: 若是不符合戲劇版主題
: 請版主通知我
: 我會自D
that's ok
: 在"綠光劇團"的網站上也沒有看見退票要收20%的手續費
: 在票根上也沒看見啊!!
: 然後接電話的劇團人員(我不知是不是客服人員?)
: 就一直說我們網站傳真訂購單有寫啊~
: 我就跟他解釋說我並不是傳真訂購啊
: (小弟是在年代售票訂的)
: 哪會知道你們是收20%手續費
: (我認為現在退票，合理是收10%)
: 我買的是1000元打九折的票
: 綠光劇團的人說要扣900*20%=180元
: 老實說，我並不是在乎那90元
: 而是我覺得這樣對在年系售票系統訂票的人，
: 似乎有資訊不對稱與刻意不公開的意思
: 而且我現在退票了，位子也空出來，還可以再賣，
: 也是1000元的價格再賣出(賣不賣的掉這另一回事)
: 所以想請問版友，我去退票時，
: 是否要爭取這10%的退票費呢?
: 或是怎麼處理比較好呢?
: (愛看劇的人，我實在不想去檢舉、踢爆啦~)
: 先謝了!
: 還請大家給我意見!
: (預計這星期四去退)
我覺得，綠光網站上的資訊不清，是他們的疏失，不過什麼叫「合理的退票手續費」
這個就要看各劇團要怎麼訂了，如果他們在網頁上清楚的標示手續費要20%，那就照
他們的規則吧！但問題是他們沒寫！這就很搞笑了。所以你可以「明白的」告訴他
們，「你們的網頁上沒寫規則！」，然後雙方溝通一下要怎麼辦。再者，你可以提
出建設性的提醒，希望這種烏龍不要再犯，我想這對劇團和觀眾都好。如果他們沒
給你一個滿意的答覆，你乾脆在Drama-ticket版把票給賣了吧！
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