[情報] 極致尊榮VIP會員回聵活動常見問題Q&A

[viciou (思思)]

Q: 如何取得邀請函?
A: 只要於2010年9月15日起至2010年11月17日前，在華納購物網成功購買過
   至少一張【FTIsland】專輯，就有機會得到邀請函。愈早完成交易者，被抽
   中得到邀請函的機會愈多（但每個帳號僅限獲得一次邀請函）

Q: 只要有買過FTIsland任一張產品，就一定會收到邀請函嗎?
A: 不是的，我們,將於11月10日起至11月17日止，每天抽出數個名額 (六、
   日除外)，並以email和簡訊通知被抽中者. 有收到通知的才有資格先購票!!

Q: 華納會公佈被抽到的名單嗎?
A: 會的，我們將於每天下午二點前，公佈前一天被抽中的名單。

Q: 缺貨、無法放進購物車等相關問題
A: 由於搶購熱烈，雖有多項商品缺貨中，但現已開放接受刷卡預訂，待商
   品到貨後即刻寄出，以避免VIP權益受損。

Q: 在別的通路買的專輯，可以有參加VIP抽獎的資格嗎?
A: 很抱歉，本活動僅限華納購物網會員。

Q: 華納購物網如何知道我有沒有買過專輯？
A: 華納購物網保有消費者所有的紀錄，只要是成功購買過【FTIsland】系
   列產品的消費者，都有機會抽到VIP演唱會購票邀請函。消費者也可於登入
   會員後，於購買紀錄處，查詢自己是否曾成功購買過【FTIsland】相關產品。

Q: 總共有幾張門票提供給華納購物網會員?
A: 共1,000張。

Q: 收到簡訊就具有購買4張VIP門票的資格嗎？
A:是的，可以選購4,600元 VIP區、或是4,000元搖滾特區的票，每人最多限
  購四張。

Q: 是否要等到超商取貨之後才具有資格?
A: 只要於11月17日前下單完成者，都有資格參加VIP抽獎活動，但使用超商
   取件者，需等超商完成取貨及付款後才視為交易成功，且有收到邀請函並
   完成匯款傳真者，才會將票券寄出。

Q: 我如果不去取貨會如何?
A: 若有超商未取貨紀錄者，視為交易未完成，將不適用於本次活動資格，且
   日後不得再參加任何華納購物網所舉辦的VIP獨享優惠活動。

Q: 認證碼不能用怎麼辦?
A: 請打客服電話，手機直播551204，由客服人員為您解決。

Q: 無法加入會員怎麼辦?
A: 請打客服電話，手機直播551204，由客服人員為您解決。

Q: 可以用facebook帳號買專輯嗎?
A: 可以, 您可以用facebook帳號登入會員, 購買專輯。

Q: 從facebook登入帳號的也會有抽購票權資格嗎?
A: 不論是從華納購物網會員、或是facebook登入購買【FTIsland】系列專輯，
   都有抽VIP購票權的資格。

Q: 已經完成訂單，也收到通知了，何時可以收到專輯? 
A: 現有庫存的品項大約4~5工作天，以刷卡預定的品項，待商品到貨後即刻寄出。

Q: 請問座位怎麼分配？
Ａ：本場演唱會皆為搖滾區，並無設置座位。

Q: 如果買FTIsland的DVD，是否也可以參加VIP的抽獎?
A: 只要購買【FTIsland】全系列商品均有機會參加抽獎，為了方便節省您的寶
   貴時間，歡迎至【FTIsland】專區頁面選購。
   詳情請洽http://www.warnermusic.com.tw/campaign/20101110/

Q: 演唱會門票款項已經匯款了，要如何確認？
A: 請打客服電話，手機直播551204，由客服人員為您解決。

Q: 演唱會門票寄送時間為何？
A: 票券將於11月22日起，陸續以限時掛號方式寄出，若當時購買CD者，選用超
   商取貨，將於取貨成功後寄出。逾期未取貨者，視同放棄VIP購票機會，華納
   購物網會將已收到的門票款項全數退還。


轉自華納線上購物網臉書

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.165.16.234
推 dontcry0119:我抽到VIP了有一位PRI要一起嗎?VIP特區的!限台北面交
→ dontcry0119:要的人趕快站內信吧!!快哦!!!
推 kiki03092000:為什麼現在全都要信用卡刷卡了！！！冏....
推 katelin:超取須滿1000?
推 kiki03092000:好像不是...因為我下午訂的時候超取已經成功了,只是
→ kiki03092000:是要運費,現在可能處理不來,只開放信用卡吧＠＠"
推 lemon10736:請問超取是網頁會顯示嗎? 為什麼我只看得到信用卡QQ?
推 lhg0302:今天也跑去下訂單了(唉 希望可以抽中阿!!!!!
推 kiki03092000:現在好像只開放信用卡訂購了,有超取網頁會顯示
推 katelin:票在他手上他最大...歌迷只好乖乖刷下去
→ lhg0302:ka大說的很中肯(點頭
推 TKyayoi51:我問過臉書！美麗的旅程那張缺貨喔！但可以訂XD
→ dontcry0119:不好意思.票已經滿了哦..感謝各位PRI
推 lesley2836:所以你都已經通知了= =?? 噢不~~我沒收到 > <
推 angelavril:快哭了我我明年要考大學我媽不讓我去!!!只能等明年了..