作者bobju (寶貝豬)
看板DirectSales
標題Re: [分享] 針對這幾天的討論和問題點
時間Mon Aug 27 09:31:26 2007
我很仔細看完你的文章, 發現你不只是反直銷, 在某種程度上, 你
其實是在反商. 因為你用來反直銷的理由, 並不只是直銷特有的現
象, 居然適用一般的商業交易行為.
※ 引述《hilterp (微風狂狂吹)》之銘言:
: 我想直接回應某些人的質疑
: 其實我雖然偏向反對直銷,但我反的其實就是這種官腔官調
: 人家打了一大推文,換來的永遠都是那幾句話
: 什麼不滿意保證退貨,我們不做強迫推銷等等諸如此類
: 我在前面稱之為屁話 講的很難聽
: 這是因為這些話不要說直銷公司了,每個業務單位也都會如此的說
: 我們是賣給真正有需要的人??這句話我存疑
: 如果你真的只賣給有需要的人,你應該要跑路了
: 我們在賣東西或多或少都會去創造顧客購買的衝動
: 是的,合理的創造顧客的購買衝動我覺的是合理的
: 對於強迫推銷一事卻不斷閃避
: 今天大眾對直銷反感的地方就是在於"強迫推銷"
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
強迫推銷無所不在. 照你以下對'強迫推銷'的說法, 我很想知道你有沒
有被保險業務員強迫推銷過? 有沒有被專櫃小姐強迫推銷過? 有沒有被
信用卡電話直銷部隊強迫推銷過? 在逛電腦展時有沒有被某櫃sales強
迫推銷過? 有沒有被送報的強迫推銷過? 有沒有被路上的口香糖小販強
迫推銷過? 如果你有開店顧店的話, 有沒有被三不五時的sales登門上
來提籃仔假燒香? 甚至是宗教人士上門來邀籌善款過? 這裏可以很清楚
的說, 你所謂的'強迫推銷', 在資訊社會根本就是隨處可遇的事情, 甚
至你不要出門, 不要跟社會接觸, 只要你在家上網, 逛到某個網站, 都
會被突然出現的彈出式廣告給'強迫推銷'.
: 今天一個直銷的門外漢,莫名其妙的被你騙去聽OPP
: 然後還要不斷洗腦說:我又沒騙妳,這的確是XXX演講阿
: 看了一下現在的話術,真的是花招百出
: 以前我們頂多說"有一場不錯的演講,有沒有興趣一起去聽聽"
: 現在連"陪我去百貨公司吧"這種鬼話都出來了
: 基本上這已經構成欺騙,真的去了會場
這點或許有沒有社會經驗真的有差吧? 很多情況, 對方邀約的訊息, 你
在第一時間應該都會心裏有個譜才對, 大家心照不宣罷了. 如果你不想
去的話, 任何一個理由都可以拒絕, 既然要去, 那又何必以'欺騙'來認
定這樣的一件事? 為自己保留'當情形不如自己所喜, 都是對方的問題'
這樣的一個台階下嗎?
: 想要全身而退基本上是不可能,就算你沒入會,好歹也買個產品回去"體驗"
: 然後再跟你說,先買再說,真的不喜歡可以退貨"
: 然後又說,你可以不同意阿,你自己要被環境影響怪誰阿
: 問題是,你到了會場被連番轟炸,真的敢翻桌走人的,大概也只有我H大了
: 畢竟都是自己的朋友嘛,心裡在怎麼不爽,也不會表現出來
你舉這樣的例子, 我很好奇, 除了板上經常被公幹的幾家特定的公司或
是團隊的會場, 究竟還有誰還在搞'連番轟炸'這玩意? 我接觸過的FFx,
沒有, 科x威, 也沒有, 仙x蕾德, 還是沒有, 除了在幾年前遇到一家
穎x電信稍微有一點, 但也被我拒絕了. 還是我人看起來外表太兇, 沒
人敢轟炸我?
: 不然ABC從何而來??ABC最大的好處就是二對一
: 一個主攻,一個幫腔,如果今天立場反過來,要你一個人對二個人難度就高很多
: 面銷到這種程度你和我說你只是要和我"分享"??阿飄都不相信
我稍微補充一下個人對ABC的看法. 只要是跟'銷售'有關的行業, ABC經
常被使用, 保險業照樣在用. 即使是傳統生意, 在橋生意時, 透過朋友
安排跟準合作對方的飯局, 也算是ABC的一種. 就我來看, ABC本來就是
商務洽談的一種合理安排, 直銷本質也是在談生意, 自然用得上.
: 什麼叫分享??舉我在店裡面銷的例子好了
: 我愈到熟客我直接拿起公司的新品和熟客介紹
: 有的熟客聽一聽就說好我知道了,然後她就繼續逛別的東西
: 有的熟客聽了我的介紹覺得不錯,於是就買了
這哪叫分享呀? 分享產品廣告訊息嗎? 你東西有沒有給顧客試用看看?
他們沒用過哪知你這東西如不如你所說的一樣? 你舉這個例子, 正好又
給安麗的100%滿意保證做發揮. 人家用不滿意還可以退換, 比你舉這個
例子更符合'分享'的精神.
