作者: sysop (系統管理者) 站內: 奇摩新聞
標題: 智障男子買手機通話費高消保官協調解約
時間: 2009/10/14 Wed 16:30:15
來源：中廣
臺中縣一名未滿二十歲、患有中度智能障礙男子，在電信業者推銷下
，花了數千元購買手機及申辦門號，第一個月通話費就高達一千多元
，男子家人嚇了一跳，認為青年患有中度智能障礙，判斷能力較差，
合約應屬無效，案經臺中縣消保官翟威甯介入調解，業者最後同意退
款及解除門號契約。
（張文祿報導）
這名患有中度智能障礙的男子，是台中縣一家身心障礙團體庇護工場
學員，今年八月初，遇到一家電信業者業務員推銷手機，男子二話不
說，花了數千元購買了一支新款手機並申辦門號，與業者簽訂二年合
約，因未滿二十歲，須家屬陪同簽訂合約，男子找來患有精神障礙的
母親簽下合約。
男子申辦手機後，第一個月通話費高達一千多元，家人收到帳單後才
知道男子申辦手機，因家庭經濟狀況不好，通話費讓家人深感吃不消
，家人也認為業者明明知道患有中度智能障礙的男子，根本沒有判斷
能力，不應向男子推銷手機及門號，認為合約無效。
臺中縣消保官翟威甯接獲消費爭議申訴後，邀請電信業者及男子的家
人等進行調解，最後業者同意在男子交回手機後退還手機的錢，以及
解除門號契約。
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