推 Bastain:加油壓～希望當事人順利退貨 09/18 17:10
直接告訴你你朋友的權利
消保法第19條
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後
七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由
及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者
較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。
民法第259條
契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務，除法律另有規定或契約另有訂
定外，依左列之規定：
一、由他方所受領之給付物，應返還之。
二、受領之給付為金錢者，應附加自受領時起之利息償還之。
三、受領之給付為勞務或為物之使用者，應照受領時之價額，以金錢償還
之。
四、受領之給付物生有孳息者，應返還之。
五、就返還之物，已支出必要或有益之費用，得於他方受返還時所得利益
之限度內，請求其返還。
六、應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價
額。
直銷商就是屬於訪問買賣
所謂的七天...但是是消保法規定的
消基會是民間組織...案子不夠大他們動作不會快的
七天就是當你朋友從直銷商手中拿到商品開始計算
可以像其他網友說的向直銷公司申訴
更絕的直接上消保會的網站申訴
大概一個禮拜你就會收到所在縣市消保官的公文
直接由消保官出面或許勝算大一些
而且當然沒有收據或發票
因為直銷商不是營業人
但是只要商品還在就沒問題
所以程序
先直銷公司...同時消保會...之後再打給那個直銷商
反正他已經無關緊要了
※ 引述《jnhan (jnhan)》之銘言：
: 我朋友被強迫推銷TRA
: 對方一直纏
: 就買了一萬多的貨
: 昨天剛拿
: 全新未拆封
: 後來想想還是不對勁
: 就打電話去給賣他東西的直銷商說要退
: 對方不給他退
: 還跟他吵
: 請問該怎麼辦
: 可以直接拿去跟公司退嗎
: 話說對方也沒給他收據或發票
: 而且聽說那直銷商自己出貨可能已經超過七天怎麼辦
: 可是我朋友明明昨天才跟他買啊
: 消基會不是規定都有七天鑑賞期嗎
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※ 編輯: soumi 來自: 220.142.108.105 (09/18 01:18)