作者jbs2000 (我愛甜玉米)
看板DirectSales
標題Re: [問題] 關於贈品轉賣
時間Tue Dec 15 10:33:30 2009
贈品是哪家公司製造、送出的,那就該由該公司負責
除非是:已經開封用過了,或者保存期限已過,或是轉售者保存、包裝與運送不當
那就不應由原公司負責
不管是贈品或正品,都應該是這樣
但不可否認的,有時候責任的區隔並不容易
所以可以理解直銷公司「不希望」消費者上網賣贈品
「禁 止」直銷商上網賣贈品和產品
但諸多直銷公司皆有不滿意可全額退貨的機制
除了不希望直銷商為退貨的事情煩心
也是不希望購買的人因為種種原因不想用了,還要自己尋求管道脫手
一律退回給公司,統一交易秩序,
這樣是合情合理、對三方都有保障的做法
買直銷產品的消費者,應該善用這個機制,反正轉賣也沒有賺到,不如全額退貨;
至於所屬的直銷商,當然更應該遵守事業手冊之規範。
最後,關於「贈品沒有滿意保證」,指的是退貨退錢,
並不是說這樣就可以不必為贈品的問題負責!
不是公司說不負責就可以不負責的,這就真的是法律問題了。
※ 引述《CJ74218 (翱翔)》之銘言:
: 只是想提出這個問題
: 如果我們將贈品二手轉賣出去
: 如果出了問題
: 那到底是原公司要負責任
: 還是轉賣的新賣家要負起責任?
: 在跟原公司買來到賣出這段時間
: 並不在公司的生產線及運送過程上
: 這會不會在風險上增加更多的問題?
: 如果站在公司的立場來說
: 如果是經過轉賣的產品出了問題
: 即時責任是在賣方
: 但卻會傷害公司商譽
: 關於這點是否又有討論的空間?
: 如果是產品的話
: 擅用滿意保證倒是可以解決
: 但是如果是贈品的話
: 似乎又不再滿意保證範圍內了
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推 tin7624:好文~ 消費者要善用滿意保證來保護自己的 61.62.198.148 12/15 11:31
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