首先感謝網友支持，讓柴克還可以在版上生存下去


1.mongo先生購買的電視是55x9000f，這台個人認為

我們沒有非常便宜，但是因為是尾盤，新機數量非常

少，有買到算是賺到，我也願意幫這位mango先生留

機等他裝潢完畢


2.對話部份應該也看到下單後，約的時間是7/21週日

配送，是mango先生自己改時間要提早送，我們也極

力配合這位先生的時間，當天剛好遇到颱風，師傅一

般雨天都不會配送高單價家電，因為怕淋雨淋濕，即

使箱子裡面沒問題?

有些客人看到外箱淋濕也不肯收，當天不配送，師傅

有跟物流回報雨太大，無法配送今天後面的商品，早

上師傅是在台中先忙完晚上才上去台北幫這位mango

先生裝他的電視，他自己也知道當天颱風天的狀況，

當天是沒有放假是我們的問題，

我們也第一時間也用插件的方式幫他在隔天加班11點

多到達他家安裝完成，結果今日電聯才又改口師傅狀

況外不知道有這張單，才給我們三顆星的評價


3.壁掛架我們答應要送，我們也沒拖過這位先生的時

間，也沒因為這樣給他品質劣質的壁掛架，當下沒給

他壁掛架他也沒跟師傅提，後續也在時間內趕著寄給

他，好讓他裝潢施工


4.晚上與客電聯，怕文字上跟說的表達會有出入，才

與客戶聯繫暸解狀況，結果也告知對方是物流那邊出

了問題，我們要去做瞭解的動作

也告知對方可以請物流那邊與對方道歉，結果卻是換

來一頓罵，事後還威脅我們，你們以後不用賣了！！！

現在生意真的很難做，板上代購本來也是很多家，後

面也是有發生物流的問題，影響到商譽或者平台發票

沒開到造成誤會，後面也都剩1.2間在為大家服務

了，這邊希望大家都能買的便宜，也想給各位一個好

的服務，

只是有時候有些誤會，真的不要拿放大鏡去檢視，我

們至今也做第三年了，服務的客人也不少，評價好的

也大有人在，一些小細節我們還做的不夠好，在此跟

mango先生致上一百分的歉意，謝謝你在蝦皮的評

價，我們會在改進

如果mango先生還是不滿意的話，我們柴克3c家電，

將無條件收回您的電視，並退全額給您，請您與我們

站內信聯繫！！

最後也謝謝各位花時間看我們落落長的文字說明，我

們將在下一次po文做一波小活動，可以持續關注！！

有問題也可以站內信或加我們的賴：0900523533


※ 編輯: BM237 (123.240.6.248 臺灣), 08/04/2019 04:00:26
→ BM237: 手機排版有點差                                           08/04 04:02
→ BM237: https://i.imgur.com/2JZGKx0.jpg                          08/04 04:02
→ BM237: https://i.imgur.com/2JZGKx0.jpg                          08/04 04:02
→ BM237: https://i.imgur.com/7lFJsPv.jpg                          08/04 04:02
※ 編輯: BM237 (123.240.6.248 臺灣), 08/04/2019 04:09:25
※ 編輯: BM237 (123.240.6.248 臺灣), 08/04/2019 04:10:44
※ 編輯: BM237 (123.240.6.248 臺灣), 08/04/2019 04:18:16
※ 編輯: BM237 (123.240.6.248 臺灣), 08/04/2019 04:24:05
※ 編輯: BM237 (123.240.6.248 臺灣), 08/04/2019 04:30:06
推 tn: 颱風天…別人家小孩死不完
噓 mango314: 你覺得委屈可以不要做啊！我點出問題，說出個人感受，
→ mango314: 你要跳針什麼颱風不配送？當天還全台上班上課，且你不
→ mango314: 能配送不用主動告知？ 全程都是我主動電聯才查詢告知
→ mango314: 我要發表文章陳述事實讓大家購買前可以有一個決定的方
→ mango314: 向，這叫威脅你？更不用說你晚上11點多，問都不用問直
→ mango314: 接電話打來理論，又不斷跳針然後揣測我故意給3星，現在
→ mango314: 做生意的這麼囂張就是了？
→ mango314: 另外我的id都能打錯，可以給人最基本的尊重嗎？電話上
→ mango314: 輕浮的態度也只著重在你們沒錯，都是物流的錯，你們不
→ mango314: 也別人家的孩子死不完？你要去罵誰請誰來跟我致歉幹嘛
→ mango314: 呢？訂單控管追蹤不力，商品跟你買的我不給你3星評價我
→ mango314: 要給誰評價？
→ mango314: 我的重點很簡單啊，就是你們沒有配送也不主動告知，讓
→ mango314: 客戶傻等！就一句颱風不配送，那你台中跑假的？當天如
→ mango314: 果風雨交加我還叼你們就是我的錯！今天電視配送時段你
→ mango314: 約的，不管你什麼原因導致不能來，至少該主動聯繫客戶
→ mango314: 而不是飛鳥客戶才對！
噓 mango314: 況且我改時間也沒說一定要提早，還請師父確認方便的時
