[問題] 輪胎校正完

[ilovetdidsg (剉冰)]

前天保養車子完之後,發現車子還會有呼呼呼的聲音
馬上跟接待說,他說開個大概3000公里應該就好了
我想說,真的是這樣喔,不要到時候異音都跑出來
他說不會啦,最後他跟我說,我覺得這才是他打電話給我的主因
叫我說,標達客服人員打電話給我的時候,麻煩幫他處理一下
說服務非常滿意,真想說,你講話你都有憑良心嗎
因為在我車子保養的時候,有一台POLO的車主
兩夫妻,在跟保養廠的人吵說,我的車子下個月初就過保固了
而我上次來,妳們說要留車,這次也要留車,而上次的時候
把車子放在一邊,這次你們馬上動工,不要放在一邊
而我在一旁看,他們是把POLO開到工作檯處理了
不過後續是怎樣,我就不知道了,我覺得應該這件事他們上司應該知道
所以說,保養廠的人打電話給我說麻煩跟客服人員說
服務非常好,哀,今天在上課,標達有打電話來,沒接到
不過請問各位,假如有一位車主投訴說,保養廠服務不好
那總代理會對那一家服務廠說出投訴車主是哪一位嗎
不然我覺得,其實跟客服人員說怎樣,對保養廠應該也不會怎樣吧
還是說一有車主投訴,馬上會施壓給保養廠

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.131.212.153
推 piadora:業務要賺錢  能不黑心嗎
→ DYE:深深覺得原po應該選擇頭又大 這樣比較不用擔心問題
→ DYE:話說我新車的時候幾千公里發現變速箱滲油 保固都懶得去請
→ DYE:反正手排變速箱少點油又不會怎樣 ~~ 是我太笨不會去凹嘛??
→ ilovetdidsg:車是我爸買的,但是車子的細節,幾乎都是我在注意的
推 hiphopviva:就算總公司告知服務人員哪位客戶也無所謂
→ hiphopviva:你覺得他服務不好投訴他是正常而且正常 怕啥?
→ hiphopviva:上面打錯 是正常而且正確 這是你的權益
推 carlsson:之前我有投訴說車子進廠~原廠應該要提供客人代步車用~
→ carlsson:上次去保養就發現真的已經有代步車可用了~所以盡量投訴吧