[問題] 請問一下家電的保固問題

[shinoda (^_________________^)]

不知道這個可不可以在這裡問

我去年買了一個東亞照明的檯燈，可是用不到一年就壞了

我換了燈泡還是一直閃個不停

只好送回全國電子讓他送回原廠修

檢查出來的結果是主機有問題，修要300元

我是正常使用非人為因素這樣用不到一年用壞了

我想請問一下這樣在保固期內我應該要爭取請他幫我修到好嗎？

還是就這就是檯燈的壽命，一段時間就要換？  謝謝 ^ ^



題外話...全國電子的人很討厭

我跟他說這在保固期又非人為應該要修到好吧

他竟然說：小姐，難不成你買車開一開車子爆胎還要人家負責

我就說不能這樣講，燈泡是耗材我也換了，不定是你產品有問題有暇疵

這根本是兩碼子事他竟然還想再講下去，但我就很生氣說你不要再講了

然後簽了維修單就回家 >"<



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◆ From: 59.115.99.209
推 namie1120:全國電子  就甘心!!                        根本是鬼扯
推 garyfang: 全國電子  就黑心!!
推 Jashi:    全國電子  就不甘心!!
推 shiann:唔~這種狀況是可以申訴的...0800-021921...拿起電話打吧...
→ shiann:依經驗而言~這種狀況因自然使用產生的故障問題是不收費的..
→ shiann:保固期內非人為因素損害...是不收費...
推 anonymgirl:很瞎!!!既不是人為損壞~也不是消耗品損壞~