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我訂的日期是9/25 到9/29,沒有超過他訂的取消期 各位網友,求求你們確認一下…我有做錯嗎 不知我是哪一個細節做錯了 我也是在venere定房 在定hostel max 荷蘭 阿姆斯特丹 呈現出我己定房付費 他說我有按pre-paid 但是我其他定房也是用一樣的呈序,都沒問題 沒一個是pre paid的 我從上星期定完後,發現定錯要取消,就不行了,立即寫信向venere詢問 但他們說是我的問題 hostel max http://www.venere.com/hotels/amsterdam/hotel-max/ 而從星期一到昨天我也和hotel max 回覆,他們說不行 我幫家人定和我們己,一共3個人600多歐,5天 他說不能退費 我這個一星期完全不能睡好,一直在想解決方式 我簽證 這星期五才要去辦 我愈想愈奇怪,我真得訂別定沒問題 再訂一次,結果更慘,又和之前的結果一樣, 但這次我有錄影下來, 留下証據 但裡面有我輸入卡號,名字的過程,不方便公開讓大家看 我該怎麼辦~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ※ 編輯: kanbai 來自: 129.234.121.210 (08/27 16:56)
kanbai:再加上我昨天又試了2次現在700多歐了 08/27 16:57
cloudysky:有的時候房價是特價, 會有些說這個價錢是要pre-paid 08/27 18:56
cloudysky:而且不能取消 會不會是你按到那個? 你應該有venere 08/27 18:56
cloudysky:給的confirmation email吧, 上面應該會有詳細的說明 如 08/27 18:56
cloudysky:email上面也是說可以cancel, 就不是你的問題了 08/27 18:57
cloudysky:還有飯店說的很奇怪 除非他這個真的是促銷不能取消, 不 08/27 18:57
cloudysky:依照規矩是可以取消但是扣錢的..不過我看他網上有說若你 08/27 18:58
cloudysky:按到的是pre paid就不能取消退錢 我覺得你可能按到那個 08/27 18:58
cloudysky:我知道你說你定的程序是一樣的 但是事實上我之前訂過發 08/27 18:59
cloudysky:他那種不能取消的特價也是一樣在同一頁出現, 也代表可 08/27 18:59
cloudysky:能你會看到兩三個選項 不同價錢. 你沒仔細看旁邊的注解 08/27 18:59
cloudysky:可能就按了(因為跟其他程序還是一樣的 只是剛好此旅館有 08/27 19:00
cloudysky:這種不能取消的特價方法) 所以除非你很確定你眼睛沒看到 08/27 19:00
cloudysky:他說這個是pre paid not refundable, 不然真的很可能是 08/27 19:00
cloudysky:你按著平常的程序就一直點next, next所以才會點選錯房 08/27 19:00