作者Hongda (I will find my way.)
看板EatToDie
標題[NEWS] 單身非貴族 ６成消費被設限
時間Wed Apr 8 19:28:24 2009
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090408/4/1hfvu.html
單身非貴族 ６成消費被設限
中時電子報 更新日期: 2009/04/08 02:51 譚淑珍／台北報導
消基會近來接獲不少消費者反應，有「算人頭」的商家偷偷附帶
「單人需另外加價」的規定。為了解「依人頭計價」的店家是否確實
會加收費用，消基會在大台北地區進行調查發現，近 6成業者對單人
消費增收費用或設限，其中更有 8成店頭未進行清楚告示，就連網站
也未說明，讓消基會痛批「單身根本非貴族」。
面對店家的對「單人」有不同待遇時，消基會指出，依據「消費者
保護法」第 2條第 7款的定型化契約條款的相關規定，商家如果有
「單人消費限制」的規定，至少要盡到告知的義務，如果消費者是已
經開始用餐後才得知需另加價，可以主張不付額外的加價費用。
消基會是在今年 1月下旬至 3月間，在大台北地區，調查15家餐廳、
4 間娛樂場所共19個樣本，調查該店家服務人員之說明、店頭公告、
網站公告及電話預約等項目，是否隱藏「單身迫害」之嫌。
調查結果，有 9家對於單人消費者要求加價、 2家另有設限。其中
要求加價金額最高者為「錢櫃 KTV」： 1人前往需付兩人費用、加收
金額比例達消費額的100%；其次是「好樂迪 KTV」加價 81.0%；
再其
次是「野宴日式炭火燒肉」加價 62.1%。以上 3家業者對單人消費者
加收的費用，都達到消費額的一半以上，甚至是100%。
至於
加價金額最低者為「正老林羊肉爐」，加價20元、比例為8.7%；
另外，
「湄南小鎮」雖然不加價，但針對單人消費者用餐，則設有不
接受吃到飽方案（僅可單點）的限制，「鋤燒鍋物料理」則是無法預
約、需視現場情況安排是否能入座。
而且，上述對單人消費者另設限制的商家，有 81.8%的店頭沒有告
示或告示不明確。
只有「鍋大爺蒙古麻辣鍋」及「湄南小鎮」有在店
頭以海報或其他型式告知，「野宴日式炭火燒肉」以及「錢櫃 KTV」
雖有告示卻僅公告於店內、不甚明顯，其餘都沒有盡到事先告知的義
務。
============================================================
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090408/52/1hg1x.html
美食檔案》微利時代單身有罪？角色互換細推敲
卡優網 更新日期: 2009/04/08 02:12 陳璐璐
消基會公布，針對19家娛樂或餐飲商家調查，是否有對單人消費加
價的情形。結果發現，雖然店家都標榜著是以算人頭的方式計費，但
經過仔細了解，才發現竟有 9家對於單人消費者，要求加收比例不等
的費用。而且，其中還有不少業者，雖然平日就對單人消費者設限，
可是卻沒有主動告示或告示不明確。
而根據「消費者保護法」第二條第七款規定，商家如果要對單人消
費者加收費用，必須預先盡到告知的義務，倘若消費者用餐之後，才
得知需另外加價，就可以依照這項主張，無需負擔額外的加價費用。
不過，雖然消基會這項調查，引起了不小的輿論討論，很多消費者
甚至認為，店家有「懲罰單身」之嫌。但是在越來越多人，本身因為
失業、轉換跑道等因素，大量投入餐飲創業的同時，有一些在經營上
的無奈，與收費的模糊地帶，實在值得深入探究。
無獨有偶，這批被公布的餐廳店家，大部分是所謂吃到飽業者。而
並非是單點、高消費的場所。這是為什麼呢？就是差別在利潤基礎。
例如吃一客魚翅，即使單獨去吃，但消費的額度，仍能符合當初設計
的獲利比率，所以不會被加價以對。
可是吃到飽的店家，通常是屬於衝量、以微利來累積利潤的型態，
所以多半不是坪數大，就是以連鎖的方式，來降低整體採購、營運的
金額。
所以，一個當初開店時沒想到的問題，就在營業後發生了。那就是
採購的設備，因為都是以雙人甚至多人型態來設置。但
當單人來用餐
時，也許同樣吃兩個小時，但就會足足少掉一半的收入。而 KTV也是
一樣，單人使用一個包廂，獲利也會減低。
當然在此不是附和，或百分百認同業者的行為。可是在單身男女越
來越多的社會，若消費者跟業者的角色互換時，是否會有不同的處理
方法？
況且，不清楚標示加價的行為，雖然有法條規範，但總屬於事後爭
議部份。所以有責任感的業者，應該嚴格自律，遵守收費必須透明，
倘若非得要加價，一定得事先告知的作法。
至於
腦筋動得快的業者，不妨思考諸多單身顧客的需求，好好規劃
