作者CAKO (黑眼圈超重@@")
看板EatToDie
標題[抱怨] Wuni日式健康鍋物居然讓我喝到蟑螂
時間Sun Jan 27 01:49:54 2008
※ [本文轉錄自 Food 看板]
作者: CAKO (黑眼圈超重@@") 看板: Food
標題: [抱怨] Wuni日式健康鍋物居然讓我喝到蟑螂
時間: Sun Jan 27 01:34:49 2008
餐廳名稱：Wuni日式健康鍋物
地址：台北市大安區大安路1段51巷9號
電話：(02)2711-0443
事發經過：我今天晚上跟朋友第一次去WUNI用餐,
就座以後,服務生拿了一壺紅茶,並幫我們倒進杯子裡,
我一開始很渴,也沒看就喝了好幾口,等後來又喝了一口時才看到在我的紙杯裡,
飄浮著一隻往生的小強,我看到時連忙把我嘴裡還沒吞進去的紅茶吐了出來
原來我剛剛一直津津有味的喝著加料的紅茶...
我把紙杯拿給一位服務生看,他就只把我手上的紙杯拿走,
但是蟑螂是從原來的茶壺倒出來的啊= =,我就請他把茶壺也收走
然後等了許久...沒任何人來道歉,大約過了十幾分鐘吧,服務生才說聲不好意思
又拿了一壺紅茶過來...問題是誰還敢喝?
我很不滿她們沒任何的表示,一副想要裝沒事帶過的態度,我就跟那位服務生說
我覺得我現在心情很差...他說他會去跟店長反應,結果我朋友看到那位服務生
跟疑似店長OR老闆的高胖男子講了一些話,但那位疑似店長的人卻沒任何的反應...
這是一個服務業該有的態度嗎?我知道做餐飲業蟑螂或許難免...
但是這種無所謂的態度實在很不可取...過了很久,才有一位看起來資深的店員過來,
用打哈哈的態度說:你們的茶杯剛剛是有飛進小蟲嗎?
我:不是小蟲,是蟑螂,是從茶壺裡倒出來的.
店員:是蟑螂喔?大隻還小隻的啊?(是怎樣大隻小隻賠償價碼不一樣嗎?)
我:是小隻的
店員:我們員工眼睛好大喔,怎麼都沒有看到,不好意思啦,招待你們一盤牛舌
紅茶應該有幫你們換過了吧?
我:你們紅茶不是都是同一鍋煮出來的嗎?
店員:你們上一壺的那一批已經都喝完了啦,這一壺是新煮的
(是醬喔...原來不是只有我們喝到有蟑螂的紅茶)
然後店員就走了,在我們到結帳的期間,沒任何店員或老闆來關心我們的狀況,
反正就是當作沒事...我真的很氣,也沒心情吃但是都進來了也只能想辦法忘記
看到小強的驚恐裝做沒事的繼續吃
因為很不高興店家這種冷處理的態度,我跟朋友完全沒碰招待的牛舌,
到結帳的時候,我想喝到蟑螂應該不需要付服務費吧?
再加上他們的處理態度讓我更覺得不想付他們服務費.
幫我們結帳的也是那位資深店員,
我請他幫我們免除服務費,他卻說"沒有辦法"...我說我喝到蟑螂你們沒有什麼補償嗎?
他說他們有送我們一盤牛舌...真的很好笑耶,
原來你們準備牛舌就是為了要當作當客人吃到蟑螂時的補償嗎?
更何況我們又沒碰,店員還說如果我們對送牛舌不滿意當下就該反應...
(原來這是我們的不對!)
此等店家的態度...
我真的很後悔當下看到蟑螂沒有拍照存證,並且大叫讓全店都知道,
而是很低調的拿給服務生,結果居然得到的是這種不當一回事的態度
奉勸各位要去這家店請不要喝紅茶...如果不幸中獎了,可以得牛舌一份!
PS.用餐期間店員的態度也讓人不能苟同,朋友還看到男女服務生在店內嬉戲的場景
也沒人會主動詢問是否要加湯,很多用具都漏掉要去要才有...
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→ zerocustom00:看起來真是糟糕透了！ 01/27 09:42
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推 fba:沒人理我的話我會大叫耶!"先生，我的紅茶裡有蟑螂屍體!"(大吼) 01/27 14:13
推 houliuken:太誇張了 乎細! 01/27 22:04
→ lin42:紅茶 搞不好只是熱一熱 再加點 就拿給你了... 01/28 00:00
推 cancersteph:應該要大叫..我的紅茶裡有蟑螂耶!!你們居然還裝做沒事 01/28 00:51
推 paltypink:要是我 一看倒茶裡有蟑螂就走人了 牛舌你不滿意你真的要 12/06 11:51
→ paltypink:說啊 不然她們當然以為你被一盤牛舌就打發 那你又賭氣不 12/06 11:51
→ paltypink:吃那盤牛舌 可是都送到你桌上了 店家哪會在意你有沒有碰 12/06 11:52