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※ 引述《AHsin34 (團結獅子心勇奪總冠軍)》之銘言: : 因為我房間的冷氣是窗型的, : 而我又怕吵,加上冷氣又剛好不太冷 : 所以決定換一台分離式的冷氣 : 我在網路上查資料查了一陣子加上其他親朋好友的推薦 : 所以決定裝大金的冷氣...裝的是基本型的25 : 剛好要裝的那天颱風來了XD 真是不好的預兆 : 台北當天沒啥風雨就裝了... : 結果發生一件烏龍的事.. : 師傅裝好以後發現冷氣不能運轉 : 就在那邊查原因 : 後來發現室內機拿錯型號了XD 拿到比較高級的S機種 這裡就是安裝者不專業的第一次警訊 : 結果就只好把臂架拆下來在釘上去 : 花了一天總算把冷氣裝完了 : 而我也開始享受我的冷氣了 : 我第一個禮拜差不多每天吹兩個小時吧 : 我是星期六裝,結果在下個禮拜五冷氣突然就不良了 : 打電話他說要等等看明天能不能來 : 結果一直等到星期二, : 不過電器行的老闆居然是直接打回大金請她們原廠派人來檢查 這裡是安裝者不專業 裝完就把不冷的問題推給總公司的狀況 : 來檢查的是個年輕人,感覺不太專業 : 看都沒看就說這是安裝的問題,不關他的事 大金的人員在這裡應該要將問題的原因給說明清楚 : 然後我門就請原電器行的老闆派人來看 : 她們就派人來灌冷媒... 冷媒不是消耗品 不冷不會是灌冷媒就可以把問題解決的 這也是安裝者不專業的一次警訊 : 等牠們修好後,我下班回來試吹 : 我跟我媽說感覺沒有一開始剛裝那麼涼 : 結果我媽又打電話給大金請他門派人來看 : 過了兩天又是那個年輕人來看 : 我剛好在家,我門先跟他說之前電器行的師傅有作啥處理 : 但他就說他完全都聽不懂,然後問我們想要幹嘛 : 他就試開後說他感覺會冷XD : 我就說我感覺就是不對,他就說那不然我在幫你灌冷媒 : 然後我看他的態度依附愛理不理的我就不理他了加上我要出門了 這個檢查員的處理方式不好 可以去跟大金反映一下 應該要有所改進 : 就交給我媽去跟他交涉了 : 我媽也蠻厲害的,最後他決定把我的冷氣都拆下來檢測 : 裝個壓力閥之類的東西, : 我又過了三天沒冷氣的日子,最後他又來測試 : 他說是室外機壞了XD : 然後就我媽跟大金的業務溝通 : 我媽是希望把整組換新 : 但大金公司說只能換壞掉的室外機 : 然後還要等公司批單子 這個檢查員的安排很奇怪.. 冷氣不冷的檢測沒需要把冷氣拆下來 問題沒有釐清就做這樣的動作 不就是把冷氣不冷的問題往自己身上攬嗎 ? 大金的機器沒有這麼容易壞的 就算是壞 也該把壞哪一個部分 需要換哪一個零件說明清楚 : 又等了三天總算大金派師傅來換了 : 不過我昨天吹還是感覺沒有那麼冷 : 總之就再試個一個禮拜看看 : 總計裝好到線再差不多三個禮拜 : 實際有吹到冷氣的日子應該不超過一個禮拜 : 整個感覺非常的不好 : 聽電器行的老闆還有大金來維修的員工說 : 大金以前的品質真的很好 : 但好樣自從換到了泰國廠以後 : 整個品質下降,蠻長容易故障的 現在還是很好阿... 我覺得是安裝品質的問題 就我們公司兩家都在安裝的狀況來看 日立機器出問題的機率較大金高一點 而安裝的品質不好的話 裝兩個一線廠牌的冷氣都還是會出問題的 : 所以之後我妹要換冷氣,我想我門可能會改買日立的! : 有點後悔當初沒買日立了~ : 當初是我完全堅持買大金,我媽說講換日立或Panasonic : 還跟我媽吵了很久,我說網路上的使用者分享心得應該不會騙人 : 結果最後是這種結果也讓我很無言XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.68.117.220