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005對於託收票的收費,除了大部分分行對於存入開戶行的帳號可以作減免不收費外, 存入聯行的帳戶則是收5元/張,而有時就會遇到客人抱怨怎麼存票要收錢,特別是那 種拿聯行開的票來存的,不時就會聽到客人說:啊這就你們銀行開的票還要收錢喔? 不然就是「其他家銀行都不用收費」這種大絕招。 所以這裡想向在其他家銀行工作過的朋友們請教一下,你們家對於託收票的收費標準 是怎樣呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.188.140
krejj:你是想被客人念還是希望一天收到500張託收票? 07/11 21:22
krejj:你應該慶幸你們有收費,不然都在做白工 07/11 21:23
dapeegood:照收 不給錢就搗蛋 07/11 21:27
findfox:應該沒人比我們黑! 本埠10元/張 外埠30元/張 XD 07/11 21:29
IAmaMouse:哈哈,被念是無所謂啦,作櫃臺哪有不被念的,只是單純想 07/11 21:29
IAmaMouse:知道各家的收費情況,特別是想知道有哪家是真的沒收的XD 07/11 21:30
krejj:三商銀都沒收 07/11 21:31
krejj:除非有特別規定,每間分行都不一樣 07/11 21:32
krejj:四樓每天票都很少吧 07/11 21:33
IAmaMouse:008是不是也沒收啊,去看了他們家的網站裡的收費標準好 07/11 21:33
IAmaMouse:像沒寫到這項(只看到針對偏遠地區票據的收費) 07/11 21:34
krejj:008不清楚,不過007沒收 07/11 21:41
nccucat:本埠都免費 外埠委聯行5元,委同業30元 07/11 21:45
coisa:全部不收費,可能因為我們票不多XD 07/11 21:47
blueberrysun:只要是託收一張就是5元,不分是否為本行的客人 07/11 21:50
blueberrysun:不過會看存款積數~有達到標準就不收 07/11 21:50
IAmaMouse:哈哈,還滿常聽到客人說人家007都不收,不過上他們網站 07/11 21:56
rinoya:看積數 平均10就不收 10以下 一張10元 07/11 21:56
rinoya:外埠的30元/張....但是 有時因為聯行都不收..所以我們要收 07/11 21:57
IAmaMouse:找不到收費標準,所以是真的沒收 07/11 21:57
rinoya:就常被罵了(罵完後 更堅持收- -) 07/11 21:57
IAmaMouse:哈哈,不能白挨罵所以一定要堅持住嗎 XD 07/11 21:59
rinoya:不是 因為沒收 接下來就是經理罵了XD 寬減簿是要呈核的阿~ 07/11 22:02
even0213:所以很多客人都在唬爛..都喜歡講別家別家都不收費? 07/11 22:14
even0213:我都很想問..那你幹嘛來要收費的銀行? 07/11 22:14
even0213:但基於很多人都會見笑轉生氣..@@" 07/11 22:15
hank0624:X~很多客戶真的在唬爛 07/11 22:15
hank0624:有次打來問 補發存摺多少錢? 07/11 22:15
hank0624:我說200元(看客戶貢獻度 100~200收費標準) 07/11 22:16
hank0624:就打來說 你們這樣不行 元大銀行 補發存摺都不用錢 07/11 22:16
hank0624:我勒X~ 打死我都不相信 銀行不是佛心 是營利事業 07/11 22:17
hank0624:心血來潮去查了一下 操X媽在唬爛我 07/11 22:17
hank0624:元大銀行 公告很清楚 有收費標準 07/11 22:17
herro180:006也有收,008應該是沒收 07/11 22:19
blueberrysun:說到這個,最討厭客人金融卡、存摺、印鑑都不見 07/11 23:08
blueberrysun:說要補發,聽到要收300就吵著說要結清再開一個新的 07/11 23:09
blueberrysun:不給開還罵人兼投訴....真的很點點點 07/11 23:09
rivera5566:現在銀行一堆貢獻度低姿態卻擺的老高的刁民 07/11 23:11
hank0624:有遇過上訴狀況 07/11 23:11
hank0624:我碰過一個 去買菜把印章 身份證 帶在身邊 不見得 07/11 23:12
hank0624:遺失更印要花錢 抹爽 :這麼貴... 07/11 23:12
hank0624:OS:自己要帶出門的 關我啥事 07/11 23:12
hank0624:我碰過一個 去買菜把印章 身份證 帶在身邊 不見的人 07/11 23:13
blueberrysun:喔~忘了說,有幾個客戶這招還是我們家客服教的!!! 07/11 23:15
blueberrysun:沒看過會扯自己家後腿的客服!!!害我想投訴客服>< 07/11 23:16
hank0624:那客服 真的有個白目 07/11 23:17
hank0624: 夠 07/11 23:17
yyyy:叫她去別行存阿 不然就是VIP不用錢 07/12 12:05
iamthebest24:009沒有收,但有的聯行會收。 07/12 17:01
yirgacheffee:顧客大多會誇大其它銀行的服務,只是不想當面戳破而已 07/12 17:35
kutkin:就演戲,跟他說你問一下主管。 07/12 21:47
kutkin:我是覺得這種事你不要自己面對啦 客人生氣主管又會定你 07/12 21:48