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小弟服務單位004 今天有個問題想請問各位同業 這問題發生不止一次了 所以好奇其他銀行是如何處理 某客人一筆定存12號(禮拜六)到期 整存整付 自動續存 存摺非存單 今天來想把它改成存本取息 本行作業方式是先中途解約再新作一筆 利息14日開始計息 但客人咬定是你們禮拜六沒開門 不是我不來 那你們是不是吃我這兩天利息 此外他說其他銀行都可以一個月內更改日期可以接回去 麻煩各位同業分享一下是否如他所說 感謝各位的回答 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.141.222
baba1020:板信 如果到期日銀行沒開 會算定存利率給他 10/14 21:57
sgoio8john:感謝樓上回答 所以更改複習方式或是利率別也可以? 10/14 22:03
baba1020:我們是有一張表 存本可以變哪些 整存可以變哪些 抱歉我丟 10/14 22:07
baba1020:掉了...離職整理房間全送給回收婆婆了 10/14 22:07
torrid:都自動續存了,只能中途解約吧? 10/14 22:14
sgoio8john:我們到期當天是可以改利率別跟付息方式 10/14 22:15
baba1020:我忽略自動續存了0.0 10/14 22:15
sgoio8john:未到期就只能改是否自動續存 10/14 22:16
torrid:客人說的是沒有自動續存的情形 但我不確定自動續存可不可以 10/14 22:18
torrid:這樣做 10/14 22:18
torrid:我猜客人指 定儲到期後一個月內來行續存 可以利息無縫接軌 10/14 22:20
conana:我也碰過這種情形!只差沒翻我桌 10/14 22:20
torrid:如果這樣是單純多了 也可以變更定儲類別 10/14 22:21
conana:005方法..叫他雙證件拿出來..開一張存單整整給他 10/14 22:21
torrid:只不過今天你這已經自動續了.... 10/14 22:21
conana:超前取息..主管動鎖...原續存的綜存解約 10/14 22:22
conana:這種什麼補利息的..客人都一直講郵局都會給 10/14 22:22
findfox:正確來說 存單到期自動續存,即使中途解約逢例假日仍給予定 10/14 22:47
sgoio8john:存摺非存單!!!!!!!!!!!!!! 10/14 22:48
findfox:存息兩天計給...而新單起存日以今天起算,客戶不介意即可 10/14 22:49
go1den:正解是拿出儲蓄險DM.要客人改買保單 10/14 22:56
louise13:叫系統的明細出來,看妳們家有沒有給這兩天的利息,有給 10/14 23:13
louise13:就叫她不要吵了,沒給就沒給阿,本來到期日在假日她也不能 10/14 23:14
louise13:辦任何變動,頂多是沒給定存利息,但有給普通存款利息 10/14 23:14
slamguyno1:我們是一個月內利息無縫接軌... 10/15 00:34
coyoteY:客人的大絕都是"XXX銀行都可以",直接無視~丟給主管啦 10/15 01:18
iamthebest24:自動轉期只能中途解約,不自動轉期的話,到期日起算 10/15 18:54
iamthebest24:一個月內辦理續存,利息得回溯至到期日起算 10/15 18:55
linafan:一個月內續存的規定,通常是存單吧???內文是存摺的話就是 10/15 19:24
linafan:綜存吧?到期沒續存就進活期帳戶啦 10/15 19:24
iamthebest24:對,綜定存沒設定自動轉期就是自動解約,忽略文中 10/15 19:58
jamupme:請去其他銀行做 10/15 20:44
torrid:每次遇到盧利率的 都很想從口袋掏出銅板打發( ̄▽ ̄#)﹏﹏ 10/15 21:29
t130927:就給他解約+超前起息,反正才幾天而已0.0 10/16 12:22