[問題] 請問滾筒洗衣機的脫水狀況

[lfp (水晶)]

各位好！

最近我家新買了一台LG滾筒，發現脫水時有個情況。

就是洗衣機會左右震動，發出的聲音也不算小聲（但比原來傳統洗衣機小聲）

雖然會左右震動但不會位移。

放在洗衣機上面的罐子盒子等，雖然也跟著左右震動但也是不會位移。

當初安裝的時候有請師傅給我看水平。當時水平是OK的。

想請教一下家中有滾筒洗衣機的朋友，這種左右震動但不會位移的脫水是正常的嗎？

或是還要校對什麼地方？

謝謝～～

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後續：（供使用滾筒有遇到相同狀況的朋友參考，文長且細瑣）

上述的狀況是 不。正。常

昨天我洗衣服發現怎麼連洗衣時都左右晃，用手推了推。

赫然發現對角線的遠端會動，就像輕微的蹺蹺板一樣。

但另一對角線則不會，所以應該是有問題。

打了電話給銷售店家的小姐，她還一直跟我裝糊塗，說什麼我描述的她聽不懂...

我說就像椅子有一腳比較短（長），這樣妳坐起來不會喀搭喀搭響嗎？

她還一直盧說每個人感受力不同，滾筒比較大聲是正常的八拉八拉....（一點都不專業）

因為打手機很貴   我就說：不講了，妳明天一定要打給LG客服。

掛完電話我就上網找資料，發現：

滾筒安裝時，光是用水平儀調完水平還不夠，因為還有可能有四角受力不均的狀況。

所以還要以對角線的方式按壓。例如：東南-西北此線，要「分別」按壓東南、西北角落

不是同時按 （LG的說明書寫的很簡單，我以為是同時按，結果當然按不出所以然）

當初幫我安裝的師傅給我看相鄰兩端有水平，然後就跑了（不知在趕什麼時間）



今早，換了LG的客服小姐打來，我重複同樣的狀況，

她一開始說脫水左右晃是正常的，後來我說有一角用手壓會動應該是沒有平衡，

她才改口要我自己拿把手去轉螺絲，而且她叫我轉的方式還跟說明書不同 >_<

又一個不專業的。被我提問題問到啞口無言之後，客服小姐轉而說她會申請派工程師來。

也不用我自己轉螺絲了（我無水平儀也無法自己調吧？！）



傍晚，工程師來了（應該是下班後特地跑來的）。

是一位蠻有經驗的工程師，態度也非常客氣，有問必答，而且回答得很專業。

還好有這位工程師挽救了我對LG的看法。

他調完受力不均的對角線之後

（因為我按西北角時，東南角會稍掀起--故把東南角加高，將螺絲順時針轉）

調完後我推了推，果然不會動了 ^_^

之後工程師又讓我洗一些衣服，測試一下洗＆脫。

果然不再有左右晃動及噪音了，只剩下輕微的抖動與飛機起飛時的頻率聲。

感覺真美好～～

之後工程師解答了一些問題：

1.包括門上的金屬框是鍍色的，久了會有鏽痕。平時可買「銅油」來保養擦拭。

2.若是要使用「烘衣」的功能，最好不要加柔軟精，不然烘之後的味道可能不太好。

3.LG的說明書寫的不太好，尤其在「烘衣」操作方面根本與機器的按鈕對不起來，

  工程師說連他都看不懂.......。


以上經驗寫下來提供參考。

調整完後的LG洗脫烘滾筒（WD-S15DWD）

在洗、脫、烘過程，聲音都小了許多且馬達運轉聲聽起來也順暢不少。

真是太棒了！（所以覺得不正常時還是要堅持，不要被客服唬弄了事）


※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1408944075.A.7B4.html
推 haringwu: 有水平就好，滾筒都很大聲，有看過日立的蠻小聲的晃動也
→ haringwu: 沒有很大，但價格不便宜
推 PttDreaming: 我家日立滾筒，沒這問題，而且洗衣過程都非常安靜
→ lfp: 知道日立很好，我也有點後悔，不過貴了一萬多啊。其實LG洗衣
→ lfp: 過程也還算安靜，就是脫水時左右震動動靜稍微大了點，但因為
→ lfp: 洗衣機本身並沒有位移，所以也不知道到底這算不算正常現象？
推 sai25: 日立都很小聲 除了烘衣服
推 utwosf: 可能是你放的衣服超過了標準線！ 也可能你的衣服量過多沒
→ lfp: 到目前為止我都沒有洗很多衣服喔～內衣一件、內褲三件、男衣
→ lfp: *2、女衣*2、棉短褲*1，加起來應該滾筒的1/4都不到耶。
→ lfp: LG這台是15KG的。除了脫水時，其他連烘衣都蠻小聲的。
→ lfp: 另外，脫水我用1000轉。不過我用800轉也是會左右震動。
推 u9322321: 打0800898899登記服務，重架縱向跟橫向水平，如果家裡
→ u9322321: 是小磁磚，把內附的止滑墊拿出來用
→ lfp: 謝謝u大，昨天洗衣發現，對角線某端會晃，所以已經反映了。
→ lfp: 看來除了水平之外，四端都不能晃動才行。說明書上不是寫很清
→ lfp: 楚，我也是昨天上網查很多資料才知道怎麼檢查。今天客服小姐
→ lfp: 打來胡講一通，她講的跟說明書上都不同，後來才說要請工程師
→ lfp: 後續：來了位蠻有經驗的工程師，態度很客氣，有問必答。
→ lfp: 聽我講述狀況後，調了一腳，也留了時間讓我測試洗脫過程。
→ lfp: 之後我又洗了兩次，脫水時不再左右晃動也無噪音，實在太美好
※ 編輯: lfp (112.105.85.60), 08/28/2014 02:13:44
推 u9322321: 你的問題一看就知道是異常了，只不過正好遇到不熟的銷
→ u9322321: 售人員跟想省事的客服小姐，不然這種小問題工程師立馬
→ u9322321: 就可以解決的。有關洗衣跟保養的技巧有機會可以私訊交
→ u9322321: 流哦。