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family
家族企業與環保 約翰o艾爾金頓 2008年7月4日
家族所有權能夠使一家企業具有其競爭對手所缺乏的使命感和價值觀。對於中國的新興企業家，約翰·艾爾金頓表示，在這個頗受忽視的領域，到了該考慮最佳實踐的時候了。
最近，在聖保羅機場，女士們追著我搭話，真是罕見。度過緊張的一周之後，我從巴西回國，行李塞得滿滿當當，一個透明的大包都不夠用，裡面裝了12只五顏六色的小小的人字拖鞋。這種迷你鞋吸引了女性的目光--有幾位女士叫住我問，這些拖鞋是在哪裡搞到的。我解釋說，這是當地一家公司送的禮物，還有一個匣子，裡面是我向他們要的一套有關他們對企業責任和可持續性看法的材料。
當我告訴她們送包給我的公司時，追問者似乎被吸引住了，而當我提到裡面的東西時，則沒那麼感興趣。然而，我的反應卻恰好相反。在所有的經濟體中，尤其是在新興市場和發展中國家，家族企業所起的重要作用，幾十年來基本上被我忽視了。是的，我知道，像莊臣這樣的公司，能夠在環保領域先行一步，因為它們是家族企業。而且，SustainAbility與福特公司合作的近十年來，該公司首席執行官比爾·福特的家族紐帶是如何有助於他在內部提出一個可持續動力的議程，至今讓我印象深刻--由於燃料價格飆升，削弱了該公司的運動型多功能車業務，該議程到現在才開
始獲得吸引力。
出於完全可以理解的原因，活動人士和企業社會責任（CSR）"行業"往往關注上市公司，部
分是因為這樣的企業具有製造全球顯著問題的規模，不過，部分也是因為活動人士發現，
企業品牌和聲譽能對企業的所有者造成影響。在過去，那些易受到活動人士和媒體攻擊的品牌很少是由大型的家族企業控制的，只有糖果公司瑪氏和包裝生產商利樂屬於例外。現在，全球化吸引越來越多的新興經濟體的參與，推動了全球化的發展，我們必須想辦法如何解除這些企業的限制。
家族企業包括那些在巴西和印度等國的公司，這類公司我們見得越來越多。就我那誘人的行李而言，生產者是人字拖鞋品牌Havaianas，最終所有者是Camargo Corr?a公司，這家公司從事多種經營，從水泥和建築，到環境工程，到生產鞋類。這裡，參與更廣泛的企業責任和可持續性議程，很多來自家族股東的推動，他們的父輩是公司的創立者。在印度，塔塔家族--已經是第五代了--和伯拉
家族經營著龐大的家族企業集團，在經營上形成了很強的價值觀和道德感。
鑒於國企或者被私有化的國企佔據著主導地位，中國也許沒有像巴西卡馬戈、印度塔塔或伯拉這樣的大型家族企業。即使如此，規模更小的國內外華人家族企業是一支舉足輕重的力量。有一項估計表明，華人私營公司是繼北美、日本和歐洲之後的世界第四大經濟力量，其中很多是家族企業，很多是在中國大陸以外的地區。
無論是在中國還是在世界其他地方，像其他國家的家族企業一樣，華人家族企業顯然為企業責任和可持續發展的宣導者提供了同樣的機會和挑戰。機會是，企業主能夠將營利和超出營利之外的使命感和價值觀滲透到企業的經營之中--這是所有權分散的大型上市公司難以做到的，無論公司使命寫得如何漂亮。
有兩位充滿激情的中國企業家正在這樣做，一位是禽蛋生產商德清源的鐘凱民，一位是遠大空調的張躍。遠大空調創立於1988年，生產不用電的吸收式空調。張躍相信，環境考慮應該是企業研發和銷售活動的核心，該技術是實現其信念的關鍵。
然而，在20世紀90年代末期，經歷了十年的商業成功之後，這一信念遭遇了挑戰。隨著能源供應和政府政策的變化，電價明顯下降，危機隨之而來，導致遠大空調的產品市場份額下降，被價格更低更易用的電力空調奪走了。對於遠大而言，最簡單的解決辦法就是轉而生產電力空調。但是，張躍堅持己見，對非電力空調進行了重新設計，使其價格更低，甚至能耗更低，更易維護。結果，在中國和國際市場上不斷取得成功。
就德清源而言，張凱民從一開始就遇到了挑戰。該公司計畫在中國市場生產和銷售高品質的雞蛋。考慮到這個國家的一系列食品安全和健康問題以及行業分散的特點，價格面臨著來自為數眾多的小生產商的壓力，這確實是一個富有挑戰性的商業環境。但是，鐘凱民打賭--結果證明是做對了--他的高品質雞蛋將切合越來越關注健康的中國消費者的需要，如果德清源
能夠建立一個品質與健康的品牌，消費者將願意支付更高的價錢。
儘管遠大空調和德清源等企業暫時獲得了成功和環保資質，真正的挑戰依然存在。家族企業的系統治理、透明度和企業責任還不為所知，而股東們對國際上市公司在這些方面的期望越來越高。不過，德清源在這個方向上已採取了明確的措施。SustainAbility未來的任務之一將著眼於家族企業中的最佳（和最差）實踐，以更好地瞭解如何幫助這類企業處理可持續性方面的挑戰。
約翰·艾爾金頓是SustainAbility（www.sustainability.com）的創始人兼非執行董事，同時也是Volans Ventures（www.volans.com）的創始合夥人。SustainAbility的新興經濟體專案（www.sustainability.com/emerging-economies）經理喬迪·索普為此文的寫作提供了幫助，作者在此表示感謝。
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