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原本不想問了,因為從4月初安裝到現在,來來回回請MOMO回答都只是跳針...但剛才看到 有人抱怨MOMO,就決定應該上來寫出原委,以後大家是否要購買請自行判斷。 當初四月初在MOMO買了櫻花牌熱水器,售價已包含基本安裝費,後來廠商來安裝,說要更 換瓦斯頭(專有名稱我忘了,意思是建商給的是3分,但要用5分的才可以) https://i.imgur.com/W7InaQR.jpg
我也讓他換了,說這個$300(只有這個當場有報價給我) 後來又安裝1條瓦斯管約50cm(這部分我不知道,還是事後問櫻花才知道熱水器內沒有瓦 斯管需要另加) https://i.imgur.com/Dp8QVvO.jpg
我有請他寫明細給我,師傅回我《我們這種沒有在寫明細的啦~!》 後來越想越奇怪,上網查了很多資料,還自己打電話去櫻花詢問,櫻花說,那不是他們配 合的師傅,所以沒辦法回答我報價的問題,但有跟我說瓦斯管一呎報價$80。 後來跟MOMO詢問,他們只是一再跳針說《師父報價說是$1000喔!》 那師傅報價$3000是 否我也要付費?到底收費標準在哪裡?我還要自己打去櫻花差價(至少櫻花是大品牌我比 較能夠信任他們的報價,而不是MOMO外面找的配合安裝師傅)。 在我不斷要求後MOMO才又說,師父說還有加有換凡耳(這個我知道不知道是什麼)所以收 費$1000! 我要去給我明細跟收據,MOMO說會再補寄給我,但到今天我都還沒收到... 如果有多更換零件,額外收費我也可以接受,但要有明細跟報價吧?我的是新成屋大樓, 所以安裝基本沒太大難度,連排氣管也不需要延長,熱水器售價也包含基本安裝了,卻還 要多收$1000? 來安裝當下我沒想到這些,師傅也是安裝時只有告知我要換成5分頭$300,我想那也還好 就答應了,誰知道結束收費變成$1000?! 當下要明細也不給我?! 吵了很多次,到最後,我真的也累了,MOMO官方說法的說可以補償我$500禮券,但上網看 ....一堆限制,根本我還要再多花錢才能抵用那補償的$500... 另問:有熟安裝內容收費的鄉民嗎? 我還是想知道真相,是不是我誤會了什麼? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.26.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1558839335.A.E5E.html ※ 編輯: chungkailing (49.216.26.45), 05/26/2019 10:56:26
cmggq: 特力屋買也是會加個瓦斯管的錢啊 05/26 11:06
cmggq: 網購的基本安裝就是定位而已,像冷氣也是有銅管的錢 05/26 11:07
iPhoneX: 補償禮券超沒誠意的 05/26 11:26
guld: 打去櫻花問應該沒用啦 有些櫻花店面的老闆很黑的... 05/26 11:56
Ivesyen: 新屋基本上要加考克頭,瓦斯管,冷水三角凡爾,熱水彎頭 05/26 12:17
Ivesyen: ,這是我上次去特力屋購買詢問的狀況,全部大概600塊左右 05/26 12:17
Ivesyen: ,櫻花還有開收據跟明細,網購很多都是派一般經銷商去處 05/26 12:17
Ivesyen: 理,還是實體店面比較安心,至少像特力屋這種大店跑不掉 05/26 12:17
Ivesyen: 順道一提,我在特力屋買,去的是原廠師傅,所以櫻花原廠 05/26 12:20
Ivesyen: 才有開發票跟明細 05/26 12:20
pocketwolf: 基本上路上就一堆掛櫻花的招牌 05/26 14:32
miki50407: 找店面直接談裝到好價錢最實在 05/26 20:53
saygogo: 基本上這種都直接趕走 不行我就把你趕走 05/26 22:31
popbitch: 還不如在拍賣買,都是原廠人員直接送貨+安裝 05/27 07:07
jeff40108: 找批發商談好最快 05/27 15:05
courtesy: 來不及了,這種不透明又亂收費的直接趕人,不付錢最大 05/29 10:20
abcpiii: 如果覺得不ok當初就不應該給他換,你可以等原廠來幫你安 05/29 14:22
abcpiii: 裝完成,比較看看划不划算,本來更換零件就不屬於基本安 05/29 14:22
abcpiii: 裝,除非“妳知道”需要什麼零件,買三次家電師父還幫我 05/29 14:22
abcpiii: 裝跟調整也沒額外收費 05/29 14:22
abcpiii: 我希望師父把零零配件帶來省得我去買浪費時間...就像樓上 05/29 14:28
abcpiii: 網友說的...你要清楚知道需要哪些零件....有時候猜錯了你 05/29 14:28
abcpiii: 還是不能裝要拿去退還,這時後很多師父會敲詐根本不是只 05/29 14:28
abcpiii: 收你這樣還含零件... 05/29 14:28