[新聞] 公股行庫延時營業 想關關不掉

[kof70380 (小隆)]

來源：

http://ppt.cc/jgmS

原文：


    八大公股行庫試辦延長營業時間，迄今超過一年，來客數常是個位數，成效不彰。每

間分行每月得多四、五萬元支出，每年就要多花上百萬元，但因立委沒有主動喊停，各銀

行是「想關也關不掉」，只得繼續燒錢。

　
    對此，當初提案的立委費鴻泰說，如果利用此項服務的民眾不多，「應該是行庫不夠

認真、宣傳不夠」，他認為公股行庫不能總想吃大鍋飯，應仿效花旗等外商銀行，藉由更

多的服務來增加更多的收益。

　
    立法院財委會前年底決議，為了便民，八大行庫得各選出兩家分行，試辦延長營業時

間到下午五點，而在財政部協調各行庫錯開試辦地點後，挑出台北、台中、高雄與基隆等

十六家分行，於前年十二月起試辦。

　
    為了符合財委會的便民要求，各行庫挑選試辦分行，都選在人潮眾多的商業區，原以

為會吸引不少民眾上門，未料試辦一年餘，每天上門的民眾卻寥寥可數，有時候甚至只有

個位數，連行員都比客戶多。

　
    即便成效不彰，但因財委會當初要求行庫試辦，但卻沒訂出何時評估是否續辦的「落

日條款」，導致試辦延長營業這項措施，就一直僵在那，行庫也不敢擅自喊停，只好每月

繼續耗。

　
    行庫主管指出，為試辦延時營業，各分行每個月得多支出四、五萬元，主要是花在給

行員加班費，以及聘用保全的人事費上，畢竟因延長營業時間到下午五點，保全工作絲毫

鬆懈不得，這筆錢也很難省。

　
    而以每月多花四、五萬元，除以每月廿二個工作日，每日來客以十人計，平均每個客

戶服務成本超過兩百元，是正常營業時間（三點半以前）內，每位客戶服務成本的四到五

倍之多。

　
    更尷尬的是，因為超過三點半，跨行匯款、申購基金都不能做，延時營業會來的客戶

，多辦理存、提款，以及繳交公用事業費用等「便利超商就可以代勞的業務」，效益更低

，銀行無法從客戶身上賺到錢，等於在做白工。

　
    財政部國庫署長凌忠嫄表示，延時可辦理的業務有限，效益不大，若業務範圍能擴大

，效益應會較高；但若全面延長營業時間，恐增加人事支出，銀行必須整體衡量擴大業務

的成本效益，原則上「尊重各銀行的判斷」。

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◆ From: 1.175.193.190
推 flycatty:立委不意外
噓 sunsir0000:廢先生不易外...
→ ixeasawm:偉哉費大立委
噓 goulina:到時又有藉口檢討公股行庫了....
推 Adevil:花旗從來不玩延長營業時間這套
→ BLLH:真的很無言 ... 唉 ～
推 shen7281:真的是廢立委....
推 ivyL:廢利委啊~~
推 Wennie:真的是廢立委 只顧到處嘴砲衝選票
推 Tippicat:長時間，只是更晚下班，累的不是立委，希望還是3：30
噓 goshfju:開到那麼晚到底要幹嗎
推 heavenway:尊重各銀行的判斷 都說了...所以...
→ heavenway:廢立委 不罵對不起自己
→ monar:這腦殘措施有夠廢的...