看板 DirectSales 關於我們 聯絡資訊
有網友提出:【產品好,自然會有續訂率,用最低消費綁住會員,根本是噱頭!】 這個論點的確非常正確。 但若單純以這個論點來看現實情況,是否如此呢? 百貨公司的產品好不好? 應該不錯吧!裡面甚至有所謂的精品店,一大堆名牌專櫃, 以同性質的產品,百貨公司的品質不算第一也有第二, 那是不是百貨公司就只負責讓數一數二的名牌入駐就好, 生意自然就會很好? 消費者自然就會源源不斷的進來消費? 那是不是就不用搞什麼 "換季清倉、母親節特賣、新品上市、週年慶、過年送福袋...等等"。 7-11的產品在同質性的行業中,難道不好嗎? 為什麼統一要搞那麼多花招,請明星代言、還養球隊、還設計open將、 球隊贏球還要搞個思樂冰特價、偶爾弄個抽籤打折、集點換贈品...等等。 如果7-11的產品品質不錯,照該網友的理論,客戶自己會上門,何必搞得這麼複雜? 賓士車?!夠好了吧? 這麼高品質的車,有錢人自己會買,怎麼還需要廣告? ============================================================================== 我可以舉出無數個擁有好產品, 但還是需要做很多行銷手段來維持顧客回購的案例! 我舉這些例子是要告訴大家: "做生意的人,哪一個不汲汲營營於顧客的回購率?" 有好產品就會有高顧客回購率嗎? 做過生意的人都知道,品質好壞不是重點,重點在行銷! 可口可樂難道是最好喝的可樂? 台南的莉莉冰果室難道是最好吃的冰? 台北冰館的芒果冰呢? LV的包包最耐用? . . . . 簡單講,如果這個世界只需要好產品就會有好銷路, 那這個世界就只需要發明家,而不需要生意人了! OK! 相信有人會說,我們公司就靠好產品,才不搞這些行銷手段呢! 我們公司靠得是口碑相傳、靠得是顧客對產品的信任...等等。 那我們來看看安麗! 安麗需不需要高回購率來支撐他的業績? 當然需要!! 安麗當然不靠規定消費者重消來提高顧客回購率。(這是美樂家的手法,對嗎?) 那安麗靠什麼來解決這個問題? 難道只靠好產品嗎? 呵呵… 各位在思考這些問題的時候,不妨抽離自己的本位主義。 因為這樣比較客觀、也比較不會感受到自打嘴巴的窘境。 因為制度的關係,安麗的消費者照理說,當然是想買多少就買多少,不受限制。 但如果是這樣,那經營者的收入不就變得非常不穩定? 於是經營者為了解決這個問題,為了讓消費者願意更常回來消費, 他們想出了一些方法,諸如: “提高對公司的忠誠度”、”讓他們喜歡上安麗的文化”、 “讓消費者認同安麗的產品是最棒的” “讓他們相信安麗的制度是最公平的”、……… 安麗的經營者,用的是什麼手法提高顧客回購率,我相信懂行銷的人就知道重點在哪。 我看到有些安麗的經營者,即使沒賺到錢,也堅持要做安麗; 即使身體沒有更健康,也堅持安麗的產品是最棒的。 這是什麼原因? 沒錯! 安麗公司用的是非常細膩的手法來提高顧客回購率, 他們用邀約家庭聚會、用團體文化、用讚美、用熱情、用溫馨、 用提高自信心、用樣板人物來激勵平凡人、用氣質、…等等 我必須承認,安麗公司的確是成功的! 即使很多人覺得21%的佣金實在不太迷人, 但安麗還是有一大票死忠的經營者。 說到底,這都是為了迎合制度而精心設計的一場行銷大戲! 賀寶芙呢? 為了讓顧客回購,他們又做了什麼? 一次消費4000點(將近13萬),可不是小數目,他們也成功了,可不是? 這裡就不討論賀寶芙是如何解決顧客回購率的問題了。 各位瞭解天獅的手法嗎?如新呢?USANA呢? 各位覺得仙妮蕾德的產品不好嗎?威望呢?丞燕呢?克堤呢?…. 那些曾經叱吒一時的傳銷公司,誰敢說他們的產品不好? 但為什麼後來漸漸沒落? 簡單講,因為顧客不再買單了,顧客買了幾次,就不買了, 用商業的術語就是:顧客回購率太低 每一們生意都一樣,誰掌握消費者,誰就是贏家! 為什麼以前微軟老神在在,因為他知道消費者沒有替代方案, 要買就只能跟微軟買。回購率很高,因為微軟是唯一選擇! 但現在不一樣了!不是嗎? 做生意要的就是顧客再回來消費,也就是顧客回購率。 如果只靠吸引新客戶,就像砍樹,終有一天樹會砍完的! 很多傳銷公司,樹砍完了,也就壽終正寢了。 ========================================================================= 我要說明的是, 傳銷公司不是慈善機構! 他們是要賺錢的!經營者更想賺錢! 既然要賺錢,他們想不想顧客持續回購? 一定想! 那怎麼讓他們回購?方法呢? 我的回答是: “配合公司制度,想出一套合理的方法” 沒有重消規定的,說實在話,解決這個問題的難度很高。 但有重消規定的,也佔不了便宜,因為顧客容易因為這個規定而出走! 美樂家只是因為想出了一套很棒的行銷策略, 所以克服了大部分的問題,因此造就了高回購率,如此而已! 不要把自己公司想的太高尚! 也不要把自家公司想的太完美! 