[心得] 裕通的維修品質真的有待加強

[jack2 (想把生命做些了結)]

小弟在03年買了一台 Opel Corsa C
前兩年開得都還算滿意, 維修保養也還ok
就算是從台灣通用變成裕隆通用, 一切都還好
05年底, 看到裕通有全車烤漆優惠, 正好也想換個車色
就花了錢, 把車子送去做全車烤漆了

這才是惡夢的開始
回來之後, 車子小異音不斷
回來沒多久就發生過後門手動窗把手沒裝好, 開到一半掉了下來
車側飾條沒貼好, 回去又重貼

去年幾次回廠, 都有幫我處理一部分, 都但都不能完全解決異音
中間版上的Opel/Buick業代小周也很熱心幫我
直到上周末後頭聲音大不到行, 我再回去南港廠, 他們試了車之後
告訴我可能是保桿的問題, 請我周間車少時再回去試看看
並建議我換保桿或是修保桿

考量原廠料件太貴, 所以我問了吉林(材料行), 他們有副廠的保桿
價格我也還可以接受, 就去那邊看看了
而他們今天看了之後剛打給我, 說我保桿和鈑件都沒有大問題
但是, 我保桿裡的保麗龍居然不見了, 而也少了幾個塑膠扣鎖
他們幫我裝回去就可以了, 這就是我車子異音的主要來源!!

當然中間裕通保養廠態度很良好, 也一直願意幫我處理問題
但是那次烤漆之後的問題實在讓人不敢領教,
而這麼重大的缺失在幾次回廠都沒有發現, 也實在讓人擔心他們的維修品質
而且他們網頁居然沒有服務信箱(這麼複雜的事要用講的也不容易)
真可惜了Opel這幾台好車了

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小周啊, 如果有看到, 順便幫我轉給你們公司看一下吧:p

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◆ From: 61.228.102.216
※ 編輯: jack2           來自: 61.228.102.216       (01/04 15:46)
※ 編輯: jack2           來自: 61.228.102.216       (01/04 15:46)
推 tmomotoo:我也都在南港廠做，沒想到會這樣
推 jack2:我想是當初裝我車子的是菜鳥,而這問題又誇張到想不到
→ jack2:可以理解,但身為當事人,這種感覺真的很差,人員訓練有待加強
推 drewlin:講真的 車子能不拆就不拆 拆了再裝真的很容易有異音
推 koca0111:吉林喔...這家跟我家也有生意上的往來
推 surna:真是 委屈你了
推 bluedrop:上次到濱江保養換水箱水 結果沒裝滿!!!!!
→ bluedrop:開到一半溫度上升才發現..
推 piadora:一定是發現了 為了省麻煩A錢才這樣搞
→ MondeoRS:裕隆的維修體系真的很差......切身之痛..............
推 onlynatasha:我在中部的裕唐原廠作保養也是.......唉...
推 jack2:原來大家都有經驗,其實以前在市民大道感覺還好,變裕通就...