: 這才是合理的創造需求,如果我都不介紹基本上一套都賣不出去
: 但我介紹了人家不買單,我的做法是換下一個人
本來就該如此, 從我以前做保險(保x人壽), 到近來做直銷, 我所學到的
做法, 都是這個不行就換下一個(當然還是要保持聯繫), 以活動量來換
業績, 從來沒有死纏濫打, 生吞活剝這種手法如此惡劣的, 不否認業界
確實有人會這樣(有時候是被逼到了, 同樣是業務, 有些行業的業務真的
很可怕, 萬一失敗是會要命的, 直銷還算是小咖而已), 但我估計比例不
至於太高, 只是'好事不出門, 壞事傳千里'的作用影響下, 大部份被接
收到的, 都是負面訊息.
: 而不是對一個人猛轟,今天好不容易約到一個說什麼也要簽到的這種心態
: 直銷會場通常10-11點關門,因為你的拒絕他可以和你耗到半夜
: 奇怪了,再找一個不就好了
: 售後服務??我看八成是147原則,簡單的說就是你賣了產品之後
: 進一步的想邀他入會的一種手法,事實上你保健食品吃三天能有什麼成效?
: 又或者是,既然都簽了一個人了,當然希望利用他的人脈來達到你致富的手段
: 當然會繼續追,畢竟在直銷裡簽到一個人是不太容易的事
: 當然不希望他成為死線
直銷要成功, 按部就班所需要的活動量很大, 挫折或許也會很多. 這也
是大部份人很容易心生退卻的原因之一.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.189.136
→ zuke:把欺騙解釋成社會人心險惡就是了.... 08/27 10:07
推 zuke:跟準合作對方? 對方跟本沒打算跟你合作吧...單純強迫推銷罷了 08/27 10:12
→ zuke:強迫推銷在各種情況都是被討厭的..包含你上述的各種情況 08/27 10:13
推 jayshow0429:她只是說這種情況很多而已,並不要只針對傳直銷業罷了 08/27 10:22
→ zuke:不是情況很多所以就合理化了吧= =在直銷版當然就只能針對直銷 08/27 12:24
→ techi:我對第三段回應比較不認同 聽過很多情況是朋友找吃飯或聚一 08/27 13:31
→ techi:下 結果見面後被帶去會場 這跟社會經驗無關吧 = = 08/27 13:32
推 oh751029:推techi 的確 試問:有一個好朋友跟你說很久沒見了 出來吃 08/27 13:35
→ oh751029:結果勒 根本是帶到會場 這跟社會經驗有啥關聯 分明是騙 08/27 13:36
→ oh751029:人 那些直銷人還說這不是騙人 這是換個說法...真的很不要 08/27 13:37
→ oh751029:臉 08/27 13:38
→ microcarpa:樓上我也不喜歡這樣 可是我是被帶去宗教團體 = = 08/27 14:18
→ microcarpa:也是說來看看玩玩...後來我有事不能去還跟我說非去不可 08/27 14:19
→ microcarpa:我很討厭這種 可是這是個人的問題 跟公司無關 08/27 14:20
→ microcarpa:我那個時候快窮死了 還捐了不少錢 囧rz 08/27 14:22
推 microcarpa:我去安麗反而還好 我就說我沒錢就好了 去宗教團體她們 08/27 14:25
→ microcarpa:有些很窮的真的會絞盡腦汁讓你捐錢 08/27 14:25
推 bobju:社會經驗會告訴你,有些話人家不會明講,會轉個彎來表達.當然 08/27 16:49
→ bobju:你可以表達你'厭惡'這種手法.不過這的確是社會的常態. 08/27 16:50
→ bobju:凡是有求於人,又不好直接開口的,通常都會轉個彎.例如拉保險, 08/27 16:51
→ bobju:傳直銷opp,借錢,有事情需要朋友幫忙調解,在電話當中不方便明 08/27 16:51
→ bobju:說,都是先把人約出來再說. 08/27 16:52
推 bobju:不過,像拉保險跟傳直銷opp,關於'邀約'是有正式流程的,也較注 08/27 16:55
→ bobju:重技巧,儘量不使被邀約者對於邀約結果有太大的反差. 08/27 16:56
→ oh751029:我覺得 就直接明講是"直銷"就好了阿...為什麼還要轉個彎 08/27 19:16
→ oh751029:對方過來談CASE到最後就算他們一直強調不是直銷 但心裡也 08/27 19:17
→ oh751029:有個譜了...就是因為這樣才會讓人反感 08/27 19:18
推 jg065:他怎會強迫推銷呢? 他只是合理創造購買屎的衝動而已... 08/27 21:27
推 bobju:其實要不要轉彎,都有它的道理在.轉彎者是預設對方會被'直銷' 08/27 22:11
→ bobju:嚇到的立場,不轉彎者則是乾脆,不要就拉倒,無需浪費時間. 08/27 22:12
→ bobju:實際上,約到無人可約的時候,也不得不想盡辦法把受邀者'拐'出 08/27 22:13
→ bobju:來.所以平時的活動量很重要,平時就要建立可邀約名單以備不時 08/27 22:14
→ bobju:之需. 08/27 22:15
推 bobju:講到'拐出來',只怕又要惹非議了.不過這種情形不親身體會的話 08/27 22:17
→ bobju:,很難理解'為什麼'要這樣做? 沒業績就沒錢領, 沒錢領就沒飯 08/27 22:17
→ bobju:吃. 這是很現實的問題. 08/27 22:18
推 yearbad:其實保險跟宗教也是很大的直銷系統..只是他們不願意承認而 08/28 00:22
→ yearbad:已.. 08/28 00:23
→ yearbad:不過做的動作跟組織是大同小異的.. 08/28 00:24
推 jg065:重點在於提出的承諾有沒做到 08/28 02:37