美樂家是我看過最平實的公司了。 在美樂家我感受到的是”正常人的生活氣氛”, 在美樂家看到陌生人,我不會莫名其妙去稱讚他”你好棒喔!” 在美樂家的年度大會,甚至禁止下線獻花給領導人。 (有人參加過賀寶芙的大會嗎?這是很有趣的對比) 我們不會期待平凡人來到美樂家就變成超級偶像。 因為做美樂家,不需要這些太過矯情的文化。 那些願意長期消費的會員, 第一是因為喜歡產品 第二是因為喜歡福利 第三是因為越用越便宜 第四是因為單純消費,不用試著被激勵、或去激勵別人! 在美樂家, 經營者做的很少,但公司替你做很多! 像這個月,消費滿4200就送燉鍋。 請問,燉鍋誰出的?公司! 因為拿燉鍋而多出的點數,誰得利?經營者! 公司花錢做促銷方案,提高回購率、替經營者加薪,就這麼一回事! 有人會說:羊毛出在羊身上,所以這個遊戲中,消費者一定是冤大頭! 可別這麼快下定論! 難道婆婆媽媽不會精打細算? 難道在百貨公司週年慶去消費的人都是笨蛋? 那些去超市抱著燉鍋回家的人,你可以去超市看看,哪一個不是滿面歡喜?! ============================================================================ 如果有人要以廣告文來看這篇文章,那我真的覺得相當可惜! 試著跳脫自己的本位主義, 試著用生意人的角度來看每家傳銷公司的手法, 試著分析自家公司用什麼方式提高顧客回購率, 在傳銷的遊戲裡,你是下棋的人?還是棋子? 你是真的樂在其中,還是被洗腦而不自知? 好好思考一下…. 以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.23.24 ※ 編輯: bbsbbs 來自: 59.104.23.24 (08/12 01:37)
gigi030507:推一個...所以我選美樂家的原因在此 118.171.38.180 08/12 03:40
westfour:頭腦清楚 你蠻不一樣的 140.112.7.244 08/12 09:30
westfour:你第4頁提到的其實每一家都會有 140.112.7.244 08/12 09:33
westfour:無可厚非 自己都不相信自己最好 140.112.7.244 08/12 09:34
westfour:怎麼可能說服別人 能了解這本質不容易 140.112.7.244 08/12 09:35
bigbear1943:把感謝自己上線寫成矯情我非常不認同 219.85.211.191 08/12 10:11
bigbear1943:照這樣說 母親節父親節都不要過 也別 219.85.211.191 08/12 10:11
bigbear1943:送禮感謝 心裡默默讚美就好 你有你的 219.85.211.191 08/12 10:12
bigbear1943:觀點很好 但請別順勢攻擊別人 沒人 219.85.211.191 08/12 10:13
bigbear1943:喜歡聽到自己的公司被裱 我認為你思考 219.85.211.191 08/12 10:14
bigbear1943:的很深入 很有想法 但你也是因為別人 219.85.211.191 08/12 10:14
bigbear1943:批評美樂家的回購才出來回文不是嗎 那 219.85.211.191 08/12 10:15
bigbear1943:又何必戰別人的制度跟文化 只是惡性 219.85.211.191 08/12 10:15
bigbear1943:循環 讓別人暸解美樂家就好了 這才是 219.85.211.191 08/12 10:16
bigbear1943:直銷的風度 妳很會想也很會講 但別人 219.85.211.191 08/12 10:16
bigbear1943:不會嗎? 多樹立敵人就少一個朋友 也沒 219.85.211.191 08/12 10:17
bigbear1943:比較好 互相尊重才是王道 一點心得 219.85.211.191 08/12 10:18
Freeven:這篇基本上中肯,但是語氣太激動 220.138.162.48 08/12 10:18
Freeven:激動得讓我想起電視上的的股市分析師... 220.138.162.48 08/12 10:20
Freeven:看到自家文化被說成矯情.....我很不悅 220.138.162.48 08/12 10:21
Freeven:我絕對尊重你的想法,但是不認同踩低別人 220.138.162.48 08/12 10:24
Freeven:後,再回頭說自家公司的好,這並不是讓別 220.138.162.48 08/12 10:25
Freeven:人認同你所說應有的作法,也很不尊重別人 220.138.162.48 08/12 10:27
bbsbbs:內行人都知道,傳銷的制度比產品重要。 59.105.231.81 08/12 10:34
