[閒聊] 收手續費有這麼困難嗎?

[imkotoko (人生若只如初見)]

將近11點半，外面下著雨，今天應該是很好過的一天吧!
旁邊s先生按了號碼，A小姐到他櫃檯前填寫單子，A寫了
好久，S吃飯的時間到了，他讓A到我櫃檯，這是討厭的開
始....A抱怨這是什麼服務態度，讓客人跑來跑去，我陪不是
，她寫了匯款單拿出現金，我說，小姐不好意思，現金匯款
的話手續費是一百元，如果你有存簿印章轉帳是30元，他火力
全開這是什麼濫銀行，欺負當地人(他的口音一點都不像)反而
像來旅遊的遊客，我跟他解釋全台灣都是統一收費標準，沒有
比較貴，A鬧了好一會兒，離去，這不是個結束.....我整理了
心情，繼續按號碼，下著雨還是有一兩個來銀行的人，A小姐
橫切進我櫃檯，無視我前面有別人，小姐你要先把我的事辦完，
我前面的客戶默默地退開，我用眼神跟她示意，A後面跟著一
位男士，拿出一張提款卡，我要用轉帳，(卡片不是這樣用的，
你應該去跟ATM說，然後神奇的事就會發生了)，我說很抱歉，
我們需要存摺印鑑，才可以領款，他是本人啊,為什麼不行，
那位男士大約受不了A女崩潰，先行離開。好吧，最後還是賺到
他的100元，不過又另外手工加開一張100元收據給他，證明X銀行
真是間死要錢的銀行。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.172.162.77
推 matsukun:總是覺得很神奇怎麼老是有人會覺得拿提款卡到櫃台可以用?
→ bi125:沒實績的～該賺的還是要賺～尤其是澳客
→ debut:只有我看不懂在寫啥嗎?一下S一下A都沒交代清楚...
推 saniblue:比較好的作法是請警衛到ATM教他怎麼操作
→ saniblue:或者教對方比較省錢的匯款方式,100在今時今日銀行搶客戶
→ saniblue:搶得兇的情況下,確實有點貴
→ renriver:應該超過三萬沒有約定轉帳吧
→ renriver:也有客人跟我番說為什麼現金要收100元,我跟他說別家也是
→ renriver:一樣現金匯款收100元
→ renriver:他說:我不管別家我說你們銀行為什麼現金匯款要收100元
→ renriver:這個問題真的很高明
→ evsean:碰過沒印章卻理直氣壯說為什麼"按指印"不行的? 你要我說啥
推 YoBo:推2樓
→ rexlin:習慣就好,以前還看過作國外匯款的不給匯費在大廳咆哮...
推 yuekun:用提款卡轉帳比較便宜吧 你不建議他就算了還在這裡放
推 yuekun:站在客戶的立場 下次根本不考慮貴銀行
推 chiawei314:可以問哪家現金匯款要100嗎?查ID是否有開戶不就好了=.=
→ chansexy:我敢收阿XD一百就一百...給客人方便 真的都當隨便了XDDDD
→ chansexy:奧克還是少來為...反正沒什麼貢獻度 還不如去其他家算了
→ chansexy:可以把更多時間花在值得服務的客人上面~何樂而不為
推 ihsahiM:叫他直接去對方銀行存
→ ihsahiM:可能金額太大不能用提款卡轉
推 goulina:土銀現金匯款就要一百....郵局好像能在櫃台用提款卡提錢？
→ goulina:不過這裡是金融同業的板，為什麼不能在這邊說？= =
→ goulina:金融服務業在網路上都不能說奧客？客戶就永遠是對的？
→ renriver:超討厭奧客 +1