作者butterbaby (奶油貓)
看板EatToDie
標題Re: [食記] Lacuz泰式料理吃到飽
時間Sat Jan 26 02:41:55 2008
========前文恕刪=============
我也來分享一下我的壞經驗
事發時間：去年的5月份左右
事發地點：惡名昭彰的LACUZ士林旗艦店
同行友人：加我共七位(我是主辦)
消費模式：我們點450的吃到飽，但我們的情形比較特別(文中詳述)
在批評前，先來說說他們的優點好了......
第一、他們家"一樓"的裝潢很漂亮(聽說二樓比較差，所以當初直接訂一樓)，
色調鮮豔燈光昏暗，算是還挺有氣氛的LOUNGE風。
第二、"服務生"還算有禮貌(僅限服務生)。
第三、食物還算新鮮，味道還不錯。
優點結束，現在來慢慢地說他們的缺點......
第一、廁所很爛很小，又不乾淨。
第二、點餐制度紊亂，我們一次點10道，共5輪，要嘛就是只上了6、7道
要不然就是出現12、13道，重點是多出來的菜色不是前一輪未出的
而是他們莫名的同樣一道菜上個4、5盤(還是會有菜消失)，制度有待加強。
第三、不過晚上7點多，就沒有皮蛋沒有螃蟹沒有魚，食材的數量管制有待加強。
第四、雖然他們的菜味道還不錯，但可以明顯感受的出來，他們都是用同樣幾種的醬料
換著搭配種類不多海鮮及肉類，所以很容易膩掉。
第五、限時兩小時不到一小時半就主動幫我們清桌要上甜點，這就罷了
重點是在我們點完甜點過了約20分鐘後，服務人員跑來跟我們說甜點用料沒了!
於是擅自的幫我們全部人換成一種很...詭異的東西，
---------->淋了"類似草莓醬"的清冰上面丟一顆"類似麻署"的東西
味道很難吃，在場沒人吃完......
第六、也是我最不爽的。
由於我是主辦，事先有在網路上購買該店折價券，
是『每消費700可折抵500的折價券』
因為消費方式較為特殊，事關好幾個人的消費權益，所以我在訂位時問的非常清楚
包括，我有一張貴賓卡(貴賓卡有9折)跟折價券是否能並用，
該700元是所有金額折扣完的實付經額還是...批哩啪啦的一堆問題。
然後，最後請他在一次直接直接告訴我當天應該要付的餐券張數+現金共為多少
電話那頭清楚的告訴我：450有貴賓卡不加服務費*7人共計3150元
折價券可用4張共可折抵2000元，故須付現金1150元。
問題來了，飯後當我們要去結帳時，結帳的櫃檯(自稱是經理的女人)
她告訴我總金額是3420扣掉4張折扣券2000元還要付1420元，
我很訝異的詢問他計算方式，後來我才知道，在他們店裡
『一張貴賓卡只能一個人免服務費』，其他的人還是按人頭收服務費
之後我跟他表示我在訂位時有很清楚的詢問消費方式並告知
我有"一張"貴賓卡，櫃檯也很明確的告知我金額跟計算方式，
櫃檯的那位"阿姨"卻堅持一定是訂位時不小心弄錯了所以還是要付1420
因為他們店裡"一張貴賓卡只能一人打折，就算一個人付賬也是一樣"
這時候
我才了解為何我們在用餐時會聽到，有人在櫃檯發出不滿的抱怨聲
這是我第一次遇到這種莫名其妙的事，
雖然270元7個人攤開沒多少錢，但間店家的態度著實令我們不敢茍同
重點是櫃檯那位阿姨始終都相當不客氣
大家都感覺很不受尊重，最後放下錢就氣呼呼的離開了。
事後檢討：不要太相信幫你訂位的人告訴你的消費模式，
記得詢問幫你登記位子那位服務生的姓名，
不要以為一張貴賓卡一個人付錢所有人就可以有折扣價!!!
以上就是我的氣呼呼食記!!!!!!!
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不是不難過，只是不想用淚水去換取那微薄的同情。
同情不是愛情，我懂。
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◆ From: 218.168.84.171
推 iang66:第一次聽到一張貴賓卡只能一個人使用 囧 01/26 10:35
推 maikof:付帳的事,之前也有版友抱怨,看來這家店已經( ￣ c￣)y▂ξ 01/26 10:48
推 freshbox7:怎不去大安路東區那間...應該好很多吧.. 01/26 11:33
推 Rakishi:大安路那家不錯阿,至少之前跟朋友去感覺OK啦^^ 01/26 11:45
推 goodthing915:我去過士林店,送餐速度很慢,還送錯餐點,印象很差 01/26 13:18
→ bluefly24:我只去大安店，大安店比較少問題和毛病 01/26 17:25
推 drykt:要去吃Lacuz就要選大安店，食物品質和服務會比較好 01/27 00:14
→ butterbaby:因為我們離士林店比較近>"< 01/29 21:57
推 ceiney:去吃過一次...現在已經不會想再去吃了Oqz 03/14 17:45