Recevables - Accelerer la collection

                                                Formation
                   Des m彋hodes efficaces pour le recouvrement des comptes clients

隹cc幨廨嶪s et performantes묊
Introduction:

Le service des comptes recevoir a un impact direct sur tous les autres d廧artements tels que ; 
Finances, approvisionnements, Production et m瘱e les Ventes. En sous-estimer l'importance peut 
s'av廨er 皻re d廥astreux. Il est d'une importance vitale pour toute compagnie de bien implanter 
un syst鋗e de suivi ad廦uat sur lequel il est possible de bien g廨er ses comptes recevables.
Cette formation couvrira les diff廨entes 彋apes n嶰essaires la r嶧lisation et la gestion du 
service des comptes recevoir pour 彋ablir des strat嶲ies de collection plus efficaces et plus rapide.
 

                                      POUR INFORMATIONS COMMUNIQUER AU
                                      450-226-2238 OU AU 1-800-861-6618


Public Vis:

Les Directeurs g幯廨aux, les contr犨eurs, les comptables, les charg廥 du recouvrement de cr嶧nces 
clients, commis services administratifs ou des comptes recevoir,


Objectifs:

尒ablir des politiques de recouvrement conformes aux objectifs fix廥.
R憝ision et compr嶭ension des enjeux au sein du D廧t. de la Comptabilitface au volet ''collection''.
D嶨inir et 幨aborer une strat嶲ie et des conditions de ventes en fonction des recevables.
Gestion du stress
Implanter une m彋hodologie assurant la standardisation des proc嶮ures de collection de fa蔞n maintenir un bon fonds de roulement.
Identifier et actionner la bonne proc嶮ure de contentieux

RESULTAT :

Am幨iorer la rentabilitl'entreprise par le biais d'un contr犨e tr鋊 serrsur les recevables.


Plan sommaire du cours

1 - Mesurer l'impact des retards de paiement sur la tr廥orerie

A. AU PLAN FINANCIER
B. AU PLAN COMMERCIAL

2 - Diagnostiquer son propre d廧artement de recouvrement

A. Inventaire des Situations courantes de recouvrement
B. Inventaire de l'arsenal des outils et techniques de recouvrement
C. INVENTAIRE AVEC LES BONNES PRATIQUES DU SECTEUR, PAR TYPE DE CLIENTS
D. CONNA垌RE SON CLIENT (SITUATION 匚ONOMIQUE - FR亓UENCE ET VOLUME D'ACHATS)
E. CONNA垌RE SES CONCURRENTS COMMERCIAUX : LEURS POLITIQUES, LEURS PRIX, ETC..
F. CONNA垌RE SES POLITIQUES ET SES MARGES DE MANOUVRE
G. D仈ERMINER LES LEVIERS EMOTIONNELS C偲줠CLIENTS DIFFICILE
H. D仈ERMINER LES LEVIERS EMOTIONNELS A PRENDRE EN CONSIDERATION POUR 邛RE EFFICACE A L'INTERNE

3 - B嬸IR UNE STRAT乇IE DE COLLECTION POUR MINIMISER LES MAUVAISES CR乜NCES

A. IDENTIFIER LES MAUVAIS CLIENTS (R丮ERTORIER, CAT乇ORISER)
B. IDENTIFIER LES RISQUES (AMPLEUR ET STATISTIQUES)
C. D仈ERMINER UN RATIO RECEVABLE VS VENTES SOUHAITABLE, ACCEPTABLE ET CRITIQUE

4 - SAVOIR AGIR EN MATIЭE DE RECOUVREMENT L'AMIABLE

A. D仈ERMINER DES INCITATIFS POUR LES PAYEURS RAPIDES ET DES P冇ALIT仉 POUR LES RETARDATAIRES 
EN COLLABORATION AVEC LE SERVICE DES VENTES (EX : PERTE DE PRIVILТES)

5 - LIMITER LES CAS DE RECOUVREMENT JUDICIAIRE

A. R厂IGER DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE EFFICACES
B. ORGANISER L'INFORMATION COMMERCIALE POUR FAIRE LA PREUVE DE LA CREANCE
C. ESTIMER, N乇OCIER, IMPOSER SON DELAIS DE REGLEMENT AU CLIENT

6 - COMMENT IDENTIFIER LES ACTEURS ET JURIDICTIONS COMPETENTES ?

A. PAR QUELLES AUTORITES JUDICAIRES ?
B. POUR QUELLES ACTIONS ?
C. POUR QUELS CO臷S ?
D. POUR QUELS RESULTATS ?
E. POUR QUELLES CONSEQUENCES ?

7 - ANTICIPER ET GERER LA FAILLITE D'UN CLIENT

A. LES INDICES PR匚URSEURS
B. MESURER ET NOTER LE RISQUE CLIENT
C. CR万R PLUSIEURS SC冇ARIOS POUR PRENDRE LES BONNES D匚ISIONS

P厂AGOGIE :

仈UDES DE CAS ET EXERCICES SUR CHACUN DES CHAPITRES CI-DESSUS.


M仈HODOLOGIE DE L'ENSEIGNEMENT

Apports m彋hodologiques, exercices pratiques et mises en situation, compl彋嶪s et enrichies 
de partage d'exp廨iences v嶰ues et de t幦oignage d'expert. Travail et discussions partir des cas 
pr廥ent廥 par les participants.

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Dates et Lieux De La Formation:

R嶲ion de Montr嶧l:
Les 11 et 12 d嶰embre 2007
H矌el Sheraton, 2440, Autoroute des Laurentides, Laval

R嶲ion de Qu嶵ec :
Les 24 et 25 janvier 2008
H矌el Des Gouverneurs, 3030 boulevard Laurier Ste-Foy

N.B. Nombre de places limit嶪s 15 Personnes

Pour inscription, veuillez contacter Mme Maryse Morin au 1.877.726.2238
 

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