[問題] 我的手機

[egria34 (畢竟是習慣而非愛)]

唉呀　我真的覺得很生氣阿....




詳情如下：

三個禮拜前，我的ASUS V70螢幕和按鍵都出了問題，

原先是在中華電信內的聯強門市辦的，

因為它星期六沒有開，所以我另外找了一家聯強門市送修，付了$200的運費。

今天我去店裡將手機拿回的時候，發現螢幕上多了很多原先沒有的刮痕，

(因為我是送修前半個小時，才將舊的手機包膜拆掉，所以我還蠻肯定的。)

向門市小姐詢問以後，他們給我的回答是，

「必須要先問幫我承辦的那位小姐，看看是不是在送修之前就有這些刮痕，

然後等下星期一才能向聯強詢問能怎麼處理，和是不是他們作業有疏失。」

我對這樣的回答不是很滿意，也覺得他們要我自己承擔螢幕刮傷的機會很大......

當初維修單上並沒有清楚寫名"如果送修途中有損傷要自行負責"之類的話，

而且我覺得運費也都付了，店家應該有義務要好好的送過去，好好的送回來。



誰可以來幫幫我該怎麼辦

看到那些刮痕我都快哭了 orz



不知道消保法或民法有沒有相關條文

能讓他們無條件的把螢幕修到好或是恢復原狀??



謝謝 :)




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.126.142.198
推 chihchien:那些刮痕搞不好是備品  原來的被掉包  這種也是有發生過
推 K8K356:你要能證明原本是沒有刮傷的
→ K8K356:但"舉證之所在,敗處之所在"
→ egria34:在手機送修的前半個小時，我才剛去將原本舊了的手機包膜拆
→ egria34:掉，如果當初幫我用的那個人能夠證明，不知道可不可以。
→ egria34:我也很擔心舉證的問題阿......   orz
推 K8K357:包膜是一定要拆的嗎＠＠？
→ egria34:因為它舊了變得不太黏(邊緣的地方)，再加上我不常回桃園，
→ egria34:所以想說一次用好
→ egria34:還有，包膜的店員說，維修人員有時候會直接用美工刀把膜割
→ egria34:開，那不然我自己花錢把膜好好的拆掉。
→ egria34:　　　如
推 K8K357:你可以查查手機序號＊＃０６＃就知道有沒有被掉包了
→ K8K357:現在也只能等那位幫填妳手機維修單的人了  ╮(╯◇╰)╭
→ egria34:＊＃０６＃ 這個要怎麼查??
→ egria34:thank you :)
推 Photobiotic:查手機序號沒有太大用處，只要沒換機板序號就不會變。
→ Photobiotic:換什麼螢幕、按鍵都不會影響序號。就算換了機板，一樣
→ Photobiotic:可以用軟體改寫序號。序號只是參考用。
推 K8K357:修個手機應該不會改寫序號吧?
推 Photobiotic:我說啦，重點在"換螢幕、鍵盤不會動到機板，也就不會
→ Photobiotic:動到序號"，這時查序號辨別是不是原來的手機沒有意義
推 tnfshKING:選擇聯強貨 維修自己做
推 K8K357:也有可能換別隻的給你也說不定
推 Photobiotic:唉~是我表達能力太差嗎？
推 K8K357:的確是你表達能力太差
推 Photobiotic:店家不會笨到把你的機板調換，而不做任何處理。那只是
→ Photobiotic:自己找自己麻煩。要嘛就是把原本機板上的序號貼紙貼過
→ Photobiotic:去，再用軟體改序號。這些動作，十分鐘內就搞定。一般
→ Photobiotic:消費者根本看不出來。你以為你會比在手機店做很久的我
→ Photobiotic:了解手機這行的內幕？醒醒吧~
推 K8K356:原來你是專業的五樓
推 K8K357:自以為?
推 Photobiotic:我無所謂啊~我只是在教化愚民~反正又不是我的東西。
→ Photobiotic:我幹麻這麼熱心~
推 K8K357:教化愚民? 只不過是個手機能讓你屌成這樣?
推 K8K357:我的意思是說手機的螢幕、鍵盤都有問題　廠商有可能換隻別
→ K8K357:人淘汰的給你 只不過是確認一下是不是有沒有被換過而已
→ K8K357:查個序號也可以讓你講成教化愚民也真是夠了
→ K8K357:就算序號被改過那也就認了 何必把自己講的跟聖人一樣?
推 chihchien:K8同學  是舉證之所在 敗訴之所在哦~ XD~
推 FantasyNova:K8是好物..我還在用...            XD~
推 kuowei7916:K8 喜美的車款之一 眾多台客的最愛 台語稱(乾爸仔)
推 zzio:也離題的太妙XD
推 FantasyNova:大毛學弟最近在賣K8的東西 (指)
推 K8K356:Orz