推 trama:他連說明書都不看 你跟他講這些也沒用 12/02 10:38
推 stekey:推一下 熱心 12/02 23:29
推 ss61115:推。 12/03 00:32
※ 引述《elwyn (殿下)》之銘言：
: BENQ的大型液晶保固條款聲明如下：
: 保固除外條款：
: 產品於保證期限，若屬下列情況者，則不在保固範圍內，消費者需負擔全部維修費用。
: -產品外觀瑕疵破損 -長時間收看固定畫面或圖案，以致發生面板烙痕，例如4:3左右邊形
: 這個條文無異是耍人啊!
我手邊不同型號，但同是benq的電視，相關的注意事項不只列在除外條款，
說明書內文也有特別註明。
會造成烙印，不會因為你買的是或不是benq的電視，就會有所差別，
純粹是使用者自己的使用習慣所造成。
基本上液晶就算掛機掛一整天，仍不至於會造成烙印的情形，
除非是極為長期的固定收看同一畫面(或比例)
液晶還好，電漿就非常不適合當作股票專用機，有時連打電動都會造成烙印
雖聽說最近電漿烙印情形有比較好一點，不過發生比例上仍是比液晶高許多。
: 一方面一般消費者就算有詳讀使用說明書，可能也不會注意到這點；
所以現在你知道了，烙印不會因為你買的品牌而有所不同，
保固有些連亮暗點都不保，就更別說是烙印了。
因此有些人電視會在網路買，有亮暗點隨時可以退
: (我自己就是只看功能部分，所以遙控器上的功能都還算熟悉；也會接線，但其它就.....)
: 再者如果會有這種問題，當初何必提供4:3畫面比例的功能來混淆視聽？
這不叫混淆，這是4:3與16:9過渡期的一種solution，
讓消費者慢慢適應16:9(當初稱為黃金比例)的顯示方式。
電視規格經過這幾年下來不斷的新陳代謝，現在想買4:3比例的電視也很難買到了。
我家的4:3 CRT也是有切換16:9的功能，如果用16:9看太久，照樣會烙印
照你的說法，那算不算是一種"混淆視聽"?沒事4:3比例電視做出16:9功能幹嘛?
: 更有甚者，這種問題難道不該在產品說明中明白示警嗎？ VH3746+官網產品說明：
: http://www.benq.com.tw/benqstyle/model_books_temp3.cfm?book_no=2695002190125
: 這種重要資訊，放在保固條款裡，誰會去看、會去注意？
我會看哩，因為"魔鬼都藏在細節裡"。
不光是買電視，簽各類契約(買車買房，保險)，乃至於到辦信用卡都一樣；
如果不仔細研究細節，到時出了包，人家一句"一切照合約走"就打死了，
誰理你看不看細節。
舉個較為離題的例子:
有些車商強調絕不賣泡水車，可是合約裡對泡水車的定義卻是"淹過車頂謂之泡水車"，
所以淹到座椅的，淹到引擎室的一律不算泡水車
試問這種約我們敢簽嗎?
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回題。你的例子是烙印，你注意看看，天災地變應該也在除外條款之列。
所以年初的地震，很多電視都震壞了(掉到地上)，
除非廠商想趁機廣告一下自己的商譽，不然照合約走廠商也是可以不賠的。
如果不看保固條款，萬一地震震壞了，豈不又要再盧一遍?
: 一般人都是發生問題才會看保固條款，這種解釋無疑是將問題歸咎於消費者使用方式上，
: 不會太不負責了點嗎？
: 而且這種問題點賤就賤在往往是使用多年才慢慢浮現，像我家那台買回來因為都看第四台
: 偶爾看電影才會調回16:9，頭2年也沒有黑線問題，到今年夏天才發現已經遲了。
: 唉，只能說我對BENQ的品牌信任度跟好感度完全歸零；
你可以去選產品說明上有特別說明這點的其他品牌，這是你的權利
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※ 編輯: wagwag 來自: 111.255.24.34 (12/02 02:14)