[心得] true fitness內湖館 (抱怨文)

[chu100 (董小姐)]

朋友在忠孝館上了一年的課，有一張顧問給她的一個月份體驗卡，限定給非會員使用，
於是她就送給我，順便陪我去看看場地。

因為公司在內湖，於是我們去了新開幕的true fitness內湖館。

當我們坐定、填完資料、也繞完一圈後，顧問開始介紹價錢。
負責我們的有兩名顧問，一女一男。
我朋友拿出那張體驗卡，男顧問愣了一下，然後離開說要再問問，
回來後就說這張卡片是某顧問私底下發的，他已經被公司解僱，所以不具效力。


朋友問：『難道這件事發生後，公司都沒有做通知和配套處理嗎？』
然後女顧問就說：『不然給妳們算優惠一點的價錢。』


我們堅持要有體驗，畢竟我沒上過瑜珈，
這種一繳就要一年份三萬多的東西，我不敢太貿然。


但是女顧問一直不想給我體驗，
得知我朋友剛結束一期的約後，反而開始說服她繼續簽第二年，
就算朋友說明年可能不會待在國內，她也一直在盧，
甚至還給出，她可以以單月1400多的價格上課，並且想上幾個月就可以上幾個月。


我在旁邊被晾了許久，已經開始不耐煩，想走人。
而且看到他們只有分12個月和24個月的計價，我不確定自己明年是否會離職。(我家離內
湖頗有距離)
又，我朋友曾和我說過，忠孝館因為會員太多，導致後來線上訂課都要用搶的，有時會沒
課好上。
我問了：『請問你們這裡之後人數過多，訂課會很困難嗎？』
女顧問：『不會啦，我們新開幕暫時不會有這問題。』


...所以根本沒相應的配套措施嘛，講了和沒講一樣。



終於過了快一小時後，
女顧問才一臉"妳們很難搞"的表情說：
『我可以給妳體驗卡，但是這樣就沒有優惠價喔。』


拜託，我買衣服還要試穿，沒體驗過我怎麼知道願不願意花這個錢呀，根本兩碼子事呀!
所以我說：『沒關係，我還是想先試上看看。』






女顧問這時卻深深地看了我一眼，說：


                                     『我覺得妳很可憐。』







WTF !!!!!!!!?





我愣住了，她卻裝作剛剛什麼都沒發生一樣，
繼續講：『只上一堂根本不會有什麼效果啦，我乾脆給妳一星期份。』



...我當下真想把手上那張卡往她臉上扔過去。
整整一個半小時，我感覺自己像被老鼠會盯上一樣，
他們給的不是建議，而是強迫。
甚至不給我回家考慮的時間，一直要我當天報名，說這樣才有優惠云云，
我不想簽，對方就一臉蔑視地問 "妳到底有沒有要運動的決心" 。




後來在網路上查了這家發現許多負評，才知道他們的惡行惡狀。



之前我都是在住家附近的小健身房做重訓和快走，
雖然機器常常壞了都沒修，
還有幾個用器材都不用毛巾墊著的臭男生，
但起碼他們的汗水是真誠的啊 XD


離開的時候男顧問還問我有沒有住內湖朋友的電話，
我知道他們會電話推銷，所以堅決說沒有，
他就說：『沒關係之後再給也可以，不過我會被扣分就是了...』


哀兵之計都出來了，但我實在很難同情你啊 = =


現在想起那個女顧問的表情和那一句『妳好可憐』，
我還是會滿肚子火，我才覺得生了在健身中心當業務的妳媽五告逼哀。




女顧問英文名叫Khing，不知道有什麼辦法可以讓上層知道她的言行欠妥？
因為客服系統只有會員才能填寫唉....





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.34.163.17
推 fautumn:我覺得妳很可憐XDDDDDDDDDD  偶像劇中毒嗎XD
推 commerce:拍拍
推 jinrentong:之前去想了解課程結果徹底被業務惹惱!!!!!!!
推 manson666:要我早就轉身就走了
→ firstkiki:看了一堆抱怨健身房的文，讓我對健身房絲毫沒有好感
→ chu100:我沒提到，好幾排的器材是很有氣勢沒有錯，
→ chu100:但是配上五光十色和嗨歌，感覺好像高級養雞場
→ chu100:我果然沒有貴婦命QAQ
推 yihuey:應該回他 對啊遇到這種業務我好可憐喔
推 str6301:我之前的業務也是換他接手 知道他們都是那種個性 我都一
→ str6301:律臭臉回應 上次要我用VISA扣款 就擺出一副你到底要搞我多
→ str6301:久的臉色 他好像態度也蠻客氣的 只是就不怎麼想理他們XD
可惡!以後遇到業務我也要擺臭臉 (咬牙

→ ginalovely:true的師資很好，課上得很開心~ 但業務真的很討厭
推 luckding:體驗卡真的他們的手段…我發現找主管不會有這些問題
推 belive5:我在新竹巨城某館遇到的劇本跟你很像…… 只是講話沒那麼g
→ belive5:y 當初簽了 晚上衝去全額退款 她們跟本只是用一個月體驗
→ belive5:券吸引你去給她推銷也沒真的要讓你體驗一個月
→ belive5:只是帶你走一圈 然後坐下來叫你簽合約
推 belive5:退款還魯消消的……動作很慢 總之會員一多跟本沒有打算讓
→ belive5:你試用吧 人多的地方少去
→ lovinlions:老師環境都還不錯,但櫃檯的那些臉都好像被倒會似的...
我相信師資不錯，因為我一個學長也在那教課 XD
不過覺得顧問都這樣藐視顧客權益了，
萬一到時出了什麼狀況，我不相信他們會有心負責...

※ 編輯: chu100          來自: 1.34.163.17          (11/27 10:16)
推 alyssa2522:那個khing不知道是不是從古亭過去的 我在古亭遇過
→ alyssa2522:也是非常沒禮貌 當初我帶朋友體驗他們硬說我沒預約
→ alyssa2522:但我顧問兩年前就離職 卡片也沒寫使用方式
→ alyssa2522:最後khing就說：就算要通融你們也不是今天 今天有活動
→ alyssa2522:我很訝異想說在這運動三年也沒遇過星期三有活動 他回我
→ alyssa2522:噢今天是我們要衝業績的日子
→ alyssa2522:言下之意因我們兩個說只是來體驗沒帶卡所以不會當天入
→ alyssa2522:所以她不想幫我們 後來就走掉了 態度完全一個差勁
→ chu100:我遇到的khing是極短髮，打扮很中性的@@
→ alyssa2522:那應該是同一個喲！
→ sunco:這家業務真的很差勁，騙術很多嘴巴也很臭，我投訴過也沒用，
→ wen831:師資好，但業務嘴臉很噁心，現在去都直接換衣進教室
→ wen831:能少跟業務接觸就少接觸
※ n693400075:轉錄至看板 Neihu                                     08/26 00:55