[抱怨] 可惡的中國信託 (紅利點數)

[jimshih (傳說中的果汁學長)]

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作者: jimshih (傳說中的果汁學長) 看板: creditcard
標題: [抱怨] 可惡的中國信託 (紅利點數)
時間: Mon Mar  3 21:55:15 2008

    我知道我的紅利點數2/27就到期
    所以最近我就將我的紅利點數全部換成電信基金
    最後還剩938點

    而我也知道我本期(1/29~2/28)刷了不少錢
    應當會有不少紅利點數會入帳
    但我一直等到2/27那天, 我 1/29 刷16800元應得的紅利點數卻一直沒入帳
    也許一般的紅利點數要等到帳單結帳日 (每月28日) 才會入帳吧

    但?

    紅利點數2/27到期, 帳單結帳日卻是2/28?

    有沒搞錯啊?!

    那不就表示, 我這一期為了湊到千點而刷卡所得的點數, 完完全全白刷了?
    我就白白損失了之前的那938點了? (本期新增點數: 902)

    今天收到帳單上面寫:
        上期結餘點數:  938
      + 新 增 點 數 :  902
      = 目前紅利點數: 1840
      ----------------------
        點數有效期限: 97/02/27

    然後, 帳單結帳日是: 97/02/28   (／‵Д′)／~ ╧╧

    上網查了一下我的紅利積點, 想把點數換成電信基金
    卻發現過期點數無法再兌換了, 只能兌換新增的點數 (902點)
    而不是有1840點可以兌換 :(

    請問打電話去抗議會有用嗎?
    還是說, 我就只能這樣認了?

    謝謝

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    需要好樂迪威力卡可找我借喔~
    我平常在內湖上班, 下班後就坐公車轉捷運回板橋了
    所以要跟我借卡的話, 可先寄站內信給我, 討論方便借卡的時間和地點囉~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.71.103.51
推 yinson:就打看看吧  凹一下  @@~
推 StarShadow:我記得前面有板友打個電話客服就默默加回去了
→ StarShadow:爭取吧！！ XD
→ jimshih:可以請教一下要怎跟客服凹嗎?因我聽力不好,打電話挺吃虧的
推 liglig:跟客服說才差一天而已 況且是他們改為結帳日後才結算紅利
→ jimshih:唉..聽力不好,電話吵不過人家  寫Email客服也只會制式回答
推 iamhsg:你要是早來爬文 就不會受此委屈了 點數過期前半年就該凍中
→ iamhsg:信卡~
推 apollo99:我是把快過期的點數捐出去.再怎樣也不給中信賺..
推 iamhsg:有規定要捐百點為單位嗎?我也想把畸零點捐掉耶~
推 jijeng2001:你只要打去反應，通常他會展延一個月，不過你要跟他說
→ jijeng2001:你要轉電信基金，因為這要另外處理！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.229.61.172
→ jimshih:打客服電話要持卡者本人才行(要核對資料),那如果持卡者是
→ jimshih:聾啞人士,那不就只能任由銀行欺負?
→ jimshih:像我之前去分行那請他們變更我的一些資料,也是超級麻煩的
→ jimshih:分行的服務員只幫我應付語音的部分,接到客服專員後就不管
→ jimshih:那我一個人在那邊壓著電話雞同鴨講,簡單的變更資料要搞個
→ jimshih:十幾二十幾分鐘 ="=|||