推 whk:已在Drama-ticket版PO過了, 800元泛人問津 11/27 23:51
→ whk:但仍謝謝你的建議 ^_^ 11/28 00:07
※ 引述《whk ()》之銘言：
: 若是不符合戲劇版主題
: 請版主通知我
: 我會自D
: 是這樣的
: 我買了12/9綠光劇團的<人間條件3>
: 但是因為有朋友無法去看，所以要去退票
: 首先我承認我是豬頭
: 沒仔細看年代的退票網頁
: 根本就沒有包含綠光劇團
: 今天我打了電話給年代售票(抱怨一下，電話很難打通)
: 年代請我轉綠光劇團，並給了我電話
: 我打去後，綠光的小姐說要20%的手續費
: 我就說太跨張了吧!
: 我就報怨起來了…
: 我在年代售票的網站上根本沒看到有寫<人間條件3>退票要收20%手續費
: 在"綠光劇團"的網站上也沒有看見退票要收20%的手續費
: 在票根上也沒看見啊!!
: 然後接電話的劇團人員(我不知是不是客服人員?)
: 就一直說我們網站傳真訂購單有寫啊~
: 我就跟他解釋說我並不是傳真訂購啊
: (小弟是在年代售票訂的)
: 哪會知道你們是收20%手續費
: (我認為現在退票，合理是收10%)
: 我買的是1000元打九折的票
: 綠光劇團的人說要扣900*20%=180元
: 老實說，我並不是在乎那90元
: 而是我覺得這樣對在年系售票系統訂票的人，
: 似乎有資訊不對稱與刻意不公開的意思
: 而且我現在退票了，位子也空出來，還可以再賣，
: 也是1000元的價格再賣出(賣不賣的掉這另一回事)
: 所以想請問版友，我去退票時，
: 是否要爭取這10%的退票費呢?
: 或是怎麼處理比較好呢?
: (愛看劇的人，我實在不想去檢舉、踢爆啦~)
: 先謝了!
: 還請大家給我意見!
: (預計這星期四去退)
不太清楚你是在年代售票端點買還是網站上買的，
年代網站上針對退票的明文規定在首頁左下角的"會員購票需知"裡，
網址為：http://www.ticket.com.tw/infor/ticketing03.asp
如果由年代退票，演出10日前的手續費是10%，3~10日是20%，
不過限定某些特定的團體，綠光並不在其中，
也不在下面"主辦自行退換"的表格內，
所以只能適用於最後一行"退換方式及手續費請洽主辦單位，謝謝！"的方式。
可以試著和綠光的票務人員談談看，是否有其他的折衷辦法，
檢舉或踢爆之類的倒是不用啦，這種票務的事通常都有圓融的辦法可解決，
應該沒有那麼嚴重的:)
附帶一提，如果退票真的還是要扣20%，
或許你也可以再次在Drama-ticket版po出賣票訊息，
$900-900*20%=$720，還不如打個八折賣個800塊...XD
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唔？
o(一︿一+)o
http://blog.xuite.net/ringfan/drama
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