作者dolack (笨)
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標題Re: [問題] 請問撘高鐵出站時有被說要檢查身障手冊 …
時間Tue Jul 29 19:47:38 2008
我想，大家都是身障者，回應文章不用那麼強烈。
但我認為原po者的境遇，很值得去思考的是，
姑且不論忘記帶，
假如有一天，身障手冊突然遺失，或是損毀，
要補發或是等新手冊下來的期間，
短時間無法拿手冊去辦事，
我們該怎麼辦呢？
尤其是有些身障者的行為更不便利者，
這是很值得我們去關心。
在此提供我朋友的經驗，我朋友曾經有一次去醫院，
醫院有提供身障者免掛號費，他忘了帶手冊，
醫院雖然還是以一般掛號費辦理，
但還是很通融給他一般掛號費收據（一般都會給的），
提醒他可以找一天，
把手冊和健保卡帶來辦理退費，
我朋友依據對方的說法，果然很順利地辦理退費了。
規定固然是規定，
但有通融且合理的作法，
可以把死規定變得合情，
況且這事關於你我的權益，
有一天你我都很有可能碰上這樣的情形，
所以我希望大家不用吵成這樣，
有狀況我們可以轉個彎想個辦法，並向他們反應。
就這樣，祝大家愉快～
※ 引述《seasons216 (zzZ)》之銘言：
: 我是一位肌肉萎縮症的患者
: 上次在嘉義，因為身體有點不適，所以臨時決定坐高鐵以便較快回台北休息
: 買票時也是被要求出示手冊
: 但因為是臨時決定，所以手冊沒帶在身上
: 所以就拿重大商病卡 健保卡和身分證給他看
: 但他還是說不行
: 重點是
: 我二十三歲 一百七十公分
: 但只有二十七公斤
: 坐著特製輪椅
: 還帶了氧氣在身邊
: 一看就知道身體有問題
: 我知道沒帶手冊是我的錯
: 但他們那種只認手冊的態度真的讓人很不是滋味
: 一位服務人員還說 我知道你坐輪椅是真的，但沒手冊就是不行
: 我又不是買不起全票
: 錢算什麼
: 尊重和信任更重要
: 故宮一看到我就直接帶我進去
: 沒叫我出市任何證件
: 還有許多要買票的地方都是
: 所以高鐵這方面的確是需要改進的
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◆ From: 61.229.141.200
推 NSyaoRan:辦事屬於特殊情形 如國家考試似乎可以補證件 但是 07/29 20:34
→ NSyaoRan:只是要付費買全票這種事情 不算什麼隨機應變吧 07/29 20:34
推 gairion:那站務人員本身還是沒錯 如果有退費的機制 07/29 20:35
→ gairion:那也是seasons216事後再去做的 但他文章卻怪罪到站務人員 07/29 20:35
→ NSyaoRan:退費的機制健保ic可以確認身份 買票似乎很難？ 07/29 20:35
→ gairion:事實上站務人員完全沒錯 而且是盡他的責 07/29 20:36
→ gairion:所以這點才是引人爭議 07/29 20:36
→ NSyaoRan:而不是說項某某單位就沒有檢查就甘心ㄟ 要效法 哇哩勒 07/29 20:36
→ gairion:只能說單位不同 醫院有健保卡可以當依據 07/29 20:37
→ gairion:買車票拿什麼當依據?? 怎麼證明這票是他買的 07/29 20:38
推 miwako:醫療方面真的是不太一樣 一般人看病沒帶健保卡 07/29 21:01
→ miwako:七天內可以辦理退費 07/29 21:02