出有個別座位的用餐、休閒環境。相信這對分眾行銷上，應該有不錯
的效果！
--
╭ 這篇文章讓你覺得？
═════════════════════════╮
║ ║
║ ──+ ︵ ︵ . .！ ˇ ˇ ╲ ╱ ˇˇ || ◣ ◢║
║￣﹀￣ ￣▽￣ ▄ ▇△▇ ≧﹏≦b ￣︶￣y ￣–￣ 皿 ║
║ 新奇 溫馨 誇張 難過 實用 高興 無聊 生氣 ║
╰══════════════════════════════════ ╯
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.137.27.142
推 bdqpbd:其實一人加價有開發票就還好 至少有機會中獎補回來 04/08 19:45
→ bdqpbd:就是有爛店一人加價還不開發票的 那就很惡劣了 04/08 19:45
推 bdqpbd:離峰時間一人就不該加價 因為佔桌少賺的問題就不成立 04/08 19:48
推 smarttb1:發票的期望值才不到一塊...不是這樣算的吧 04/08 20:13
推 kurtdh:推樓上 04/08 20:17
→ SCLPAL:發票中200就該偷笑了ˊˋ 04/08 20:36
推 Ronniecf:靠發票補回來 厲害 04/08 20:43
→ youga:單人吃本來對店家的成本就比較高....收貴點哪有什麼 04/08 20:56
推 SureHappy:發票的期望值超過一塊 常常會加開兩組六獎XD 04/08 20:57
推 alstonfju:照8F的邏輯 那人多去吃也應該要打折囉 04/08 21:12
推 locasion:猜猜看會不會因為發票又吵起來 04/08 21:30
→ Jkll0622:另一個角度看 多收的錢就是二人以上給的折扣.. 04/08 22:25
→ chenglihao:多收可以體諒.但店家要先告知並且不能多收太多吧.會報 04/08 22:44
→ chenglihao:的都是事前無告知.又多超收很多.這種就真的很惡劣了 04/08 22:45
推 stillstands:只要店家在店外有明示收費方式都ok啦要不要消費者自行 04/08 23:34
→ stillstands:判斷 04/08 23:34
→ candice0830:黑啊~我有時想練歌喉~都不能一個人唱歌>"< 04/09 00:01
推 ninefishes:發票... OH...YA!!!! 04/09 00:27
推 suwilliam:永和野宴單人用餐不是不加價嗎?@@a 04/09 00:33
→ coldblade:永和野宴單人用餐沒加錢啊，以前常去 04/09 01:42
推 z510:發票加開兩組特獎 看得到吃不到 04/09 01:45
推 poqwer:終於有比較「有腦袋」的看法了，消基會可以有腦袋一點嗎? 04/09 12:30
→ poqwer:這種價格不方式不是不可以討論，但老是要寫得好像人家是 04/09 12:31
→ poqwer:大黑店，專門坑殺單身客，根本就沒有必要。 04/09 12:31
→ poqwer:老話一句，消基會去開都4人桌，但單人不加價的餐廳啦~.. 04/09 12:31
推 nostar:店家店頭應該明文公告，接單人客也要先告知，就不會有問題 04/11 21:19
→ suchsosweet:vmsx真無恥 身為板主違犯板規最多的就是他自己： 01/02 22:00
→ suchsosweet:vmsx真無恥 包庇學弟Runken罵人脫罪沒事 01/02 22:00
→ suchsosweet:vmsx真無恥 包庇klmer19104犯規討論板務脫罪沒事 01/02 22:00
→ suchsosweet:vmsx真無恥 包庇p56=peter1082謾罵分身鬧板脫罪沒事 01/02 22:00
→ suchsosweet:vmsx真無恥 身為板主辱罵板友惡性連續犯竟輕判了事 01/02 22:00
→ suchsosweet:vmsx真無恥 包庇多數暴力板友公告推文並謾罵脫罪沒事 01/02 22:00
→ suchsosweet:vmsx真無恥 禁止板友刪推文卻自己帶頭違規刪推文沒事 01/02 22:00
→ suchsosweet:vmsx真無恥 包庇氾藍板友政治文沒事 中立板友重判半年 01/02 22:00
→ suchsosweet:vmsx真無恥 嘉惠板友省錢情報文多多益善卻誣衊是洗板 01/02 22:00
→ suchsosweet:vmsx真無恥 護航知味房打擊批評板友剷除異聲 01/02 22:00
→ suchsosweet:vmsx真無恥 異議酸文重判 自己和學弟真正罵文輕判不判 01/02 22:00