→ mango314: 間，師父自己確認週三跟週五可以，我才約週三的，現在
→ mango314: 要塑造我是澳客形象就是了？
→ mango314: https://i.imgur.com/0PACw9q.png
→ mango314: https://i.imgur.com/lBQ4JXw.png
→ mango314: https://i.imgur.com/34FSg4r.png
→ mango314: https://i.imgur.com/kAIv0ss.png
→ mango314: https://i.imgur.com/fx4vxvM.png
→ mango314: https://i.imgur.com/yatTM4z.png
→ mango314: https://i.imgur.com/Lliy1qF.png
→ mango314: https://i.imgur.com/yk3ZVfh.png
→ mango314: https://i.imgur.com/tu0NNrL.png
噓 mango314: 對了，不知道為什麼你不將全部訊息貼上，我補上昨晚私
→ mango314: 訊內容，免得說我捏造新聞
→ mango314: 你要去罵師傅罵物流做效果給我看意義何在呢？為何該道
→ mango314: 歉的不是你呢？訂單你發的吧？
→ mango314: 我還要被你用小人心思來檢視我陳述的事實？
→ mango314: 我買到比較便宜就活該要被糟蹋？
→ dennis2030: 有點硬凹，啥叫沒送品質比較爛的壁掛架，說要給的東西
→ dennis2030: 沒給到就認錯就好，凹一堆真難看
推 demon781202: 挺mango  物流狀況無法配送不事先告知，讓客人可能特
→ demon781202: 地請假等不到人，或是耽誤其他行程，你可以扯到物流
→ demon781202: 公司自己的問題，但是客人的窗口就只有你。物流公司
→ demon781202: 是你配合的，若有問題，你也可以對他們要求，而不是
→ demon781202: 單純要客人體諒，或是把問題推給物流公司
推 s60621s60621: 挺 mongo 家裡也正在裝潢，能了解m大的感受
噓 psquare51: 訂單是下給你就不要用各種理由推託了！天氣？送貨人員
→ psquare51: ？商品價格便宜？附贈電視架？  種種的說詞 真的令人
→ psquare51: 不耐！
推 MAYO1224: 沒因為這樣給品質差的支架？？？？？這什麼心態？
噓 d8846325: 出來嗆聲被打臉...呵呵呵
推 silverair: 本來有在考慮版上，看起來還是網路買一買好了= =
推 zxcvb25206: 只跟nervous買過nu7100 55寸，速度還蠻快的東西也沒
→ zxcvb25206: 問題，line也很客氣回覆
推 JIKUAI: 至從被某家弄過一次之後就不會再ppt上貼文店家買了
噓 h760108: 這樣做生意真的是不差這一台啦。
噓 s86405: 理由一大堆
噓 s60621s60621: 補噓
噓 TheVerve: 幫噓 物流公司就你該負責的問題 錢這麼好賺嗎
噓 fuckggrun: Line的回覆要是有發澄清文的一半快就好了
噓 batis: 理由伯
噓 must: 安裝爽約就乖乖道歉就好啦，東扯西扯很難看
噓 cher1: 推mango,不配送要早講啊,人家都請假在等你,結果沒來,馬的!!
推 Powar: ppt不是投影片檔案類型嗎
→ eipduolc: 錯了認就好，沒有這麼多落落長可以講
→ eipduolc: 願意留機是你的問題，還是你需要消費者跪恩?
→ eipduolc: 口口聲聲被破壞的商譽，正是因你第一時間沒維持住
→ eipduolc: 後面還花時間跟客人這樣你來我往，什麼商譽你自己丟光了
→ eipduolc: 我之前網路上買電視，物流人員打給我，說真的抱歉他家裡
→ eipduolc: 臨時出了事需要回去一趟，他需要我的體諒並約定某時段送
→ eipduolc: 因為都住同一區而且我時段都可以配合就沒差
→ eipduolc: 後來他主管跟他一起來送，稍微講一下他們為什麼會這樣做
→ eipduolc: 大家講完就都沒事了啊，我也沒報什麼24HR沒到之類
→ eipduolc: 啊人家阿罵跌倒急著去醫院他還打來跟你道歉這有什麼好刁
→ eipduolc: 像你這狀況就物流那邊有問題，那應該不是消費者問題
噓 mango314: 聯繫個屁，這賣家根本躲起來了，要張發票蝦皮到現在回
→ mango314: 都不回，購買前講啥有保固問題也可請你們協助真的是屁
→ mango314: 話，聽聽就好，有要跟此賣家生意來往的真的三思！
噓 mango314: 沒誠信，又電話騷擾客戶，講不過人家就惱羞掛客戶電話
→ mango314: ，生意人這樣實在母湯！
噓 eipduolc: 看吧，商譽都自己上來丟的。
噓 mango314: 有任何問題都有專人線上即時回覆幫你解決，絕對專業
→ mango314: 絕對熱忱！ <-- 自打臉的賣場簡介
→ qeye000: 這篇應該要M起來
噓 wallace7073: 時間到沒來 也沒聯絡  實在說不過去
→ jamselee: 還好有這篇