看板 EuropeTravel 關於我們 聯絡資訊
這幾天在訂2014 八月初的 Eurostar 從巴黎前往倫敦在網站上訂票出了問題!!! 我是用中國信託的visa debit付款,在最後一步打完驗證碼後出現了error!! 網站顯示訂票失敗也沒有任何的訂票紀錄,但是我的帳戶卻看到他有凍結住我要刷的金額 。 我總共試三次,也換了朋友的卡去刷也是失敗。錢完全被凍結住了 客服的回應也很消極!!!到後來只跟我說 打國際電話跟他們客服中心聯絡 想請問最近有沒有人也遇到相同的狀況呢? 不知道有沒有更好的解決方法?例如其他訂票 方式之類的? 搞不清楚到底是銀行的問題還是歐洲之星的網站訂票系統出問題??? 有請版上各位有經驗的大大解惑或分享這方面的經驗~~感謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.218.158
shadowken:我1月買時刷卡沒問題 02/12 18:42
hikionly:被圈存的款項30天後就會退還。試試看信用卡 02/12 18:50
hikionly:不要用visa debit card? 02/12 18:52
lewiskao:不能用Visa debit,要用Visa card,兩者不一樣 02/12 20:07
lewiskao:Visa debit基本上是金融卡附加即時扣款功能,所以當然不能 02/12 20:10
lewiskao:扣外幣,所以在國外消費,也不能刷Visa debit card 02/12 20:10
hikionly:我想原po說的中國信託visa debit card是中信visa金融卡 02/12 21:10
hikionly:只要有開啟海外刷卡功能&帳戶裡有足夠的錢 在國外也能刷 02/12 21:12
hikionly:卡 印象中每天最多可刷12萬 (from中信visa卡使用者XD 02/12 21:15
gaydj:訂票不是要三個月前才開始訂嗎? 02/12 21:33
orangeolive:我們前天用台新visa刷三月中的票沒有問題, 不過現在就 02/12 21:51
orangeolive:可以訂八月的了嗎... 02/12 21:51
okjn816:我的卡就像lewiskao說的功能一樣因為我前不久還有訂 02/12 22:21
okjn816:easyjet所以應該是沒問題才對。 02/12 22:21
okjn816:現在最遠好像可以訂到八月多的囉我點進去都有時刻表了 02/12 22:22
okjn816:打錯了應該是跟hikionly大說的功能一樣XDD 02/12 22:23
johnkuo1812:原po有保留錯誤訊息嗎?正常來說應該是刷得過 02/13 00:36
okjn816:Sorry there has been an error during this process that 02/13 01:32
okjn816:could not be resolved. 02/13 01:32
okjn816:Please restart later. (SBE_WDI_0060) 02/13 01:33
okjn816:我後來去google後面那個代碼發現很多人有這個問題 02/13 01:34
okjn816:在eurostar的FB上詢問但得到公司的回應都很消極... 02/13 01:35
okjn816:好像公司那根本沒有解決的辦法...超扯... 02/13 01:36
okjn816:http://ppt.cc/bd2Z 這是搜尋結果,大家都很崩潰XDD 02/13 01:37
didi1017:先打電話問中信~ 先確認妳的visa金融卡是否能刷海外~ 02/13 02:09
didi1017:也可以順便問凍結的錢等多久、如何解,需要准備什麼資料 02/13 02:12
我已經有打電話問過中信,他說有兩個解決方法: 1.完全不處理就等三十天自動解除 2.要對方公司(歐洲之_)提供給中信正式的取消通知, 但目前我已經寄信給歐洲之_提出要求但還沒有回應... ※ 編輯: okjn816 來自: 140.112.218.158 (02/13 10:15)
johnkuo1812:那就是歐洲那邊有些訂票網站不接受某些地區的卡片,台 02/13 15:34
johnkuo1812:灣發行的debit card可能不在它接受的範圍(我很確定有 02/13 15:34
johnkuo1812:接受台灣的credit ard),當地客服會提供別種人工刷卡 02/13 15:34
johnkuo1812:管道,所以直接問歐洲之星的客服最快 02/13 15:34
johnkuo1812:打電話問歐洲之星的客服最快,信通常得看處理速度 02/13 15:35
evann:兆豐金融VISA國外都可以刷 可能要開通國外和線上功能部分 02/13 16:17