[新聞] 約束理專 藏客戶印章就開除

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Ref：http://money.udn.com/mag/wealth/storypage.jsp?f_ART_ID=221916


近年理財專員與客戶糾紛不斷，許多銀行建立突襲檢查制度，例如一大早稽核人員就到分
行檢查，若理專被抓到抽屜有客戶印章，「馬上開除」。


銀行主管表示，要約束理專人謀不臧，有兩個關鍵：一是不能讓理專服務同一客戶太久，
二是要經常突擊檢查理專辦公室。


銀行說，理專和客戶間的關係若太好，「界線」會愈來愈模糊，就會發生客戶印鑑或存摺
都交給理專的狀況，讓理專有可乘之機，許多民營和公營行庫的理專目前都採「輪調制」
，理專服務一名客戶滿三或五年，就要強制換人服務。


突襲檢查也是重點。銀行稽核主管透露，銀行多是一清早突襲，因為此時理專剛進辦公室
，還來不及整理東西；有些理專知道銀行會查，會把印章「藏在」身上，有經驗的稽核人
員若看到理專在冒汗，就知道理專身上可能會有東西，有時候連理專的皮夾都不放過。



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◆ From: 123.240.205.170
推 DrPeace:藏什麼印章  帳號密碼背起來不是更快
推 rexlin:怎麼輪調...台北調到台南??還是理專把客人帶到別家銀行了
推 DrPeace:輪調....我以前看過的  就三分行互調
→ DrPeace:中壢 調 桃園  桃園 調 龍潭  龍潭 調 中壢
→ DrPeace:真的有客人"指名"的還是沒用，只是增加理專麻煩
推 poweroo2001:換人服務客人就跑了.. 那蓋過章的勒?太多漏洞啦
推 kando:理專的皮夾？　連要翻公事包都是犯法的吧
→ hoyi:這篇新聞超有趣，「銀行主管表示」、「銀行稽核主管表示」
→ hoyi:通通沒有具名的消息來源耶，這位記者保護消息來源真不遺餘力
推 neverli:這沒很扯啊 有聽過稽核來 一看到存摺，眼睛就亮起來了
推 neverli:給他看名字 存摺是理專本人的 居然還是要看裡面 說外皮的
推 neverli:名字是可以亂印的 當場被理專狂譙一頓
推 shi21:上有政策 下有對策啊～　　還有 換人客人就跑啦～
推 max9797:放在身上就好了~除非現行犯~不然沒有人可以搜你身~
→ max9797:以前做營業員時幫客戶保管存摺印章幾乎是公開的祕密了...
→ pink000:真的會翻包包的,我家的稽核來時,指定要檢查XXX的包包
→ pink000:馬上就抓到東西,,,