Re: [問題] 安麗營養食品退貨？

[Charlene (淡淡然)]

※ 引述《lanesu (朋友+書+魔術=生活)》之銘言：
: ※ 引述《pchion2013 (你好有事ㄇ)》之銘言：
: : 當時賣我食品的安麗直銷商跟我說安麗的東西買了之後
: : 忘記吃放到過期也是可以拿回安麗公司全額退貨的
: : 我前幾天翻冰箱翻到一瓶兒童嚼片
: : 拿回安麗要退的時候服務人員竟然跟我說過期了無法退？
: : 說兩年期限已經過了...
: : 我看罐子上的期限的確是過期了 上面也有寫保存期限兩年
: : 但我記得是一年前買的發票日期是2014年五月
: : 但是罐子上到期日是2015年11月...
: : 就表示我實際擁有營養食品的不到兩年 為何不能退貨？
: : 所以安麗在跟我玩文字遊戲還是直銷商搞不清楚狀況或騙我...
: 就兩年這件事情分享一下，我曾經問過這個問題，
: 而且問的是紐崔萊農場的植物學博士。
: 紐崔萊產品的「製造日期」，指的是原料從農場採收的那一天，
: 而不是錠片或膠囊被製造出來的那天，因為營養素會從植物被採收之後，
: 依保存狀態和週遭環境開始流失。
: 所以說你在台灣買到的紐崔萊產品，經過紐崔萊一系列的製程，
: 再加上運送到台灣的時間，平均來說距離保存期限大約會是一年半左右。
: 安麗的100%滿意保證，是指顧客開封使用後，由於任何原因的不滿意，
: 包括氣味不喜歡、瓶子造型你看不順眼，都可以拿去退，並不包含「忘記吃放到過期」，
: 這一點是直銷商沒有跟你說明清楚。
: （照我的習慣會是自己去跟顧說明清楚，然後自己退錢給對方，
:   再把直銷商抓來講清楚，因為我會覺得這是直銷商的培訓不足，應該我來負責。
:   但是每個人的處理方式不同就是了。）
: 另外補充一下，台灣的天氣有時候比較潮溼，紐崔萊產品開封後，
: 可能因為溼氣的關係，氧化變色，只要還沒有過期，也都可以拿去退，
: 然後再買一瓶新的喔！

有點匪夷所思，製造日期的確認竟然不是問公司而是問所謂的農場博士，
這與一般認知不同，所以更應該在專業教育訓練上面說明清楚吧？
怎麼寫成爆料八卦一樣？畢竟這方面資訊實在沒有從其他安麗直銷商聽到過。
依照內文，是否也代表所有的安麗產品皆是國外進口的呢？
以如新產品而言，有些是在台灣製造的，
便不會有拿到產品時已經過了效期一半時間的問題。

我自己購買安麗食品的經驗，確實不是很好，
由於消費者鮮少發漏公司的促銷，多半由直銷商口耳相傳，
某一次「蛋白素三瓶加贈橄欖油」活動，我們家買了六瓶，
當時九月下單拿到的，竟然是次年三月效期不到半年就到期的產品，
直銷商表示這是公司最新品，由於是自己的學妹，
加上客服專線非免費還要打到外縣市頗貴，所以就很不悅地拼命吃了；
學妹遊說加入自用客戶可以累積點數，每年信用卡自動扣＄250，繳了三年，
某天心血來潮查詢點數，才發現其實直銷商並沒有入業績，更別說兌換什麼滿額禮，
為了表面的和諧，我就自己去停卡了，
因為真的不知道一個空會員每年繳會費的意義何在。

在衡量購買數量和所謂的贈品需求，
除了每年必須替換的濾心，這方面確實需要專業直銷商的幫忙，
之後其他的產品，都直接在網拍上面找評價好的賣家購買，
折扣差不多八折，一樣免運，可以退換貨，少了人情，簡單方便。

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  愛情常勝軍，天秤。
  喜歡美麗的事物，有天生的美癖。

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※ 編輯: Charlene (123.193.23.106), 12/18/2015 11:21:55
推 lantimes    : 推網拍
推 sohuanjin   : 現在直銷商和生活會員都有點數了
→ Charlene    : 端看直銷商會否幫忙入業績。