topniko:廣告文 122.126.31.144 08/12 10:35
bbsbbs:因為制度引導作法,作法形成文化。 59.105.231.81 08/12 10:36
bbsbbs:我非常讚嘆安麗的文化,只是後來者都忘了文 59.105.231.81 08/12 10:37
bbsbbs:化的形成根源於制度。而傳銷的制度是要讓經 59.105.231.81 08/12 10:38
bbsbbs:營者可以賺錢。這是根本,大家別搞混了。 59.105.231.81 08/12 10:39
bbsbbs:不賺錢的生意叫做慈善事業,就算慈善事業也 59.105.231.81 08/12 10:40
bbsbbs:要錢來支撐啊!用生意人的角度來看傳銷,你 59.105.231.81 08/12 10:41
bbsbbs:才能豁然開朗,你才能成為下棋的人,而不是 59.105.231.81 08/12 10:42
bbsbbs:被左右的棋子。我只是解析安麗,而不是批評 59.105.231.81 08/12 10:43
bbsbbs:安麗。相同的我也解析美樂家,美樂家搞那麼 59.105.231.81 08/12 10:43
bbsbbs:多行銷方案,還不是想賺消費者的錢!這夠露 59.105.231.81 08/12 10:44
bbsbbs:骨了吧!只是美樂家就讓我覺得很平實,反而 59.105.231.81 08/12 10:45
bbsbbs:沒有太多的包裝與"心理戰"。重點是,消費者 59.105.231.81 08/12 10:47
bbsbbs:願意接受美樂家的行銷手法就好。很多傳銷人 59.105.231.81 08/12 10:48
bbsbbs:不知不覺被傳銷文化牽引著走,才是糟糕。 59.105.231.81 08/12 10:49
bbsbbs:所以為什麼很多人加入傳銷後,朋友就說他變 59.105.231.81 08/12 10:49
bbsbbs:了,而且還是負面的批評居多!這是為什麼? 59.105.231.81 08/12 10:50
bbsbbs:各位不妨思考這個問題。 59.105.231.81 08/12 10:50
gigi030507:回大熊 你們不也批評美的制度? 118.171.38.180 08/12 11:13
bigbear1943:你們是誰? 我是針對b大說的回應 如果 219.85.211.191 08/12 11:33
bigbear1943:我也批評過那我道歉 但"你們"是很模糊 219.85.211.191 08/12 11:33
bigbear1943:界定 因為有作安麗的批評過 所以我也 219.85.211.191 08/12 11:34
bigbear1943:中槍?這不合理吧!那如果作美樂家的有 219.85.211.191 08/12 11:35
bigbear1943:一個亂來 難道我也說你們美樂家都這樣 219.85.211.191 08/12 11:35
bigbear1943:請清楚定位個人跟整體 否則回文毫無 219.85.211.191 08/12 11:36
bigbear1943:意義 回B大 生意要顧的應該不只是行銷 219.85.211.191 08/12 11:37
bigbear1943:你不認同矯情 心理戰 但偏偏消費就是 219.85.211.191 08/12 11:37
bigbear1943:門心理學 有多少人不是因為產品好才買 219.85.211.191 08/12 11:38
bigbear1943:而是因為相信某人 喜歡某人才試試看 219.85.211.191 08/12 11:38
bigbear1943:而後用出心得愛上產品 再舉例 宗教賣 219.85.211.191 08/12 11:39
bigbear1943:什麼? 沒有任何產品 也沒有行銷 那是 219.85.211.191 08/12 11:39
bigbear1943:人的心阿 如果你覺得人心不重要 行銷 219.85.211.191 08/12 11:40
bigbear1943:才是王道 那也是你的自由 但老話一句 219.85.211.191 08/12 11:41
bigbear1943:要讚揚自己公司請別牽扯到別人 就算你 219.85.211.191 08/12 11:41
bigbear1943:認為那不是批評 但這很敏感 相信你 219.85.211.191 08/12 11:42
bigbear1943:明白 甘地在缺乏資源的清況下 只憑 219.85.211.191 08/12 11:43
bigbear1943:信念就讓廣大的民眾信服 他又行銷了 219.85.211.191 08/12 11:44
bigbear1943:什麼?沒有絕對才叫中庸之道... 219.85.211.191 08/12 11:44
