[心得] BenQ 3243"維修"服務經驗分享

[Hann1006 (Hann)]

上禮拜天從家樂福載回來 VH3243
之前也跟板上一些版友遇到類似的經驗
就是我在看3243時  旁邊家樂福的人卻跟我推薦
奇美5327  不過我只專心看著3243
所以他沒多久就消失在我的視線中了
題外話........

電視搬回家後  開開心心的拆開包裝
擺上櫃子後  準備安裝視訊盒
沒想到問題來了  那個視訊盒的空盒螺絲鎖的超緊
我試遍可以拿到的螺絲起子都轉不開
(連全家跟7-11都跑去借了..冏)
沒想到為了一個螺絲起子叫修...Orz...

禮拜一白天打電話給BenQ客服
是大陸口音的人接的
聽起來他比我還緊張  話說的超快
後來我請他可不可以慢講點就好多了
我大約10點打客服  大約10點半就接到電話了
這次就是我們這邊的口音了
他跟我確認了問題與地址
說會有人再跟我連絡

晚上六點半我又接到電話
是女生  他說要跟我約時間
他也問我說怎麼經銷商沒幫我安裝  我就說我是家樂福買的自取
了解問題後就約禮拜三六點

話說BenQ的工程師也很準時  人也不錯
他看到電視後  二話不說就拿起他的螺絲起子
三秒鐘就轉開了....冏~
後來他也幫我安裝好視訊盒

為了一顆螺絲叫修  還真奇怪
不過沒辦法  我怕我再轉下去那顆螺絲會壞掉....


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◆ From: 125.225.69.163
推 jerryoya:還蠻囧的 @@"
推 jus11:我的也轉不開= = 好像已經轉壞了XD
→ jus11:我打給客服怎麼盧了很久阿orz
推 watchmeisyou:我今天剛買  我也轉不開阿  囧....  怎麼辦阿~~~
→ jus11:我盧了半小時他終於派員來我府上維修了...
推 watchmeisyou:我去借一支新的長點的螺絲起子也成功打開了