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2年9個月前,我進入了一家社服機構,擔任陪伴身障朋友的志工。 原本和樂溫馨的大家庭,在前年,因為很多因素,換了一批新的工作人員。 在新的工作人員身上,逐漸看不到原本屬於這個大家庭,對於身障朋友的熱誠, 取而代之的,是越來越不友善的分為,和逐漸偏離原來服務主旨的模式。 上個月,有個精障朋友,為了表達他的訴求,用了自己覺得ok的方式,親自到機構來。 因為我們這群志工當時都不在場,不知到底發生了什麼事,總之,那位精障朋友, 沒有得到自己想要的,於是用了比較激烈的方式去爭取。 但這個朋友,並不是第依次到機構來,在之前還是就的工作人員時,他就來過了。 當時一切都很和平,沒發生什麼狀況,和上個月的激烈方式,成了級大的對比。 昨天,在夥伴的告知下,發現志工服務的地方, 貼了張若那位朋友再來尋求服務,要志工告知暫時拒絕服務那位朋友的公告! 沒有和第一線直接服務的志工們做任何解決方式的說明,只用了一張公告, 讓我們非常錯愕!機構既然打的是服務身障者的名義,為何遇到問題時, 不設法解決,也沒和第一線直接服務的志工們,開任何的研討會,而是直接拒絕他? 這樣公然帶頭排擠,難道不會造成他更大的反彈嗎? 這個服務存在的目的,不就是為了幫助、陪伴那些容易輩社會遺棄的身障者, 如果蓮身障機構都排擠他,要他們以後何去何從? 唉!真的覺得非常痛心,對機構徹底失望,但又不忍丟下這些陪伴了1-2年的朋友不管。 不知道能透過什麼管道,來改變現狀,阻止下一個類似狀況的發生, 只好上來抒發一下心情,願自己能繼續維持原本的熱誠,直到無法陪伴為止。 進自己微薄之力,能幫多少算多少吧! 替自己加油!(苦笑) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.13.224.20
NSyaoRan:真是好奇是什麼機構 01/05 10:10
azman:我仔細看完在私下回你信 01/05 10:16
ccawen:非常仔細看過之後..我只能說你要加油.. 01/06 01:25
ridle:視障機構嗎...唉~:P 01/07 22:39
upingo:ono..哀 看了也很難過 畢竟自己也在那服務過.. 01/13 02:55