[問題] 燦坤電視

[arius (arius)]

不知在這問對不對,若不對還請版主幫刪

事情是這樣的,前陣子網拍買了台2手燦坤的fujimaru 32吋 led液晶電視tk32b

剛好這幾天壞了,就打去燦坤,而燦坤也叫廠商來修,廠商也說這台是保固期內的電視

機器上面有序號(我有拍起來),也就是這台電視買不到一年,原廠燦坤是有2年保固



電視是修好了,但維修的廠商打電話來要求我或是燦坤要提出保固卡才能修免錢.....


現重點是打去燦坤也說要提供當初購買的會員,才會有購入資料才能算保固

但我本身沒燦坤的會員,當初買的那人現也找不到問不到了

請問大大我該怎麼處理??

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.249.46.51
→ qoopkcs2000:是否有保留當初網拍的購買紀錄 看能不能作為佐證
→ qoopkcs2000:如果沒發票、網拍證明、保固卡、會員卡 應該就GG了...
→ qoopkcs2000:32吋電視 二手的價格也不會很貴 如果修理太貴直接換台
→ arius:大大 己經修好了 但若GG那電視不是也拿不回來了?
→ qoopkcs2000:你的原文不是有說 燦坤要求出示 否則就不是免費
→ kadasaki:請原廠查出廠日期，以出廠日期算，是否已經超過一年.
→ kadasaki:另外，你去燦坤買一台路由器2XX元，可以要一張保固貼紙..
→ kadasaki:可是要上面沒蓋日期:D
→ altiz:大大 維修時技師已說看序號是未過保固        那要怎麼處理?
→ kadasaki:請燦坤處理，詢問燦坤，若資料遺失如何處理？
→ kadasaki:其他牌電視或家電，不管任何通路，都可以用出廠算保固
推 fruitnba:未過保固他是在要求什麼
→ hahaluck:之前修過，真的是看會員卡，看保固的。