，
: 我到A9館去換福袋，
: 那裡的人員說要用預購券能換，
: 我壓根不知道有預購券，
: 但新光員工堅持有券才給換...
: 想請問版友們，
: 有沒有1/24有去信義新天地預購福袋的朋友，
: 當時在A11館購買完福袋，
: 預購券有直接發嘛？

我也有預購福袋
流程是
拿著消費2014元的發票至A11的6F贈品處加購福袋
會給一張1000元發票及兌換券，初一到初三可至A98F兌換
你當天沒拿到券都不覺得怪喔？
預購券就是1000張，除非超賣超打發票
而且你客訴工讀生他也不痛不癢吧！
然後你花了1000元什麼都沒拿到？也太慘了吧！
看得我都好想送你

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.168.118.164
推 gdntust:原po沒有說要客訴工讀生吧，少惹多餘的事端吧.......
→ WarmWen:如果花了一千什麼都沒拿到，你不會想客訴嗎？我是員工都想
→ WarmWen:幫忙客訴了！
推 jeeflame:感謝W大的回覆，新光跟我說預購福袋的地方沒有監視器
→ jeeflame:不然我想調監視器是最好的證據
推 mini681127jp:沒辦法從發票查出消費處嗎？畢竟每個商品都有不同的
→ mini681127jp:辨識方式，請新光再協助 看 看?
→ WarmWen:回樓上，1000元發票都是從贈品處旁機台開出，當場也要拿到
→ WarmWen:兌換券才是，發票不太能證明他有無取得兌換券，而且券是不
→ WarmWen:記名，原po苦主錯在沒求證清楚就離開
推 jeeflame:我那天拿著簽單發票問收銀人員，是不是用這個換
→ jeeflame:他回答說是，也沒講什麼時候換，在哪裡換
→ jeeflame:所以我根本不知道兌換券是什麼
→ jeeflame:且兌換券明明有編號，但新光卻沒登記對應的發票號碼
→ jeeflame:以致於我跟他們通知此事時，沒辦法去阻止應該
→ jeeflame:屬於我的兌換券被使用，這一連串的商業過失，
→ jeeflame:讓我的權益受損
→ pippen2002:拍拍!!