gigi030507:我誤會惹...SORRY>"< 118.171.38.180 08/12 12:23
bingo0613:別人的是手法,你們的就是策略,嗯.好樣的 61.230.16.112 08/12 16:00
這篇文章完全是針對有網友提到"有好產品,就會有高回購率”的論點而發。 通篇的重點在闡述: ”有好產品不一定有高回購率,背後還是得搭配很多行銷策略(手法)” 美樂家有美樂家的策略(手法) 安麗有安麗的策略(手法) 賀寶芙有賀寶芙的策略(手法) 而任何的策略所形成的文化, 其根本目的還是要提高回購率,讓經營者跟傳銷公司有錢賺。 小弟無意批評任何公司, 還是希望大家跳脫本位主義, 用生意人的角度去解析自己公司的制度與策略(手法), 別太過完美化自己的公司, 我們是棋子還是下棋的人? 好好思考~~
hermanwing:不知道是誰被洗腦XDD 122.117.211.57 08/12 16:13
vvx7161:還好我的公司文化沒教我在肉裡藏骨頭 XDD~ 114.39.208.48 08/12 16:54
vvx7161:幫高調 XDDDDDDDD~~~ 114.39.208.48 08/12 16:54
※ 編輯: bbsbbs 來自: 59.105.231.81 (08/12 17:17)
hermanwing:你只要跟我說你家一個月用幾瓶洗碗精111.254.122.127 08/13 00:47
gigi030507:我不只有買洗碗精 我還有買化妝水 奶昔 114.39.10.108 08/13 01:24
gigi030507:維他命 鈣片 甚至 卸妝油 我是公ㄉ 114.39.10.108 08/13 01:24
gigi030507:所以 我買一買 洗碗精 能用回饋換 114.39.10.108 08/13 01:25
hermanwing:你愛把錢丟海裡也是你家的事111.254.122.127 08/13 01:47
luhs:沒什麼意義的文章~每個人有自己適合的直銷 114.37.243.248 08/13 01:48
luhs:講那麼多~怎麼保證自己不是顆棋子!? 114.37.243.248 08/13 01:53
gigi030507:回H大 不高興 請寫有關美的文章 114.39.10.108 08/13 01:55
gigi030507:我會認真的看完他 114.39.10.108 08/13 01:55
kyoko522tw1:你太小看7-11 安麗 賀寶芙了 114.24.172.144 08/13 02:37
kyoko522tw1:不過 我肯定你在美樂家 看到的價值 114.24.172.144 08/13 02:41
kyoko522tw1:尊重 每個人的選擇 是我想對你說的 114.24.172.144 08/13 02:42
bbsbbs:我想也是,一家公司的成功絕對不是三言兩語 203.70.219.21 08/13 09:35
bbsbbs:可以概括的。要完整分析,可能要大前研一這 203.70.219.21 08/13 09:37
bbsbbs:種大師才有辦法。小弟不過是拋磚引玉,我想 203.70.219.21 08/13 09:37
bbsbbs:任何人有更深入、更正確的看法,我想大家都 203.70.219.21 08/13 09:38
bbsbbs:很樂意看到相關的分享。大大何妨論述一番? 203.70.219.21 08/13 09:40
viagra2000:難怪美樂家適合懶人做,只要拉人就好 125.225.13.68 08/13 10:47
viagra2000:如果不會激勵人或是帶團隊,很可惜~ 125.225.13.68 08/13 10:48
我想了一下,還是寫篇完整的文章,回應一下v大好了, 文章標題為:美樂家在做什麼?
gigi030507:那要考慮到下個月訂單的問題 所以 不適 114.39.10.108 08/13 10:59
gigi030507:合懶人作 114.39.10.108 08/13 10:59
gigi030507:更何況只有領7代 不向安X 賀X領無限代 114.39.10.108 08/13 11:00
hermanwing:問你一個月用幾瓶洗碗精,扯一堆 122.117.211.57 08/13 14:34
zpgpx8:幫高調一下 125.227.80.93 08/13 17:01
※ 編輯: bbsbbs 來自: 203.70.219.21 (08/13 17:27)
gigi030507:如果美樂家只有賣洗碗精 那千萬不要做 114.27.123.123 08/13 22:32
gigi030507:難道美樂家沒有再賣吃的擦的塗的抹的? 114.27.123.123 08/13 22:33
gigi030507:到底是誰在扯一堆? 114.27.123.123 08/13 22:34