[問題] 面板維修的天數 (panasonic)

[JKL7 (nee0ZXtT92!)]

想請問一下 有板友報修過panasonic的電視嗎

家中有一台保固中的電視出線亮線 報修後迄今已經三個禮拜
(上官網填報修 所在縣市負責的維修點來收走 有給紅色維修單)


期間打了兩次電話(給的電話是縣市的維修點 感覺接聽的人員口氣有點散漫)

得到的回覆都是總公司面板還沒寄到 要繼續等

上官網查維修單號都查不到資料 = =


不曉得這樣的等待期是正常的嗎 有什麼管道可以提醒/申訴 讓維修時間加快的嗎
每天只能看維修站提供的32X20W備用機有點膩了...


謝謝大家~

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送修的型號是42吋 E30W系列 仍在保固內但似乎已停產? 換面板會換成新系列的嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.42.30
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1406216574.A.0BE.html
→ pocked:換面板通常都是換別人換下經過維修的二手面板…
推 fu0cjo4:請問原PO是原廠來修的嗎?是哪一區的啊?聽到的維修都還算蠻
→ fu0cjo4:快的~
在南部地區 原廠服務站 官網查得到的維修點 當初是蠻快就來了
前一晚上網報修隔天就聯絡&過來看
維修師傅表示跟總公司調材料 有料可修就載走 又隔一天就整台載走了...

原本也以為會很快 沒想到一等就等了3個禮拜
不過巧的是po完這篇 週五傍晚還接到維修師傅主動來電告知
面板下週會到 到時就可以開始修了 總之目前算是了解維修進度到哪了 = =
※ 編輯: JKL7 (114.40.38.85), 07/26/2014 01:50:35
推 fu0cjo4:還好是找原廠，前幾天新聞才在報有很多假藉原廠名義的維修
→ fu0cjo4:站；感覺原廠服務其實還不錯，應該是料還沒到所以沒跟你聯
→ fu0cjo4:絡吧，現在開始修應該很快就可以送回去了~