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※ 引述《noloss (毋要輸)》之銘言: : 基於有直銷商說:顧客有問題,自會詳加解說... : 只是好奇,以一個直銷商的角度,在推直銷商品時,究竟有哪些內容範圍 : ,是能讓消費者知道,而哪些不該讓消費者知道呢?? : 消費者有沒有知的權利呢?? : 那消費者買直銷產品該做哪些功課呢??   你問的問題基本上已經不僅只是直銷商的問題了, 基本上你到百貨公司去,訓練也素的專櫃小姐也只能告訴你這項產品的書面功能, 頂多補充一些顧客反應。原則上直銷商所能給予顧客的資訊,皆由公司課程 或書面資料傳承。   但這部份再有限,再不足,也不是容易解決的問題。 1,就算直銷商本人是藥劑師,也不容易分析出產品的成分,   頂多具備更多醫學上的專業。 一罐維他命,為什麼比別家好,難以比較,只能相信權威。 2,直銷商所多做的功課不見得就是正確的。   多做說明的部份,公司不承認,產生誇大或抵觸的問題,責任直銷商本人承擔。   消費者然有知道的權利,前提是,你只能知道文案裡想讓你相信的東西, 產品的效力一樣留給時間親證。   至於消費者買直銷品所需做的功課...1,了解公司背景。                    2,了解自身需求。 3,貨比三家。   當然,在執行上也有些難度。(特別是貨比三家的部份,但很抱歉,                 這是你身為消費者應做到的。)  ps. 夜市買鹽酥雞你恐怕也不知道鹽酥雞的成分吧。 -- http://blog.sina.com.tw/amnralthur/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.225.115.130
sasin:推~!! 實在是太中肯了 61.60.127.18 11/01 11:45
ngt:也可以上網路買便宜的 省超多的 210.69.82.181 11/01 11:47
noloss:都是不錯的討論??不像有人只會說...... 122.125.69.159 11/01 11:58
noloss:安X有100%滿意保証 ,然後要客人跟他賭?? 122.125.69.159 11/01 11:59
AmnRalThur:哇,你們槓上了... 61.225.115.130 11/01 12:03
noloss:他好像只有兩句絕招: 122.125.69.159 11/01 12:04
noloss:1.安X有100%滿意保証,你敢不敢賭?? 122.125.69.159 11/01 12:06
noloss:2.顧客有問題,自會詳加解說... 122.125.69.159 11/01 12:07
speed2:樓上的 那你應該是私下寫信跟他解決 不是一 220.139.155.90 11/01 12:14
speed2:直開標題 看你的文章 情緒大於內容=.= 220.139.155.90 11/01 12:15
noloss:各位!對不起!!我認真了!! 122.125.69.159 11/01 12:17
jg065:不懂得自己做功課的消費者是這樣.....140.109.113.120 11/01 12:30
jg065:講了又不信,又不自己做功課140.109.113.120 11/01 12:30
jg065:要約出來証明給他看也不出來..140.109.113.120 11/01 12:31
jg065:最後就只剩下在網路上玩文字遊戲...140.109.113.120 11/01 12:32
ngt:因為樓上不敢賭 扭扭捏捏 210.69.82.181 11/01 13:40
powerhow:我胡了 122.123.98.61 11/01 17:27
noloss:不懂得自己做功課的直銷商是這樣..... 122.125.66.110 11/02 13:26
noloss:問了又不懂,又不自己做功課 122.125.66.110 11/02 13:27
takamene:回文的已經跟你們作過很多說明了,你不同 140.134.72.73 11/04 18:33