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很多德國人都很友善,而且旅途中也遇到很多熱心的德國人,不過Snshine Hostel Dresden的負責人是個例外。 三個月前我透過Hostelwrld.com網站預定了房間,而且也用信用卡付定金14.9美元。不過7 月31日要check in的時候,櫃臺小姐說房間都訂光了,因為前三天必須要以信件或電話再 確認。所以她並沒有幫我保留房間。但她還是很熱心地用google翻譯網站跟我溝通,最後 她請幾位會說英語的年輕房客充當我們的翻譯。 他們也用電腦幫我找出最近的其他旅館,以及前往的方式。我也很感激他們的協助。 不過負責人今天給我一個surprie。他說他們並沒有匈牙利籍的員工,她可能也只是一個房 客,然後遞給我名片後,我就「無故」離開。他有可能只是在上廁所,我應該多等久一 點。所以這算是「no show」,必須收取第一晚的房錢。總而言之他說的話漏洞百出。我有 三個問題,我後來寫信去德勒斯登旅遊局詢問。第一個是,該旅館是否有任何匈牙利籍, 或是以匈牙利與為母語的員工。第二個問題是,假如真如負責人所說,那位匈牙利小姐也 只是一個房客,那他怎麼能把這麼重要的是情委由一個「房客」處理。第三,負責人說前 一天他在上廁所。但我在離開前,曾詢問匈牙利小姐,是否能借廁所。她說「OK」。當時 男廁裡只有我一人在使用。而且那位匈牙利女生當天也說,其他員工當時並不在旅館中, 所以她才會請會說英語的房客幫忙翻譯。但是迄今尚未得到Dresden旅遊局的回應。 總之,這是一個非常uneasy的經驗。請各位版友在預定Dresden的住宿地點時要小心,我也 不希望有其他人再因為這樣莫名其妙的原因,損失金錢以及好心情。我被扣了定金14.95美 金、一晚住宿費29.7歐元。希望各位版友前往德勒斯登旅遊時要注意。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.79.225 ※ 編輯: newheavenrls 來自: 111.253.79.225 (08/15 21:00)
Cathay:推這篇 08/15 21:45
※ 編輯: newheavenrls 來自: 111.253.79.225 (08/15 22:04)
redwingH:謝謝分享,今天我在看信用卡規則時也有看到相關的,說取消 08/16 18:26
redwingH:時要旅店給取消的號碼,不然還是會被扣一晚的錢,要小心 08/16 18:26