[心得] LG洗衣機保固

[chilama (阿尼夫斯基)]

抱怨文~~慎入


當初因為看到LG的DD變頻馬達保固10年，
所以多花一點錢選了LG的洗脫烘滾筒洗衣機，
最近買了快四年的這台洗衣機，
在剛啟動約6-9分鐘的這段時間，
會有一種低沉轟鳴的噪音，
打電話去報修，
LG的工程師打電話來詢問狀況，
說明狀況後推測可能是抽水馬達有問題，
所以來檢查的話要收檢修費nt300,
因為"抽水馬達"不是算在馬達保固10年裡面，
當下我就有點火了，
對於檢修費我沒有意見，
畢竟現在油價這麼高，
或許工程師出門一趟的油錢就不只nt300,
我有意見的是一般消費者怎麼知道你洗衣機裡面到底有幾個馬達?
如果LG的馬達10年保固只是單指它的主馬達，
那應該保證書中要註明是主馬達，
而不是籠統的寫"馬達保固10年"或五年的字樣，
不知是只有LG還是現在的家電廠商都喜歡玩這樣的文字遊戲??

如果是所有廠商都喜歡這樣玩的話?
那真的不用因為廣告裡說的比較長時間的保固而去買那一品牌，
直接把錢省下來去買最便宜的就好，
一旦出問題就是直接換新，
省得有問題時，
還要因為廠商的保固跟我們自己對保固的認知不同，
而火大。

另外想請問大家的分離式冷氣機，
出風口的塑膠片在開關時會有明顯的塑膠摩擦的聲音嗎?
我的LG分離式在使用一年後開始有這種聲音，
且到了會干擾睡眠的程度，
不過打去問也說過保了，
只好睡前開或塞棉花在耳朵，
不知道使用大金的版友會不會有這問題?
如果不會的話，
那我真是後悔當初沒買大金(記得價錢沒差多少)，
如果大金也會，
那我以後買一萬左右的和聯就好，
有問題時直接換新，
這樣同樣一筆錢可以換1-2次新。

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◆ From: 1.171.162.148
→ satanboy:所以啊... 這告訴我們要找到對的家電行  老店有存在必要
推 ligar: 大金不會.. 就算遇到這種異音 也需要處理好
→ heroleader:不一定那個廠牌就不會遇到那個聲音  重點是有問題
→ heroleader:需要妥善處理就好
推 wyshan09:Lg不意外
→ nutype77:這跟老店無關聯吧!這是原廠的問題,LG講得很清楚,變頻馬達
→ nutype77:就是那個軸心馬達,其他的都屬耗材
→ nutype77:這跟冷氣壓縮機是一樣意思,周邊都屬耗材,但他們保的說難
→ nutype77:聽點,正常使用下,幾乎每家都可以如此保固
推 johnnycgi:LG我記得寫得很清楚，就是那個 DD 變頻馬達 10 年保固
推 dormice:不喜歡LG 評價很差阿
推 mynamename:不喜歡+1 我洗衣機打電話去要求維修 師父都沒打電話來