[討論] 會員制度

[yaper (yap)]

COSTCO大賣場採會員制度才能進入賣場內消費

所以只要是沒有會員卡的一般民眾就不能進去消費

為什麼COSTCO要採這樣的會員制度呢?

這種作法不會減少COSTCO的顧客來源使得利潤降低嗎?

在經濟的角度要怎樣分析這個問題比較恰當?

是跟差別取價有關嗎? (目前只想到這個)

我想了好久 但一直想不到

懇請幫忙  謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.162.59.28
※ 編輯: yaper           來自: 218.162.59.28        (02/17 16:10)
※ 編輯: yaper           來自: 218.162.59.28        (02/17 16:11)
※ 編輯: yaper           來自: 218.162.59.28        (02/17 16:13)
推 tonyd:主要在做CRM(顧客關係管理) 先強迫你入會後
→ tonyd:以後你的每一筆消費都在結帳時被記載在後端
→ tonyd:資料庫 未來他可以針對各族群客戶行銷(寄DM
→ tonyd:等) 這種手法在先前的家樂福等都玩過 但在台
→ tonyd:灣顯然是失敗的 反而成為客戶的進入門檻XD
推 ankyanky:我其實不太瞭解CRM是什麼但是看你的敘述
→ ankyanky:之後我覺得有點怪怪的因為如果他們真的要
→ ankyanky:客戶的資料不一定要收會員費吧？像家樂福
→ ankyanky:那樣免費入會的方式還是可以在記帳的時候
→ ankyanky:取得客戶的交易紀錄呀！所以我比較相信
→ ankyanky:差別取價的想法（忘了說這是回樓上）
→ tonyd:如果僅只為Costco收費而言 如你所說沒錯 但
→ tonyd:若泛指先前家樂福、大潤發等辦卡意義目的就
→ tonyd:如我上面所說為主
推 kazumi6533:以CRM的觀點,收費還是有意義的,以前燦
→ kazumi6533:坤要改成收費加入會員時,他們老闆曾經
→ kazumi6533:說過,免費給你,你就會亂填資料,收你一
→ kazumi6533:點錢,你就會填的詳細又清楚.
推 davidlhs:會員制度很多是用來作為區隔客群, 這樣
→ davidlhs:廠商可以作差別取價