[請益] 請問 銀行行員通知定存到期是義務還是責任?

[ddt9221 (怪獸)]

各位早安

這個問題在心中已經很久了
想請問行員是不是有通知客戶定存到期的義務?  還是責任?



要不然為何有些時候客戶的定存自己到期 或過期很久


都會跑來銀行吵或鬧 要求還他們利息


請各位分享了!!


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.165.98.194
→ iten:以我們銀行來說，承作單據上都有註明通知否，這應該算責任吧
推 ricely:通常來亂的都還是會把定存息給他 因為畢竟客戶的錢沒有動
→ ricely:不過還是看主管啦
推 qaz12:銀行沒有通知的責任吧
推 KooLi:銀行沒有通知的責任吧,自己的錢本來就要自己控管
→ KooLi:難道要銀行行員當你的帳務管理員? 除非大客戶才有可能吧
→ renriver:通知客戶是一個服務,不是責任,客戶要自己記得
→ renriver:一般銀行是會記到期通知的...但客戶忘記還是會怪銀行
→ renriver:這跟信用卡帳單都已經寄給你了,忘記去繳錢還要怪銀行沒有
→ renriver:發簡訊通知一樣無理
→ renriver:更何況定存到期通知也不過是一紙平信,沒看到或忘記都要怪
→ renriver:給銀行  再來吵鬧要求補利息   真是會吵的孩子有糖吃
→ renriver:標準的要錢不要臉
推 legenyes:企金會 XD
→ starrynight:每次看我同事(支存)連絡客戶來存錢也類似這種狀況，客
→ starrynight:戶自己信用都不用自己顧的是吧，跳票了就怪銀行沒通知
→ starrynight:打電話催你存錢又嫌囉嗦
推 ricely:推樓上 摧繳嫌囉唆 逾期怪銀行沒通知  有時候真的很難做
推 KooLi:最討厭的是哪種開定存時,行員就勸你選自動展期,偏偏要選
→ KooLi:不自動展期,等到過期後又來吵的客戶
→ baggio36:有遇過通知定存到期，還嫌吵的客戶……
→ carolyt:付利息給你還要倒貼電話費通知你續存?!....心中OS