感激分享。
難怪總行有提過我們銀行的外匯業務市佔率很低，
我們已經算是偏大的分行了，卻比你們的小分行業務量還少。
※ 引述《lain (凌音)》之銘言：
: 我們分行匯兌也沒有叫號機,所以跟你們一樣
: 我們算小分行,本來是2經辦+(1工讀生)、2主管 現在為4經辦+(半個工讀生)
: .2主管 (以上只是國外匯兌 不含進出口)
: 這樣算很少,我們分行比較小,而且生意最近比較差
: 匯入款一天約40-60筆,匯出約20~40筆 所以現在下午4.5點就沒什麼事了
: 但分行電文都自行發,所以效率算蠻快的,不必透過總行
: 除非是美金100萬以上的掛單才會找交易室
: 我們也是,主要還有很多的傳真業務,所以客人先傳真來,正本再用郵寄或者
: 請外務去收取,但現在都請客人辦網銀匯款(手續費給予較優惠)
: 所以傳真的業務量也有減少
看到以上，真是汗顏。
: 你們經理蠻不會想的,其實外匯是蠻賺錢的業務,不論是匯入匯出都有賺手續費
: 買賣也都有匯差可以賺,所以之前我們人手不夠,後頭的主管就有增加人力
: 我也能體會你的心情,有時忙的時候 四個櫃檯的經辦都在講電話
: 電話也是響個不停,不過在外匯的櫃檯可以學到蠻多的
因為我們匯率都讓客人議價，金額比較大的，都是理專的客人，
常來的公司戶，也都有匯率跟手續費的優惠，收入都這樣子被減光光了。
不過的確外匯櫃檯的確可以學到不少東西。
: 其實客人也不曉得你們在忙,你們是否有暫停受理的牌子?,
: 我忙的時候也會放上,不然就跟客人說還在處理上筆的CASE, 要請客人等一下
: 我們外幣也沒裝叫號機 ,不過你們同事不會互相支援一下嗎?
我們沒有暫停受理的牌子，只能跟客戶說稍等一下，
因為只有兩個櫃檯，如果暫停受哩，那擺明就是工作都要推給另一個了。
大部分的客戶都能理解，偶爾會遇到不理智的客戶而已。
說到同事，這就是有沒有好同事的差別了。
看到她忙我會幫她，可是我手上忙，也不敢開口，
因為總是感受到她的敵意跟酸溜溜的態度，
可能她做比較久，比較俐落，事情別人教她一次她就會，
所以她受不了慢吞吞，教過一次學不會的人，
之前嘗試過請對方幫忙，也嘗試過請教她，
可是換來的只是，"這個又不急，你自己做就可以了”，"這個教過你了，自己看筆記"
或者，"連這個都不會，快丟回台幣櫃檯好好練習"。
也有些事情，明明她可以幫忙，卻覺得她有心刁難，說她不能這樣幫我，
可是她卻這樣對我做過。
或者有時候剛好她心情不好，我正好想問她事情，
她就會兇巴巴的跟我說"現在不要跟我講話"
族繁不及備載。
她也挑明了，當著大家的面跟別的主管說某主管比較疼我，我做什麼都對，
只是，有必要這樣嗎？我也有做錯被主管指責的時候，
我也沒有當著大家的面告訴別人，說她都針對我，=.=
這種心理的主觀意識與感覺，有必要這樣子講出來讓大家尷尬嗎？
所以，基本上，我不會主動開口請她幫忙，Orz
反正事情總是可以做完，只是早晚的問題。
只是常常被對方的態度弄得又氣又難過，卻只能放心底，
但誰叫自己菜，不懂的東西也只能厚臉皮問她。
不過除了她的敵意與酸，工作能力真的是很強，
很多事情都是靠她處理，唉~~
: 作久了就習慣了,我現在處理一筆匯出款最快約5分鐘就可以完成
: 若是之前有匯過可複超抄樣版的,3分鐘就解決了
: 習慣了速度一定會更快,只是開始約前3個月真的會比較亂
: 在外匯待久了,也比較會看盤,可以學習到不少
: 而且一般別家銀行要的經驗行員,也希望是有外匯經驗的
: 我個人認為外匯比存款還好,好好加油囉
的確作久就習慣了，也很慶幸自己有機會到外匯學習，
只是在同事跟經理的雙重打擊下，真是很想離職，
卻又覺得這樣離開，除了年終領不到，怕找不到工作，也覺得很對不起主管，
畢竟會好的主管其實很難遇到^^||
後來話題好像扯遠了，不過非常您的感激分享。
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