[情報] 倫敦希斯洛機場 讓人無奈的退稅海關

[VisionalBoy (正向能量)]

這次的英國行
本來很開心的結束準備回國
誰知道英國海關退稅讓我印象真的不好
以下是我遇到的無奈經歷(我在第二航廈 安檢外的退稅櫃檯):

(1)退稅單填寫超嚴格 我問Burberry櫃姐時
   明明跟我說寫好哪些部分即可 但到現場時 雖然有貼心的服務員在排隊中時
   請你先出示退稅單告知你哪些要補 但竟然是要全部都寫的非常完整(一欄不漏)
   害我事先在飯店花多時間仔細寫完的單子 以為萬無一失
   結果到現場臨時借不到筆 囧在那邊 (記得帶筆啊 以防萬一)
   (在排隊的同時 會經過兩三張臨時填寫的桌子 卻未提供筆 法國卻有提供?)

(2)此點真的非常可惡...
   退現金的退稅單 真的務必要自己先心裡有底 算清楚(單上都有標示可以退的金額)
   退稅員不知道是不是故意的 我拿3張要退現金的單子
   結果竟然只退我2張單的金額 卻收3張單的手續費
   平常很仔細的我 因為手邊一大堆信封與退稅單 已經手忙腳亂了
   結果導致她跟我說可以退稅的金額後(也不跟我做確認) 就直接問我要退哪種貨幣
   因為現場人超多 她又一直趕我 我注意力就轉移到匯率上
   完全沒發現她少給我一張費用 等我發現時 已經入關了

(3)很多網友都說可以退英鎊 但不知道是不是我比較倒楣 他們剛好都不給換
   然後說如果堅持要退英鎊會多麻煩 要走上走下 再勸你能退多少就退多少
   結果我就被半強迫地退歐元 以我當時的英鎊匯率48:1
   他們如吸血鬼般的以41:1叫我換(自己輾轉換算後)
   後來我索性直接換台幣 省去回台灣再換一次的麻煩 反正只跟歐元匯率差一點點

(4)退稅金額太低(不足5英鎊) 以我經驗就不用在特地花時間寫退稅單了 因為:
   大家應該都知道退現金會收手續費 但今年手續費已經漲到差不多快3.5英鎊
   所以大家會選擇退信用卡 不無小補
   但我要說的是 退信用卡時 他們不會幫你做確認信用卡資訊
   應該是說連看都沒看一眼  就直接收走丟在旁邊的箱子
   如此做事態度 我已經不指望會退回來
   (這邊另一個重點是 如果你單筆退稅金額較高 務必要以現金退 因為信用卡風險太高
    現場有遇到對岸導遊跟我說 他帶團23年信用卡退稅成功機率很低
    如果你金額較低又堅持信用卡退 還是可以賭賭看 但我會勸你把時間留在旅行上
    而不是寫 非常可能退不回來的小金額退稅單XD)

(5)海關人員都是印度人 不是我有國族情結 而是他們態度跟英國人真的差好多
   比較沒禮貌就算了 說的英文腔超重 又說超快 聽不懂請他們再說一次
   一樣沒放慢速度+很重的腔調 好像聽不懂是你自己的問題 這邊的重點其實是
   如果他們跟你說匯率比時 務必請他們寫在紙上讓你確認 免得聽錯

以上 祝大家英國旅行愉快
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.71.38.246
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1465445947.A.5F5.htm
※ 編輯: VisionalBoy (219.71.38.246), 06/09/2016 12:26:38
→ womain656: 為什麼不用信用卡退？
推 lovezzzzz: 我也覺得印度裔的態度很差，反而白人英國人不會這樣
噓 diskdie7045: 這算態度不好??寫什麼本來就有規定!!自己沒帶筆怪人?
→ diskdie7045: 要收手續費只不是只有收你~自己本來就要注意
噓 diskdie7045: 退信用卡本來就不會幫你確認!!都是別人的問題XDDDD
推 realivy: 態度差跟沒帶筆沒關係啊，樓主的意思就是海關的態度很差
→ realivy: ，又一副你聽不懂是妳家的事，你愛退不退又不耐煩的態度
→ realivy: 讓人那時很心慌又很無奈！（我是過來人）
→ VisionalBoy: 我重點不在帶筆 而在於退稅單填寫比我想像還要嚴格
→ VisionalBoy:  我已經花非常多時間填寫並確認好多次 想說應該差不
→ VisionalBoy: 多了 所以到機場前筆就先收起來 沒想到突然被告知小
→ VisionalBoy: 地方沒寫完整 現場又沒有提供筆 真的讓人會不知所措
→ VisionalBoy: 還有收手續費這我也早就知道 我重點在於他們少算我一
→ VisionalBoy: 筆退稅單金額 又照常收手續費 令我不解
→ VisionalBoy: 謝謝D大指教 不過看來你好像沒抓到我整篇文章不開心
→ VisionalBoy: 的原因 還給我連兩噓 我出發點只是想幫助其他也要去
→ VisionalBoy: 英國的朋友多多小心而已 你如此回應讓我心灰意冷
→ VisionalBoy: 最後 退信用卡確認這件事情 我是有看到其他網友有分
→ VisionalBoy: 享他們會熱心幫忙過卡確認 沒想到現場是很隨便把單子
→ VisionalBoy: 收走 還一副請你快走 不要賴在那確認 才會產生期待
→ VisionalBoy: 落差 這樣有回答到d大問題嗎？
※ 編輯: VisionalBoy (219.71.38.246), 06/09/2016 17:52:51
※ 編輯: VisionalBoy (219.71.38.246), 06/09/2016 17:54:19
推 vivimonmon: 原po拍拍，謝謝經驗分享
→ vivimonmon: 完全可以體會過海關一堆單據手忙腳亂的感覺......
推 SDroze: 推原po，之前在英國退稅也是經驗非常不好QQ
推 aengus: 幫推，謝謝分享
推 WRD: 奇怪我退那麼多次都沒問題
→ WRD: 誠心建議你退到信用卡
→ beitou: 家人十多年前曾選退到信用卡 直到現在都還沒收到
→ beitou: 從此之後只退現金 錢先到手比較安心
推 crazyspeaker: 同意原po今天才退，強硬不給退英鎊，退臺幣又說不
→ crazyspeaker: 夠，最後退美金給我，267.4英鎊只退了350美，這匯率
→ crazyspeaker: 真的有夠扯，手續費有一筆Harrods大額的被收了8鎊??
→ crazyspeaker: 真的很不爽
推 crazyspeaker: 下次寧願百貨先退或是全退信用卡，退現金等於被扒
→ crazyspeaker: 兩層皮，手續費高，匯率爛
推 celtie: 同樣在T2去年明明還可以退英鎊現在就不給退，很差勁
推 rita79125: 那個印度裔態度真的不好 而且匯率超差 會叫你補英鎊
→ rita79125:  換整數台幣 千萬不要