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講到開戶啊, 今天某個學弟跟我抱怨說, 他因為婉拒顧客開戶, 結果被客訴。 我只好拍拍他肩膀說, 多幾次就沒感覺了, 講難聽一點, 就是要皮一點。 今天還碰到某顧客快要違約交割, 然後一直在分行盧說他馬上把錢拿來, 拜託我們等他一下。 可是, 就算我們等, 證券公司也不一定等啊, 最後還不是證券公司那邊說不行, 一定要報違約交割, 她就悻悻然地走了。 這年頭, 一些雞毛蒜皮的小事也要客訴 ˋ(′_‵||)ˊ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.42.221
monar:反正違背客戶的意思就要有被客訴的覺悟.... 10/08 23:56