作者hoyi (異夢)
看板Finance
標題Re: [閒聊] 櫃員日記
時間Mon Jul 15 00:52:48 2013
※ 引述《pisyuces (阿油)》之銘言：
: 推 sayesvv2:呵呵.meathsin你會這樣說應該是不知道寫大型企金跟土建融 07/14 23:28
: → sayesvv2:的工作型態吧,徵信的電腦一定能上外網,台經院中經院的資 07/14 23:29
: → sayesvv2:料庫隨你參考,但是產業展望寫不出來,建築成本算不出來, 07/14 23:30
: → sayesvv2:給總行的補充說寫不出來的時候,你也能上網發呆啊?做過大 07/14 23:32
: → sayesvv2:型企金或土建融的人才能體會我說的狀況吧~ 07/14 23:32
: 推 meathsin:不要再硬ㄠ了好嗎? = =" 07/14 23:33
我承認我沒做過大貸，不過在旁邊跟著看，
大抵是沒吃過豬肉也看過豬走路，斗膽拋磚引玉來聊聊工作的心得。
我在銀行業將近六年，在目前的工作單位快滿五年了。
因為機緣，先後在不同公司待過總行單位、分行存匯、分行外匯，
目前則是分行放款的初心者。
硬要比哪一種工作最辛苦，我想答案不一而足；
畢竟每個人的專長和喜歡的工作型態不大一樣。
有人覺得總行單位很爽：
中午準時休息吃飯、不需要直接面對很多被慣壞的客戶，
但沒坐過那個位置，真的很難瞭解那種在天子腳下的壓力。
前公司喜歡說，總行的人員面對的是「內部顧客」......
稍微有點經驗的同業應該都很能瞭解，
「對業務／產品一知半解還敢跟顧客胡說八道」的同事，和
「對業務／產品幾乎完全不瞭解還嘴硬不肯承認」的長官
這兩種人比被慣壞的澳客還難纏......
因為澳客你可以笑笑的彎腰鞠躬、必要時讓他吐兩口口水，送他出門
然後以後再也不要見到他
但是這些「內部顧客」，尤其是長官，你一個都不能得罪。
有人覺得外匯、放款很爽，面前的來客總是稀稀落落
不像存匯整天按號碼、人多的時候憋到膀胱快爆炸都不能去上廁所......
但是
沒有坐過外匯櫃台，
你絕對不會知道那種匯率板一
「嗶─」，心臟就漏跳兩拍的壓力
你絕對不會知道光是一筆電匯要不出包、
要能隨時應付各種不同客戶不同匯款的需求（到各國的細節要求還不一樣）
需要多少時間的磨練、經驗和血汗（從錯中學）
當然你更不會看到那個倒楣的經辦，面前兌換客戶一直來一直來一直來
可是他抽屜裡還有八包進口到單還沒審，就快到期了，
客戶一直打電話來催要提貨......那個冷凍生鮮冰在海關放久了會壞
他一船的貨上百萬美金，要是耽誤了，你就算賣了自己都賠不起。
沒有做過放款，
你絕對不會知道，同事們都坐在辦公室吹冷氣的時候
你要拎著安全帽和雨衣去查封、開庭、看房子、拍相片是什麼滋味
（這一陣子這種天氣保證你出去看兩戶就曬成人乾）
做一個聯貸案整天被三四十通來自總行、參貸行、客戶財務的電話追殺
大貸徵信的同事看似坐在那裡瞪著電腦發呆
其實是公司戶的預測報表編得根本就是一沱屎.........
沒公開上市的中小企業，那個財報之亂來...........
連續好幾年的資產負債表都借貸不平，也不知道稅是怎麼報的
你可以說「這公司體質不好我們不做」嗎？不行。
所以你不僅要做，做下去蓋了章就要負幾十年的責任。
（好吧土建融我不懂，
我們最近只有做預售屋的房貸被建商徹底機ｘ到的爛經驗........）
不同位置，工作的型態、負的責任都不一樣。
存匯櫃台也許比較枯躁，
但今日事幾乎都可以今日畢、
下班和休假時間（對，我就是很想靠北最近趕案子週末還要進辦公室）相對正常
這真的是很大很大的福氣。
所以
我個人的結論是
不知者無罪，
不過不要把別人看似輕鬆的話都看得真的那麼輕鬆
很多事情，沒有經歷過真的不會明白
也不用太站在自己的角度去假設或指責別人什麼，家家有本難念的經。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.74.110
推 subarashi:真的 別人說一萬遍很輕鬆 你做過一次覺得累 那就是累! 07/15 00:56
推 sayesvv2:學妹辛苦了,我也做過授信，若妳現在接大型分戶的話,記得 07/15 01:02
→ sayesvv2:千萬不要憋尿就是,房貸經辦做大型分戶比櫃台還忙..=.= 07/15 01:03
→ hoyi:樓上學長才是辛苦了orz 大貸徵信真的很搾腦汁... 確實是在 07/15 01:05
→ hoyi:做分戶啦，不過我是從小貸徵信開始學，所以目前還好orz 07/15 01:05
→ hoyi:師父是真的快爆了沒錯orz 07/15 01:05
推 fantasy0101:大推這篇，待總行每天在協理眼底下做事，回家繼續加班 07/15 11:52
→ fantasy0101:假日時常要加班趕案子，壓力是真的很大 07/15 11:53
推 ge1003:推hoyi大!! 07/15 17:57
推 windth:幫當年的同梯推一個! 07/15 18:03
→ rinoya:推「對業務(事務)一知半解又不懂裝的懂的」同事更澳客... 07/15 19:54
推 venus1231:內部顧客真的很難處理阿！畢竟每天都要相處... 07/16 07:55
推 eason79126:Hoyi姊推 07/16 13:13
推 pkuguy:我也推阿。公股銀行也有自己的業績壓力。 07/16 15:09
推 linlin16:推~公股的壓力~ 07/18 01:13